I taku waahanga whakamutunga, i whakatauhia e matou he pono: mo nga kaiwhakamahi ki te tango me te whakawhirinaki ki a AI, me whakawhirinaki ratou. I korero matou mo te whakawhirinaki he hanganga maha, i hangaia i runga i nga whakaaro o te Aa, Te Maamaa, Te Taapiri, me te Matapae o AI. Engari he aha te mea ka puta he AI, i roto i tana wahangu, mohio algorithmic, he whakatau ka waiho te kaiwhakamahi ki te raruraru, ki te pouri, ki te mamae ranei? Ka whakakorehia te tono mokete, ka ngaro ohorere tetahi waiata tino pai mai i te rārangipāpāho, ā, ka whakakāhoretia he reanga whaimana i mua i te kitenga o te tangata. I enei wa, ka pakaru te kaha me te matapae, a, ko te atawhai he ao ke atu. Ko ta tatou korero inaianei me huri mai i te take o te whakawhirinaki ki te pehea o te marama. Ko te mara o Explainable AI (XAI), e aro ana ki te whakawhanake i nga tikanga kia marama ai nga putanga AI ki te tangata, kua puta ki te whakatika i tenei, engari he maha nga wa i hangaia hei wero hangarau mo nga kaiputaiao raraunga. Ka tohe ahau he wero hoahoa tino nui mo nga hua e whakawhirinaki ana ki AI. Ko ta matou mahi hei tohunga ngaio UX ki te whakawhiti i te waahi i waenga i te whakatau-whakatau algorithmic me te mohiotanga o te tangata. Ko tenei tuhinga e whakarato ana i nga aratohu whai kiko, mahi mo te rangahau me te hoahoa mo te whakamaramatanga. Ka neke atu tatou ki tua atu i nga kupu purongo me nga tawai, te whakamaori i nga ariā XAI matatini ki nga tauira hoahoa raima ka taea e koe te timata ki te whakamahi i tenei ra. De-mystifying XAI: Nga Tikanga Matua Mo nga Kaitohutohu UX Ko te XAI mo te whakautu i te patai a te kaiwhakamahi: "He aha?" He aha ahau i whakaatu ai i tenei panui? He aha tenei kiriata i taunakitia ai ki ahau? He aha taku tono i whakakahoretia? Whakaarohia ko te AI e whakaatu ana i ana mahi mo te rapanga pangarau. Ki te kore, kei a koe he whakautu, a ka kaha koe ki te kawe i runga i te whakapono. Ma te whakaatu i nga taahiraa, ka hanga e koe te maarama me te whakawhirinaki. Ka whakaaehia ano e koe to mahi kia tirohia-ruatia, kia manatokohia e nga tangata e pa ana. Te Hiranga Ahuatanga Me Nga Whakataunga He maha nga tikanga ka taea e tatou te whakamahi hei whakamarama, hei whakamarama ranei i nga mea e pa ana ki a AI. Ahakoa ko nga tikanga mai i te whakarato i te arorau katoa o te rakau whakatau ki te whakaputa whakarāpopototanga reo maori o tetahi putanga, e rua o nga momo korero tino whai kiko me te whai paanga ka taea e nga kaimahi UX te whakauru ki roto i tetahi wheako he mea nui (Whakaahua 1) me nga korero whakapae. Ko enei te mea tino maamaa mo nga kaiwhakamahi ki te maarama me te tino mahi mo nga kaihoahoa ki te whakatinana.
Te hiranga o te ahua Ka whakahoki tenei tikanga whakamarama, "He aha nga mea tino nui i whakaarohia e AI?" Ko te tautuhi i nga taurangi 2-3 o runga ake nei i whai paanga nui ki te putanga. Ko te kupu matua, ehara i te korero katoa. Tauira: Whakaarohia he AI e matapae ana mena ka pohehe te kaihoko (whakakore i tana ratonga). Ko te hiranga o te waahanga ka whakaatu pea ko "te maha o nga waea tautoko i te marama kua hipa" me "te pikinga o te utu o naianei" ko nga mea tino nui e rua hei whakatau mena ka pohehe te kaihoko.
