Ko e hā ha Matapā Fakaʻilonga ʻi he Fakamāketí?
Ko e matapa sio'ata 'o e attribution ko e vaha'a taimi kuo faka'uhinga'i 'a ia 'e lava ke fakamo'oni'i ai ha touchpoint fakamaketi-hange ko ha lomi'i 'o e ad, fakaava 'imeili, pe vakai ki he peesi-ki ha liliu. 'Oku takiekina fakahangatonu 'e he fakakaukau fakamāketi mahu'inga ko 'eni 'a e founga 'oku lau ai 'a e ngaahi liliu, founga 'oku sivi'i ai 'a e fakahoko 'o e channel, mo e founga 'oku fai ai 'a e ngaahi tu'utu'uni fakapotopoto 'o e patiseti. Ko e mahino ki he ngaahi matapa sio'ata 'o e attribution 'oku mahu'inga ia ki he kau maketi 'oku nau fakataumu'a ke fua totonu 'a e ola 'o e kemipeini mo fakalelei'i 'enau ngaahi 'inivesimeni fakamaketi 'i he ngaahi tu'unga mo e ngaahi halanga kehekehe.
'E lava ke kehekehe lahi 'a e loloa 'o e matapa sio'ata 'o e attribution. 'Oku fa'a ngaue 'aki 'e he ngaahi tu'unga hange ko e Google Ads mo e Facebook 'a e ngaahi tu'unga kehekehe 'o e default. 'Oku fa'a fakatupu 'e he ngaahi faikehekehe ko 'eni 'a e mismatches 'o e fakamatala 'i he taimi 'oku fakafehoanaki ai 'a e fakahoko 'i he ngaahi me'angaue. 'Oku 'ai 'e he me'a ni ke mahu'inga ki he kau maketi ke nau mahino'i 'a e me'a 'oku 'i ai ha matapa sio'ata 'o e attribution mo e founga ke configure totonu ia ki he'enau ngaahi taumu'a fakapisinisi pau.
Ko e hā ʻoku mahuʻinga ai ʻa e Attribution Windows ki he kau fakamāketí
ʻOku ʻikai ko ha fakaikiiki fakatekinikale pē ʻa e ngaahi matapā sioʻata ʻo e attribution; ko ha makatuliki kinautolu 'o e analytics fakamaketi. Ko e matapa sio'ata 'oku ke fili 'oku ne uesia fakahangatonu 'a e ngaahi kemipeini mo e ngaahi halanga 'oku nau ma'u 'a e credit ki hono faka'uli 'o e fakatau pe taki. Ko ha matapā sioʻata ʻoku ʻikai ke fakaleleiʻi ʻe lava ke ne fakatupu ha ngaahi patiseti ʻoku vahevahe hala mo ha ngaahi tuʻutuʻuni fakatuʻupakē ʻoku hala.
Hangē ko ʻení, ʻe lava ke fakasiʻisiʻi ʻe ha matapā sioʻata nounou ʻa e ngaahi halanga ʻoku nau fakahoko ha fatongia ʻi he ʻilo vave ʻa e kasitomaá. 'I hono fakafepaki'i, 'e lava 'e ha matapa sio'ata loloa 'aupito 'o 'olunga-mo'ua 'a e ngaahi halanga na'e fetu'utaki 'a e kau kasitomaa kimu'a pe pea nau liliu. Ko hono kumi 'o e palanisi totonu ko e kī ia ki he mahino 'o e ROI fakamaketi mo'oni.
Ko e Uesia Fakahangatonu ki he Patiseti mo e Founga Ngaue .
Ko e patiseti fakamāketí ‘oku fakangatangata. Ko e attribution totonu 'oku ne fakapapau'i 'oku 'inivesi 'a e pa'anga kotoa pe 'i he ngaahi halanga 'oku ne fakalele mo'oni 'a e tupulaki. 'I he taimi 'oku misaligned ai 'a e ngaahi matapa sio'ata 'o e attribution mo e fononga 'a e kasitomaa, 'e lava ke ne vali ha 'ata fakahala 'o e fakahoko.
'E lava ke fakatupu 'e he misalignment ko 'eni 'a e kau maketi ke liunga ua hifo 'i he ngaahi founga 'oku 'ikai ke fakahoko pe li'aki 'a e ngaahi founga 'oku ola lelei mo'oni. 'Oku 'omi 'e he ngaahi matapa sio'ata 'o e attribution 'oku fokotu'u totonu 'a e mahino 'oku fie ma'u ke fai 'a e ngaahi tu'utu'uni falala'anga, 'oku fakalele 'e he fakamatala fekau'aki mo e feitu'u ke 'inivesi ai ki he uesia lahi taha.
