სოციალური მედიის პოლიტიკა არის დოკუმენტი, რომელიც ასახავს, თუ როგორ უნდა მოიქცნენ ორგანიზაცია და მისი თანამშრომლები ონლაინ.
პოსტი როგორ დავწეროთ კრიზისული სოციალური მედიის პოლიტიკა პირველად გამოჩნდა სოციალური მედიის მარკეტინგისა და მართვის საინფორმაციო დაფაზე.