Whakataunga Ka whakautua e tenei tikanga kaha, "He aha taku me whakarereke kia puta he hua rereke?" He mea nui tenei na te mea ka whakawhiwhia nga kaiwhakamahi ki te mana whakahaere. Ka huri i te "kao" pouri hei mahi "kaore ano." Tauira: Whakaarohia he punaha tono nama e whakamahi ana i te AI. Ka whakakorehia he nama ki tetahi kaiwhakamahi. Engari kaua e kite noa i te "Kaahore Tono," ka korero ano tetahi korero whakapae, "Mehemea he 50 nga tohu teitei ake o to nama nama, mena he 10% iti iho to owehenga nama ki te whiwhinga moni, kua whakaaetia to nama." Ma tenei ka marama ki a Sarah nga mahi ka taea e ia kia whiwhi moni nama a muri ake nei.
Te Whakamahi Raraunga Tauira Hei Whakanuia Te Whakamaramatanga Ahakoa he maha nga wa e whakahaerehia ana e nga kaiputaiao raraunga, he mea pai kia mohio nga tohunga UX ko nga taputapu penei i te LIME (Local Interpretable Model-agnostic Explanations) e whakamarama ana i nga matapae takitahi ma te tata ki te tauira o te rohe, me te SHAP (SHapley Additive exPlanations) e whakamahi ana i te huarahi ariā keemu ki te whakamarama i te putanga o tetahi tauira ako miihini ki te tangohanga ko enei "he mea uaua te whakamahi i nga tauira ako miihini." Ka tino awhina enei whare pukapuka ki te wawahi i te whakatau a AI ki te whakaatu ko wai nga whakaurunga i tino whai mana mo tetahi putanga. Ina oti tika, ka taea te whakamahi i nga raraunga kei raro i te whakatau a te taputapu AI ki te korero i tetahi korero kaha. Me haere tatou i roto i te hiranga o nga ahuatanga me nga korero whakapae me te whakaatu me pehea te whakamahi i te pūtaiao raraunga i muri i te whakatau ki te whakarei ake i te wheako o te kaiwhakamahi. Inaianei kiahipoki te hiranga o te waahanga me te awhina o nga Whakamaramatanga a-rohe (hei tauira, LIME) raraunga: Ka whakautu tenei huarahi, "He aha te AI i kii ai i tenei taunakitanga motuhake mo au, inaianei?" Engari i te whakamaarama whanui mo te mahi o te tauira, ka puta he take arotahi mo te tauira kotahi. He mea whaiaro me te horopaki. Tauira: Whakaarohia he punaha tohutohu puoro a AI penei i a Spotify. Ka whakautua e te whakamaarama o te rohe, "He aha te punaha i whakahau ai i tenei waiata motuhake a Adele ki a koe inaianei?" Ko te whakamaarama penei pea: "Na te mea kua rongo koe i etahi atu waiata puoro me nga waiata a nga kaiwaiata wahine."
Ka mutu, ka hipokina te whakaurunga o nga Whakamaramatanga I runga i te Uara (hei tauira: Shapley Additive Explanations (SHAP) raraunga ki te whakamaarama mo te whakatau: He ahua rerekee ake tenei o te hiranga o te ahuatanga e whakautu ana, "I pehea te pana o ia take ki te whakatau i tetahi huarahi, i tetahi atu ranei?" Ka awhina i te tirohanga he aha te mea nui, a he pai, he kino ranei tona awe. Tauira: Whakaarohia he peeke e whakamahi ana i tetahi tauira AI ki te whakatau mena ka whakaaetia he tono nama.
Te Hiranga Ahuatanga: Ka whakaatu pea te putanga tauira ko te kaute nama a te kaitono, te moni whiwhi, me te tauwehenga nama-ki-moni nga mea tino nui i roto i tana whakatau. Ka whakautu tenei i te mea nui. Te Hiranga Ahuatanga me nga Whakamarama I runga i te Uara (SHAP): Ko nga uara SHAP ka nui ake te hiranga i runga i nga waahanga o te tauira.
Mo te taurewa kua whakaaetia, ka whakaatu pea a SHAP na te nui o te whiwhinga whiwhinga i tino pana te whakatau ki te whakaaetanga (te awe pai), i te mea he iti ake te tauwehenga nama-ki-te-waenganui i toia paku atu (te awe kino), engari kaore e ranea ki te whakakore i te nama. Mo te taurewa karehia, ka taea e te SHAP te whakaatu he iti te moni whiwhi me te nui o nga uiui nama tata nei i kaha te akiaki i te whakatau ki te whakakore, ahakoa he pai te kaute nama.
