Autoen saltzailetik negoziazio potentziara Tomi Mikulak hamarkada bat baino gehiago eman zuen autoen kontzesionarioen artea menderatzen. Saltzaileek erabiltzen dituzten taktika eta presio puntu guztiak ikasi zituen. Orain, barneko ezagutza hori negozio errentagarri bihurtu du, bezeroei 1.000 $ kobratuz autoen prezioak euren izenean negoziatzeko. Bere zerbitzu bereziak automozio munduan figura ikaragarria bihurtu du. Saltzaile batzuek "gorroto" omen dute euren salmenta-prozesu tradizionala etetzeagatik. Mikularen arrakasta-istorioa maisu-klase bat da merkatuaren behar bat identifikatzeko eta hori betetzeko espezializazioa aprobetxatzeko.
Negozio eredu bakarraren sorrera Mikularen bidaia erakustokiko solairuan hasi zen. Bertatik bertara ikusi zuen bezeroek bizitako antsietatea eta finantza tentsioa. Informazioaren asimetriak kontzesionarioari mesede handia egiten ziola konturatu zen. Ikuspegi honek bere negozio ideia piztu zuen. Erosleen eta saltzaileen arteko buffer jakintsu gisa jardun lezake. Bere helburua kontsumitzaileen arteko berdinketa izan zen.
Nola funtzionatzen duen $ 1.000 Negoziazio Zerbitzuak Bezeroek Mikula alokatzen dute ibilgailu bat hautatu ondoren baina azken prezioen eztabaidetan sartu aurretik. Salmenta taldearekin komunikazio guztiak kudeatzen ditu. Horrek erosleari estres emozionala kentzen dio. Prozesua erraza da eta eraginkortasun handiena lortzeko diseinatuta dago.
Urratsez urratseko bezeroaren prozesua
Hasierako kontsulta: bezeroak nahi den autoari buruzko xehetasunak ematen ditu, marka, modeloa eta VIN barne. Estrategia saioa: Mikulak merkatuko datuak eta kontzesionarioen pizgarriak aztertzen ditu helburuko prezioa ezartzeko. Zuzeneko negoziazioa: kontzesionarioarekin zuzenean harremanetan jartzen da azken salmenta prezioa negoziatzeko. Handoff: akordioa lortzen denean, bezeroa besterik gabe iristen da tramiteak bete eta alde egiteko.
Zerbitzu honek bezeroei denbora, dirua eta estres garrantzitsua aurrezten ditu. Autoen prezioen negoziazioa trebetasun baliotsua dela frogatzen du.
Zergatik Kontzesionariok Oharra Mikularen planteamendua eraginkorra da, autoen salmenta hizkuntzan hitz egiten duelako. Bolumen hobariak, atxikipenak eta fabrikatzaileen pizgarriak ulertzen ditu. Horrek indar posizio batetik negoziatzeko aukera ematen dio. Saltzaileak ohituta daude prestatu gabeko pertsonekin negoziatzera. Negoziatzaile profesional bati aurre egiteak dinamika guztiz aldatzen du. Horregatik, saltzaile batzuek «gorroto egiten diote»; haien abantaila taktikoak ezabatzen ditu.
Erabiltzen dituen funtsezko negoziazio-taktikak
Kanpoko prezioan zentratuz hileko ordainketak baino. Beste kontzesionario batzuetako eskaintzak aprobetxatuz. Kontzesionarientzako pizgarriak eta hobariak identifikatzea eta erabiltzea. Prozesu osoan zehar deskantsu eta datuetan oinarrituta egotea.
Taktika hauek bermatzen dute bere bezeroek oso gutxitan ordaintzen dutela. Industriaren ezagutza zerbitzu errentagarri bihurtzearen adibide bikaina da.
Mikula autoen negoziazioan nitxo bat aurkitu zuen bezala, beste berritzaile batzuk irtenbide paregabeak sortzen ari dira. Esate baterako, begiratu erdi gastatutako arropak etxebizitza ematen dion aulki hau, etxeko arazo arrunt bat konpontzen duena.
Hilean 200.000 $-ra igotzen da Mikularen negozio eredua oso eskalagarria da. Negoziazio bakoitzak antzeko prozesu bat jarraitzen du, hainbat bezero aldi berean kudeatzeko aukera emanez. Emaitzak emateko duen ospeak ahoz ahoko erreferentziak elikatzen ditu. Bere espezializazioa sistematizatu du, prezio altua agintzen duen zerbitzu errepikagarria sortuz. Eskalagarritasun hori gakoa da bere hileko diru-sarrera ikusgarrietarako.
Ekintzaile Aspiratzaileentzako Ikasgaiak Mikularen istorioak ikasgai baliotsuak eskaintzen ditu. Lehenik eta behin, industriako esperientzia sakonak negozio aukera paregabeak ager ditzake. Bigarrenik, kontsumitzaileen antsietatea murrizten eta dirua aurrezten duten zerbitzuen merkatua dago. Mina puntu bat aurkitzea eta irtenbide aditua ematea betiko negozio estrategia da. Berrikuntza sustatzeari buruzko informazio gehiago lortzeko, irakurri laneko emakumeen benetako aurrerapena nola babestu.
Arrakasta maiz tresna edo trebetasun bat menperatzetik dator. Era berean, iPhone bideoak editatzeko aplikazio goren honek software espezializatuak sormen potentziala nola desblokeatu dezakeen erakusten du.
Ondorioa: adituek balioa du Tomi Mikulak frogatu zuen ezagutza espezializatua salgai dagoen ondasuna dela. Bere esperientzia bezeroei balio argia eta ukigarria eskaintzen dien zerbitzu batean bihurtu zuen. Bere arrakasta gogorgarri indartsua da dakizuna aprobetxatzeko. Zure negozio-prozesuak erraztu nahi dituzu? Arakatu Seemlessek nola lagun zaitzakeen zure eragiketak automatizatzen eta optimizatzen eraginkortasun eta hazkunde handiagoa lortzeko. Hasi zure bidaia lan-fluxu leunago batera gaur.