Ngaahi Fa'ahinga Angamaheni 'o e Ngaahi Matapa 'o e Attribution .
'Oku angamaheni 'aki 'a e ngaue 'a e kau maketi mo ha ngaahi fa'ahinga matapa sio'ata angamaheni. 'Oku takitaha 'i ai ha taumu'a kehekehe pea 'oku ne 'oatu 'a e ngaahi 'ilo makehe ki he hala 'o e kasitomaa ke fakatau.
Lomi'i-'I he Attribution Window: 'Oku muimui'i 'e he matapa ko 'eni 'a e ngaahi liliu 'oku hoko hili ha lomi'i 'e ha tokotaha ngaue 'i ha ad. Ko e ngaahi default angamaheni ko e 'aho 'e 30, ka 'e lava ke fa'a fakatonutonu 'eni. View-Through Attribution Window: 'Oku fua 'e he me'a ni 'a e ngaahi liliu mei he kau faka'aonga'i na'a nau sio ki ha ad ka na'e 'ikai ke nau lomi'i, liliu 'amui ange. 'Oku fa'a nounou ange 'a e ngaahi matapa sio'ata, hange ko e 'aho 'e 1 pe 7. Engagement Attribution Window: Faka'aonga'i ki he ngaahi fetu'utaki hange ko e ngaahi sio vitio pe 'imeili 'oku fakaava, crediting 'a e ngaahi liliu kimui ange 'i ha vaha'a taimi kuo fokotu'u.
Ko hono fili 'o e fakataha'i totonu 'o e ngaahi matapa sio'ata ko 'eni 'oku fakafalala lahi ia ki ho'o siakale fakatau mo e ngaahi taumu'a kemipeini. Ko ha kautaha B2B mo ha founga tu'utu'uni loloa 'e fie ma'u ha setup kehe mei ha falekoloa e-commerce 'oku ne fakatau atu 'a e ngaahi koloa impulse-fakatau.
Ngaahi Default 'o e Palataisi mo Honau Ngaahi Tahe .
Ko e lahi taha 'o e ngaahi tu'unga faka'ilo 'oku nau faka'aonga'i ha matapa sio'ata 'o e attribution default. 'E lava ke faka'aonga'i 'e he Google Ads ha 'aho 'e 30 'o e kiliki 'a e matapa sio'ata, lolotonga ia 'e lava ke faka'aonga'i 'e ha tu'unga mitia fakasosiale ha kiliki 'aho 'e 7 mo e matapa sio'ata 'o e vakai 'aho 'e 1. Ko e falala pē ki he ngaahi default ko ʻení ko ha fehālaaki angamaheni ia.
'Oku fa'a 'ikai ke fakamatala'i 'e he ngaahi matapa sio'ata preset ko 'eni 'a e faingata'a 'o e ngaahi fononga 'a e kasitomaa fakaonopooni. Mahalo ʻe sio ha taha ʻoku ne fakaʻaongaʻi ha tuʻuaki fakaʻaliʻali, lomiʻi ha pou ʻi he mītia fakasōsialé hili ha uike ʻe taha mei ai, pea liliu leva hili ha uike ʻe taha mei ha ʻīmeili. Ko hono fakaʻaongaʻi ʻo e ngaahi matapā sioʻata ʻoku ʻikai ke nau tuʻumaʻú ʻi he ngaahi tuʻunga ʻoku ʻikai ke lava ai ke tuitui fakataha totonu ʻa e talanoá ni.
Founga ke Fili 'a e Matapa 'o e Attribution Totonu .
Ko hono fili 'o e matapa sio'ata 'o e attribution lelei taha 'oku 'ikai ko ha founga 'e taha-lahi-fe'unga-kotoa. 'Oku fie ma'u ha mahino loloto ki ho'o sipinga pisinisi mo e 'ulungaanga angamaheni 'o e kasitomaa. Ko e taumu'a ke fili ha matapa sio'ata 'oku ne fakahaa'i 'a e ivi takiekina mo'oni 'o ho'o ngaahi feinga fakamaketi.
Kamata 'aki hono 'analaiso ho'o loloa 'o e siakale fakatau. Ko e hā hono fuoloa ‘oku fa‘a fiema‘u ki ha tokotaha ‘oku ‘amanaki ke hoko ko ha kasitomaá? 'Oku totonu ke 'ufi'ufi 'e ho'o matapa sio'ata attribution 'a e 'avalisi ko 'eni 'o e loloa ke puke 'a e ola kakato 'o ho'o ngaahi touchpoints fakamaketi.