Ka awhina tenei i te apiha nama ki te whakamarama ki te kaitono i tua atu i nga mea i whakaarohia, ki te whai waahi o ia take ki te whakatau whakamutunga "ae" "kao" ranei. He mea nui ki te mohio ko te kaha ki te whakarato i nga whakamaramatanga pai ka timata i mua i te huringa whanaketanga. Ko nga kaiputaiao raraunga me nga miihini e whai waahi nui ana ma te hangai i nga tauira me nga raina paipa raraunga i runga i nga huarahi e tautoko ana i te whakamaramatanga, kaua ki te ngana ki te tarai i runga i te whakaaro. Ka taea e nga roopu rangahau me nga roopu hoahoa te whakatairanga i tenei ma te timata i nga korero moata me nga kaiputaiao raraunga me nga miihini e pa ana ki nga hiahia a te kaiwhakamahi mo te maarama, me te whai waahi ki te whakawhanaketanga o nga inenga whakamarama, me te mahi tahi i nga whakamaarama tauira hei whakarite he tika, he pai hoki ki te kaiwhakamahi. XAI Me AI Matatika: Te Wetewete i te Takanga me te Haangai I tua atu i te hanga whirinakitanga, he mahi nui a XAI ki te whakatika i nga awenga matatika hohonu o AI*, ina koa e pa ana ki te rītaha algorithmic. Ka taea e nga tikanga whakamarama, penei i te tātari i nga uara SHAP, ka kitea mena ka awehia nga whakatau a te tauira e nga huanga tairongo penei i te iwi, te ira tangata, te mana ohaoha-a-iwi, ahakoa kaore i tino whakamahia enei ahuatanga hei whakaurunga tika. Hei tauira, ki te tautapahia e te tauira whakaaetanga taurewa nga uara kino SHAP ki nga kaitono mai i tetahi taupori, ka tohu tera pea he wawaotanga e tika ana kia tirotirohia, kia whakamanahia nga kapa ki te puta me te whakaiti i aua huanga kino. Ka tae mai ano te mana o XAI me te kaha mo te "horoi whakamarama." Ka rite ki te "washing green" e whakapohehe ana i nga kaihoko mo nga tikanga taiao, ka taea te whakamaarama te horoi i te wa i hangaia ai nga whakamaramatanga ki te whakapouri, kaua ki te whakamarama, te raru o te whanonga algorithmic, i nga whakaraerae ranei. Ka kitea pea he whakamaarama ngawari rawa atu ka whakakore i nga mea whakaawe tino nui, he whakamarama ranei e whakatakoto rautaki ana i nga hua ki te ahua koretake, tika ake ranei i to ratau. E whakaatu ana i te kawenga matatika a nga kaimahi UX ki te hoahoa whakamaramatanga e tino marama ana, e manatoko ana. Ko nga tohunga ngaio UX, i te mahi tahi me nga kaiputaiao raraunga me nga tohunga matatika, he kawenga nui ki te whakapuaki i te take o te whakatau, me nga herenga me nga whakaraeraetanga pea o te tauira AI. Kei roto i tenei ko te whakatakoto i nga tumanako a nga kaiwhakamahi e pa ana ki te tika o AI, te tautuhi i te waahi ka iti ake te pono o te tauira, me te whakarato huarahi marama mo te whakahoki, mo te whakahoki urupare ranei ina kite nga kaiwhakamahi i nga hua kaore i te tika, i te he ranei. Kia kaha ki te whakatika i eneima nga taha matatika ka taea e tatou te hanga i nga punaha AI e tika ana, e pono ana. Mai i nga Tikanga ki nga Whakatairanga: Nga Tauira Hoahoa XAI Practical Ko te mohio ki nga kaupapa he mea kotahi; Ko te hoahoa i a raatau tetahi atu. Anei me pehea te whakamaori i enei tikanga XAI ki nga tauira hoahoa mohio. Tauira 1: Te Tauākī "No te mea" (mo te Hiranga Ahua) Koinei te tauira tino ngawari me te tino whai hua. He korero tika, reo maamaa e whakaatu ana i te take tuatahi mo te mahi a AI.
Heuristic: Kia tika, kia poto. Arataki me te take tino kaha. A ape i jargon i nga utu katoa.
Tauira: Whakaarohia he ratonga whakawhiti waiata. Engari o te whakaatu noa i te "Discover Weekly" rārangipāpāho, tāpiri koe he rārangi iti o microcopy.Waiata Taunakitanga: "Velvet Morning"Na te mea ka whakarongo koe ki "The Fuzz" me etahi atu toka hinengaro.
