Політика щодо соціальних медіа – це документ, у якому описано, як організація та її працівники мають поводитися в Інтернеті.
Публікація Як написати антикризову політику соціальних медіа вперше з’явилася на Інформаційній панелі маркетингу та управління соціальними медіа.