Analaiso Ho'o Fononga Kasitoma .
Mapeʻi ʻa e ngaahi hala angamaheni ʻoku fou ai ʻa e kau kasitomaá kimuʻa pea nau toki uluí. Ko e hā e lahi ʻo e ngaahi touchpoint ʻoku nau faʻa maʻú? Ko e fē ʻa e ngaahi halanga ʻoku kau ʻi he ngaahi tuʻunga ʻo e ʻiloʻí, fakakaukauʻí, mo e tuʻutuʻuní? Ko ha fononga faingata‘a, multi-touch ‘oku fa‘a fiema‘u ai ha lōloa ange pe lahi ange ‘a e fe‘unu‘aki .sipinga ‘o e ‘attribution’.
Ki he ngaahi pisinisi 'oku fu'u loloa 'aupito 'a e ngaahi siakale fakatau, hange ko e polokalama fakakomipiuta 'a e kautaha, 'Oku 'ikai fe'unga ha matapa sio'ata 'aho 'e 30 angamaheni. 'I he ngaahi me'a ko 'eni, 'e fie ma'u nai 'a e ngaahi matapa sio'ata angamaheni 'o e 'aho 'e 60 pe 90 ke faka'uhinga'i totonu 'a e mahu'inga ki he ngaahi ngaue fakamaketi 'i he tu'unga vave. Hangē pē ko e fakakaukau ʻa e kau fakavaʻe ʻatamai potó ki ha mavahe ʻi ha taimi fuoloa kimuʻa pea nau palani ke fakataú, ʻoku fakakaukau ʻa e kau maketi ʻatamai potó ki he siakale moʻui ʻa e kasitomaá kotoa ʻi ha taimi fuoloa kimuʻa pea toki hoko ʻa e liliú.
Ko e Pole 'o e Kolosi-Platform 'a e ngaahi fakamatala 'oku 'ikai ke fe'unga
Ko e taha 'o e ngaahi mamahi 'ulu lahi taha 'i he analytics fakamaketi ko e faikehekehe 'i he vaha'a 'o e fakamatala 'oku lipooti 'e he ngaahi tu'unga kehekehe. Mahalo 'e sio ha kemipeini 'oku lavame'a lahi 'i he Facebook Ads ka 'oku mediocre 'i he Google Analytics. Fa'a, ko e tupu'anga 'o e aka ko e ngaahi matapa sio'ata attribution 'oku 'ikai ke tu'uma'u.
'Oku fakamo'oni'i 'e he peletifoomu takitaha 'a e ngaahi liliu 'o makatu'unga 'i hono ngaahi tu'unga 'o e matapa sio'ata. ʻI he taimi ʻoku ʻikai ke feʻunga ai ʻa e ngaahi tuʻunga ko ʻení, ʻokú ke fakafehoanaki mahuʻinga ʻa e ʻāpelé ki he moli. 'E lava ke iku 'eni ki he puputu'u mo e ngaahi fakakikihi 'i loto fekau'aki mo e ma'u'anga fakamatala 'oku "totonu."
Nga'unu ki ha Vakai Fakatahataha .
'Oku kau 'i he fakalelei'anga 'a e standardizing 'o e ngaahi matapa sio'ata 'o e attribution 'i he tafa'aki 'o ho'o analytics mo e ngaahi tu'unga ad 'i ha feitu'u pe 'e lava. Lolotonga 'oku 'ikai lava ke ke liliu ma'u pe 'a e ngaahi defaults 'o e tu'unga 'o e tu'unga, 'e lava ke ke fa'a configure ho'o lipooti ke faka'aonga'i ha matapa sio'ata tu'uma'u ki he 'analaiso.
Ko e founga ko 'eni 'oku fie ma'u ke palani fakalelei pea taimi 'e ni'ihi 'oku fakataha'i fakatekinikale. Ka neongo ia, ko e payoff ko ha ma'u'anga tokoni 'e taha, falala'anga 'o e mo'oni ki ho'o fakahoko 'o e maketi. Ko ha sitepu fakava’e ia, ‘o hange ko e palani fakapotopoto ‘i mui ‘i ha nga’unu lahi ‘a e kautaha, hange ko e taimi na’e hiki ai ‘a e Microsoft ke lisi ha saiti senita fakamatala lahi ‘o Texas; ko e fekau'aki ia mo hono langa hake ha ngaahi langa fakalakalaka fefeka ki he tupulaki 'i he kaha'u.