Tauira 2: Ko te "Mehemea-Mehemea" Tauwhitiwhiti (mo nga Whakaaetanga) Ko nga korero whakapae e pa ana ki te whakamana. Ko te huarahi pai ki te whakakanohi i a raatau ko te tuku taputapu tauwhitiwhiti ki nga kaiwhakamahi ki te tirotiro i a raatau ano. He tino pai tenei mo te putea, te hauora, me etahi atu tono whainga.
Heuristic: Whakamaramahia nga whakamaramatanga hei whakawhitiwhiti me te whakamana. Kia kite nga kaiwhakamahi i te take me te paanga o a raatau whiringa.
Tauira: He atanga tono nama. I muri i te whakahē, hei utu mo te mutunga kore, ka whiwhi te kaiwhakamahi i tetahi taputapu hei whakatau ka pewhea nga ahuatanga (he aha-mehemea) ka puta (Tirohia te Whakaahua 1).
Tauira 3: Te Hurori Whakahirahira (Mo nga Whakamaramatanga a-rohe) Ina mahia e te AI tetahi mahi i runga i nga ihirangi a te kaiwhakamahi (penei i te whakarāpopoto i te tuhinga, te tautuhi kanohi ranei i roto i nga whakaahua), me hono te whakamarama ki te puna.
Heuristic: Whakamahia nga tohu ataata penei i te miramira, te whakahuahua, te tuhipoka ranei hei hono tika i te whakamaramatanga ki te huānga atanga e whakamarama ana.
Tauira: He taputapu AI e whakarāpopoto ana i nga tuhinga roa.AI-Generated Summary Point:I whakaatuhia e te rangahau tuatahi he waahi maakete mo nga hua tauwhiro.Source in Document:"...Ko ta matou Q2 tātaritanga o nga ahuatanga o te maakete i tino whakaatu mai kaore he kaiwhakataetae nui i whai hua ki te mahi ki te kaihoko mohio-taiao, e whakaatu ana i te waahi nui o te maakete mo nga hua tauwhiro..."
Tauira 4: Te Ataata Push-and-Pull (mo nga Whakamarama-a-Uara) Mo nga whakatau uaua ake, me maarama nga kaiwhakamahi ki te honohono o nga mea. Ka taea e nga whakakitenga raraunga ngawari te whakamarama me te kore e raru.
Heuristic: Whakamahia nga tirohanga raraunga ngawari, tohu-tae (pērā i te tūtohi pae) hei whakaatu i ngā āhuatanga i whakaawe pai, kino hoki ki te whakatau.
Tauira: He AI e tirotiro ana i te tohu a te kaitono mo tetahi mahi.He aha tenei kaitono he 75% te whakataetae:Ko nga mea e pana ana te tatau ki runga:5+ Tau UX Rangahau WheakoMakei ki te PythonKo nga mea e pana ana te kaute ki raro:Karekau he wheako me B2B SaaS
Ko te ako me te whakamahi i enei tauira hoahoa i roto i te UX o to hua AI ka awhina i te whakanui ake i te whakamaramatanga. Ka taea hoki e koe te whakamahi i etahi atu tikanga kaore au i te korero hohonu i konei. Kei roto ko enei e whai ake nei:
Nga whakamaramatanga reo maori: Te whakamaori i te whakaputanga hangarau a AI ki roto i te reo tangata ngawari, korero korero e kore e mohio ki nga tohunga. Ko nga whakamaramatanga o te horopaki: Ko te whakarato i te take mo te whakaputanga a AI i te waa me te waahi motuhake, he mea tino tika ki te mahi a te kaiwhakamahi. Nga tirohanga whaitake: Ma te whakamahi i nga tūtohi, kauwhata, mapi wera ranei hei whakaatu kanohi i te tukanga whakatau a AI, kia maamaa ai nga raraunga matatini me te ngawari ki nga kaiwhakamahi ki te mohio.
