Sera ya mitandao ya kijamii ni hati inayoonyesha jinsi shirika na wafanyakazi wake wanapaswa kujiendesha mtandaoni.
Chapisho Jinsi ya kuandika sera ya mitandao ya kijamii ya kuzuia mgogoro lilionekana kwanza kwenye Dashibodi ya Usimamizi wa Masoko na Mitandao ya Kijamii.