Fakakaukau Fakalakalaka: ʻI he tafaʻaki ʻo e Matapā ʻe Taha
Lolotonga e tefito'i attribution fakamuimuitaha-kiliki 'oku angamaheni 'i loto 'i ha matapa sio'ata seti, 'Oku fa'a hoko ia ko ha oversimplification. 'Oku fakautuutu 'a e kau maketi fakaonopooni 'o 'ave 'a e ngaahi sipinga 'o e attribution 'o e ngaahi pa ki he ngaahi me'a lahi (MTA). 'Oku tufaki 'e he ngaahi sipinga ko 'eni 'a e credit ki ha liliu 'i he ngaahi touchpoints lahi, 'o 'omi ha vakai nuanced ange 'o e ivi takiekina 'o e maketi.
'Oku fakakaukau'i 'e he ngaahi sipinga 'o e MTA 'a e fetu'utaki kotoa pe 'oku ma'u 'e ha kasitomaa mo ho'o brand 'i loto 'i ha vaha'a taimi lookback kuo faka'uhinga'i. 'Oku tokoni 'a e founga ko 'eni ke 'ilo'i 'a e ngaahi halanga 'oku lelei taha 'i hono fakatupu 'o e 'uluaki 'ilo versus 'a e ngaahi me'a 'oku ola lelei 'i hono tapuni 'o e fakatau.
Ko e Fatongia 'o e Tekinolosia Fakamaketi .
Ko hono fakahoko 'o e attribution fakapotopoto 'oku fie ma'u 'a e tekinolosia fefeka. 'E lava ke ingest 'e he ngaahi me'angaue 'o e attribution 'o e maketi fakatapui 'a e fakamatala mei ho'o ngaahi halanga kotoa pe pea faka'aonga'i ha seti tu'uma'u 'o e ngaahi tu'utu'uni. 'Oku fakangata 'e he me'a ni 'a e ngaahi fakamatala 'oku 'ikai ke fe'unga 'oku fakatupu 'e he defaults 'o e peletifoomu.
ʻOku fakaʻatā ʻe he ngaahi meʻangāue ko ʻení ke ke fakatātaaʻi ha ngaahi tuʻunga kehekehe. Te ke lava 'o sio ki he founga 'oku liliu ai ho'o fakahoko 'o e channel 'i he lalo 'uluaki-pa, linear, pe taimi-'auha 'a e sipinga 'o e attribution. 'Oku mahu'inga 'aupito 'a e tu'unga ko 'eni 'o e 'ilo ki hono fakalelei'i 'o e ngaahi founga ngaue faingata'a, multi-channel 'i he 'aho ni, 'a ia 'oku mahu'inga ai 'a e fakataha'i-'oku tatau mo e founga 'oku ha'u ai 'a e 'Xbox mode' 'a e Microsoft ki he Windows 11 PC kotoa pe ke fa'u ha a'usia 'oku fakatahataha'i.
Faka'osi: Mastering 'a e Attribution ki he maketi 'atamai lelei ange
Ko ha matapā sioʻata ʻo e attribution ʻoku mahulu hake ia ʻi ha tuʻunga faingofua; ko ha lever fakapotopoto ia 'oku ne fa'u ho'o mahino ki he ola lelei 'o e maketi. 'I hono fili fakalelei mo standardizing ho'o ngaahi matapa sio'ata, 'Oku ke ma'u ha 'ata mahino ange, totonu ange 'o e me'a 'oku ne faka'uli 'a e ngaahi liliu.
'Oku fakaivia 'e he mahino ko 'eni ke ke vahevahe 'a e patiseti 'i he loto falala, fakalelei'i 'a e ngaahi kemipeini 'o makatu'unga 'i he fakahoko mo'oni, pea ko hono faka'osi, faka'uli 'a e tupulaki 'oku toe lelei ange. 'Oua 'e tuku 'a e ngaahi fakamatala 'oku 'ikai ke fe'unga mei he ngaahi defaults 'o e peletifoomu ke faka'ao'aofia ho'o fakamaau. Mateuteu ke fakangata 'a e puputu'u 'o e attribution mo fakatahataha'i ho'o analytics fakamaketi? Fakatotolo'i 'a e founga 'e lava ke tokoni'i ai koe 'e he Seemless ke ke master 'a e ngaahi matapa sio'ata 'o e attribution mo liliu ho'o fakamatala ki he ngaahi 'ilo actionable 'oku ne fakaivia ho'o founga fakamaketi kotoa mei he 'ilo ki he liliu.