He Panui Mo te Whakamutunga o Mua: Ko te whakamaori i enei putanga whakamaramatanga ki roto i nga wheako kaiwhakamahi ngawari ka whakaatu ano i ona ake whakaaro hangarau. He maha nga wa ka raru nga kaiwhakawhanake o mua ki te hoahoa API kia pai ai te tiki raraunga whakamaarama, me nga paanga o te mahi (penei i te whakaputanga whakamaaramatanga mo ia tauwhitinga kaiwhakamahi) me ata whakamahere kia kore ai e roa. Ētahi Tauira Ao-Tuturu UPS Capital's DeliveryDefense Ka whakamahi a UPS i te AI ki te tautapa i te "tohu maia ki te tuku" ki nga wahitau ki te matapae i te tupono ka tahaetia tetahi kete. Ko ta raatau rorohiko DeliveryDefense he tātari i nga raraunga o mua mo te waahi, te auau mate, me etahi atu mea. Mēnā he iti te kaute o tētahi wāhitau, ka taea e te punaha te huri i te pōkai ki tētahi wāhi haumaru UPS, me te whakarato whakamāramatanga mō te whakatau (hei tauira, “I tukuna te pōkai ki tētahi wāhi haumaru nā te hītori o te tahae”). Ko tenei punaha e whakaatu ana me pehea te whakamahi a XAI mo te whakaiti i te tupono me te whakapakari i te whakawhirinaki ki nga kaihokomārama. Nga Waka Motuhake Ko enei waka a meake nei me kaha te whakamahi i te XAI hei awhina i o raatau waka ki te whakatau whakatau haumaru, whakamarama. Ina pakaru ohorere te waka taraiwa whaiaro, ka taea e te punaha te whakamarama i te waa mo ana mahi, hei tauira, ma te tautuhi i te tangata hikoi e kuhu ana ki te huarahi. Ehara tenei i te mea nui mo te whakamarie me te whakawhirinaki o nga kaihihi engari he whakaritenga ture hei whakamatau i te haumaru me te kawenga o te punaha AI. IBM Watson Health (me ona wero) Ahakoa e kiia ana he tauira whaanui mo AI i roto i nga mahi hauora, he rangahau take nui ano mo te hiranga o XAI. Ko te korenga o tana kaupapa Watson mo te Oncology e whakaatu ana he aha te mea ka hee ina kaore i te marama nga whakamaramatanga, i te wa e whiria ana nga korero o raro, kaore ranei i te waahi. Ko nga taunakitanga a te punaha i etahi wa kaore i rite ki nga mahi haumanu a-rohe na te mea i ahu mai i runga i nga aratohu a US-centric. He korero whakatupato tenei mo te hiahia mo te pakari, te maarama ki te horopaki. Te Mahi a te Kairangahau UX: Te Tohu Me te Whakamana Whakamarama Ka whai hua noa a maatau otinga hoahoa mena ka whakatauhia e raatau nga paatai kaiwhakamahi tika i te wa tika. Ko te whakamaarama e whakautu ana i tetahi patai kaore i te kaiwhakamahi he haruru noa. Koinei te waahi ka noho te rangahau UX hei kiko honohono tino nui i roto i te rautaki XAI, me te whakamarama he aha me pehea te mea nui ki o taatau kaiwhakamahi. E rua nga mahi a te kairangahau: tuatahi, he whakamohio i te rautaki ma te tautuhi i nga waahi e hiahiatia ana nga whakamarama, tuarua, ki te whakamana i nga hoahoa e tuku ana i aua whakamaramatanga. Te Whakamohio i te Rautaki XAI (He aha te Whakamarama) I mua i te hoahoa i tetahi whakamaramatanga kotahi, me mohio tatou ki te tauira hinengaro o te kaiwhakamahi mo te punaha AI. He aha ta ratou e whakapono ana kei te mahi? Kei hea nga waahi i waenga i to raatau maarama me te pono o te punaha? Koinei te mahi taketake a te kairangahau UX. Nga Uiuinga Tauira Hinengaro: Te Wetewete i nga Whakaaro o nga Kaiwhakamahi O Nga punaha AI Na roto i nga uiuinga hohonu, ahua-hanganga, ka taea e nga kaimahi UX te whai matauranga nui ki te ahua o nga kaiwhakamahi ki te mohio me te mohio ki nga punaha AI. I hangaia enei waahi ki te akiaki i nga kaiwhakamahi ki te tuhi mooni, ki te whakaahua ranei i o raatau "tauira hinengaro" o roto mo to raatau whakapono ki te mahi a AI. He maha nga wa ka uru ki te patai i nga paatai tuwhera e akiaki ana i nga kaiwhakamahi ki te whakamarama i te arorau o te punaha, ona whakaurunga, me ona putanga, tae atu ki nga hononga i waenga i enei waahanga. He kaha enei uiuinga na te mea he maha nga wa e whakaatu ana i nga pohehe hohonu me nga whakapae e mau ana nga kaiwhakamahi mo AI. Hei tauira, ko te kaiwhakamahi e mahi tahi ana me tetahi miihini tohutoro ka kaha ki te kii ko te punaha kei runga i o raatau hitori tirohanga o mua. Kaore pea ratou i te mohio kei te whakauru ano te algorithm i etahi atu mea, penei i te wa o te ra e tirotirohia ana e ratou, nga taonga o naianei puta noa i te papanga, tae atu ki nga tikanga maataki a nga kaiwhakamahi rite. Ko te hura i tenei aputa i waenga i te tauira hinengaro o te kaiwhakamahi me te tino arorau o AI he mea tino nui. Ka whakaatu mai ki a maatau he aha nga korero motuhake e hiahia ana matou ki te korero ki nga kaiwhakamahi hei awhina ia ratou ki te hanga i tetahi tauira hinengaro tino tika me te pakari o te punaha. Ko tenei, he mahi tino nui ki te whakatairanga i te whakawhirinaki. Ina mohio nga kaiwhakamahi, ahakoa i te taumata teitei, me pehea te taenga mai o te AI ki ana whakatau, ki nga taunakitanga ranei, ka kaha ake te whakawhirinaki ki ana putanga me te whakawhirinaki ki ana mahi. Mahere Haerenga AI: He Ruku Hohonu ki te Tiakitanga Kaiwhakamahi me te Whakamarama Ma te maataki maataki i te haerenga a te kaiwhakamahi me tetahi ahuatanga AI-powered, ka whiwhi tatou i nga tino mohiotanga mo nga wa tika e puta ai te whakama, te pouri, me te kore whakapono nui ranei. Ka hurahia e tenei nga waahi whakahirahira e taupatupatu ana te tauira hinengaro o te kaiwhakamahi mo te mahi a AI me ona whanonga pono. Whakaarohia he ratonga roma waiata: Ka heke te whakawhirinaki o te kaiwhakamahi i te wa e kiia ana he "matapōkere" te tohutoro rārangipāpāho, kaore he hononga e kitea ana ki o raatau tikanga whakarongo o mua, ki nga hiahia kua whakahuahia? Ko tenei ahua matapōkere he wero tika ki te tumanako a te kaiwhakamahi mo te whakamaarama mohio me te takahi i te oati kore e mohio ana te AI ki o raatau reka. Waihoki, i roto i te tono whakahaere whakaahua, ka raru nga kaiwhakamahi i te wa e pohehe ana te tohu tohu whakaahua AI i tetahi mema o te whanau? Ko tenei hapa he nui ake i te raru hangarau; ka pa ki te ngakau o te tika, te whakawhaiaro, me te arahononga aronganui. Ko enei tohu mamae he tohu maamaa e tohu ana i te waahi e tika ana te whakamaarama pai, maamaa me te poto. Ko enei whakamaarama he tikanga whakatikatika tino nui, hei whakatika i te pakaru o te whakapono, ki te kore e whakatauhia, ka waiho te kaiwhakamahi ki te whakarere. Ko te kaha o te mapi haerenga AI kei tona kaha ki te neke i a tatou ki tua atu i te whakamarama noa i te putanga whakamutunga o te punaha AI. Ahakoa he mea nui te maarama ki nga mea i mahia e AI, he iti noa iho. Engari, ko tenei tukanga e akiaki ana ia tatou ki te arotahi ki te whakamarama i te tukanga i nga wa tino nui. Ko te tikanga tenei ko te whakatika:
He aha te take i puta ai tetahi putanga: Na te raraunga whakauru motuhake? He tauira hoahoanga? He aha nga mea i awe i te whakatau a AI: I taumaha ake etahi ahuatanga? Me pehea te mutunga o te AI: Ka taea e taatau te tuku he whakamarama ngawari, he rite tonu mo ana mahi o roto? He aha nga whakapae i mahia e AI: He tino maarama ki te hiahia o te kaiwhakamahi me nga raraunga e tika ana kia puta? He aha nga herenga o te AI: Ma te whakamarama i nga mea e kore e taea e te AI te mahi, ki te waahi ranei e kore e tika, ka hanga i nga tumanako pono.
Ko te mapi haere a AI ka huri i te ariā waitara o XAI ki te anga mahi, mahi mo nga kaimahi UX. Ka taea e tatou te neke ki tua atu o nga korerorero mo te whakamaramatanga me te tohu i nga wa tika e pa ana te whakawhirinaki ki nga kaiwhakamahi, me te whakarato i nga maaramatanga hei hanga i nga wheako AI e kaha ana, e marama ana, e marama ana, e pono ana. Ka mutu, ko te rangahau te huarahi e hurahia ai nga mea e kore e mohiotia. Kei te tautohetohe pea to roopu me pehea te whakamaarama he aha i whakakorehia ai te nama, engari ka kitea pea e te rangahau he nui ake te awangawanga o nga kaiwhakamahi ki te maarama ki te whakamahi o o raatau raraunga i te tuatahi. Ki te kore he rangahau, kei te maataki noa matou he aha ta o matou kaiwhakamahi e miharo ana. Te mahi tahi mo te hoahoa (Me pehea te whakamarama i to AI) Ina kitea e te rangahau he aha te whakamaarama, ka timata te mahi tahi me te hoahoa. Ka taea e nga Kaihoahoa te whakatauira i nga tauira i korerohia e matou i mua-ko te korero "Na te mea", ko nga reeti tauwhitiwhiti-a ka taea e nga kairangahau te whakatakoto i aua hoahoa ki mua i nga kaiwhakamahi kia kite mena ka mau tonu. Te Whakamahinga Whakamahinga me te Whakamatau Maaramatanga: Ka taea e taatau te hoahoa rangahau rangahau e whakamatau ana i nga waahanga XAI. Kaore matou e patai noa, "He ngawari tenei ki te whakamahi?" Ka patai matou, "I muri i to kitenga i tenei, ka taea e koe te korero mai ki a au na te aha te punaha i taunaki ai tenei hua?" "Whakaaturia mai ki ahau he aha taau e mahi ki te kite mena ka taea e koe he hua rereke." Ko te whainga i konei ko te ine i te maaramatanga me te kaha mahi, i te taha o te whakamahinga. Te ine i te whakawhirinaki: Ka taea e tatou te whakamahi i nga rangahau ngawari me nga pauna whakatau i mua, i muri i te whakaaturanga whakamaramatanga. Hei tauira, ka taea e matou te patai ki tetahi kaiwhakamahi i runga i te tauine 5-ira, "E hia to whakawhirinaki ki tenei taunakitanga?" i mua i to ratou kitenga i te korero "Na te mea", ka patai ano i muri mai. Ko tenei ka whakarato raraunga ine mo te mea kei te neke tonu a maatau whakamarama i te ngira i runga i te whakawhirinaki. Ka hangaia e tenei tukanga he putunga kaha, huritao. Ko nga kitenga rangahau e whakaatu ana i te hoahoa tuatahi. Ka whakamatauria taua hoahoa, ka whakahokia nga kitenga hou ki te roopu hoahoa hei whakamahine. Tena pea ko te korero "Na te mea" he tino korero, ko te "He aha-Mena" he mea poauau ake i te whakamana. Na roto i tenei whakamanatanga mahi tahi, ka whakarite kia tika nga whakamaramatanga whakamutunga, he tino marama, he whai hua, he hanga whakawhirinaki hoki mo nga tangata e whakamahi ana i te hua. Te Rohe Goldilocks Whakamarama He kupu whakatupato: ka taea te whakamarama ake. Pērā i roto i te pakiwaitara, i te rapu a Goldilocks i te pāreti e 'tika ana', ko te whainga o te whakamaramatanga pai ko te whakarato i nga korero tika—kaore i te nui rawa, kaua e iti rawa. Ko te paopao ki tetahi kaiwhakamahi me nga taurangi katoa i roto i tetahi tauira ka nui te taumahatanga o te hinengaro, ka tino heke te whakawhirinaki. Ko te whainga kia kaua e waiho te kaiwhakamahi hei kaiputaiao raraunga. Ko tetahi otinga ko te whakaatu whakamua.
Me timata ma te ngawari. Arataki me te korero poto "Na te mea". Mo te nuinga o nga kaiwhakamahi, ka nui tenei. Whakatakotoria he huarahi ki te taipitopito. Whakaratohia he hononga maamaa, he iti te waku penei i te "Ako Anō" ranei "Tirohia pehea te whakatau i tenei." Whakaatuhia te matatini. Kei muri i taua hononga, ka taea e koe te tuku i nga riipene tauwhitiwhiti, nga whakakitenga, he rarangi taipitopito atu ranei o nga mea whai waahi.
Ko tenei huarahi paparanga e whakaute ana i te aro a te kaiwhakamahi me te tohungatanga, e whakarato ana i te moni tikao nga korero mo o raatau hiahia. Whakaarohia kei te whakamahi koe i tetahi taputapu kaainga atamai e kii ana i te whakamahana tino pai i runga i nga ahuatanga rereke. Me timata ma te ngawari: "Kei te wera to kaainga ki te 72 nga nekehanga, koinei te pāmahana tino pai mo te penapena hiko me te whakamarie." Whakatakotoria he huarahi ki te taipitopito: Kei raro iho he hononga iti, paatene ranei: "He aha te 72 nga nekehanga tino pai?" Whakaatuhia te uauatanga: Ma te panui i taua hono ka tuwhera he mata hou e whakaatu ana:
Ko nga rēreti pāhekoheko mo te pāmahana o waho, te haumākū, me te taumata whakamarie e pai ana ki a koe, e whakaatu ana me pehea enei whakatikatika i te pāmahana e taunaki ana. He whakakitenga o te kohi hiko i nga momo mahana. He rarangi o nga mea e whai waahi ana penei i te "Wā o te ra," "Te mahana o waho o naianei," "Whakamahinga hiko o mua," me "Whakaahua noho."
He mea whai hua ki te whakakotahi i nga tikanga XAI maha me tenei tauira Goldilocks Rohe Whakamarama, e tautoko ana mo te whakaatu ahu whakamua, e akiaki ana i tenei. Ka timata pea koe ki te korero "Na te mea" ngawari (Tauira 1) mo te maarama tonu, ka tuku he hononga "Ako atu" e whakaatu ana i te "What-If" Interactive (Pattern 2) ranei "Push-and-Pull Visual" (Pattern 4) mo te torotoro hohonu. Hei tauira, ka taea e te punaha tono nama te whakaatu i te take tuatahi mo te whakahē (he mea nui), ka tuku i te kaiwhakamahi ki te taunekeneke me te taputapu "He aha-Mena" kia kite me pehea nga huringa ki a raatau moni nama, nama ranei ka whakarereke i te putanga (whakapae), ka mutu, ka hoatu he tūtohi "Push-and-Pull" (whakamarama i runga i te uara) hei whakaatu i nga takoha pai me te kino o nga mea katoa. Ma tenei huarahi paparanga ka taea e nga kaiwhakamahi te uru atu ki te taumata o nga korero e hiahiatia ana e ratou, ina hiahia ana ratou, te aukati i te taumaha o te hinengaro i te wa e whakarato ana i te maaramatanga matawhānui. Ko te whakatau he aha nga taputapu XAI me nga tikanga hei whakamahi ko te mahi matua o te rangahau UX tino. Ko nga uiuinga tauira hinengaro me te mahere haerenga AI he mea nui mo te tohu i nga hiahia a nga kaiwhakamahi me nga tohu mamae e pa ana ki te mohio me te whakawhirinaki o AI. Ka awhina nga uiuinga tauira hinengaro ki te hura i nga pohehe a nga kaiwhakamahi mo te mahi a AI, e tohu ana i nga waahi e hiahiatia ana nga whakamaramatanga taketake (penei i te hiranga o te waahanga, i nga whakamaramatanga o te rohe). Ko te mapi haerenga a AI, i tetahi atu taha, ka tautuhi i nga waa tino rangirua me te kore whakapono ki te taunekeneke a te kaiwhakamahi me te AI, e tohu ana kei hea nga whakamaramatanga maramara, whakawhitiwhiti korero ranei (penei i nga korero whakapae, i nga whakamaarama i runga i te uara ranei) ka tino whai hua ki te hanga i te whakawhirinaki me te whakarato umanga.
Ka mutu, ko te huarahi pai ki te kowhiri i tetahi tikanga ko te tuku i nga rangahau a nga kaiwhakamahi ki te arahi i o whakatau, me te whakarite ko nga whakamaramatanga e hoahoa ana koe ki te whakatika tika i nga patai me nga awangawanga a nga kaiwhakamahi, kaua ki te tuku korero hangarau mo ratou ake. XAI mo nga Kaihoko Whakaaro Hohonu Ko etahi o nga punaha AI hou, e mohiotia ana ko nga kaiwhakatakoto whakaaro hohonu, ka whakaputa i te "mekameka whakaaro" mo ia mahi uaua. Ehara i te mea ko te whakahua noa i nga puna korero; e whakaatu ana ratou i te huarahi arorau, i te ara takahanga i mahia e ratou kia tae ki te mutunga. Ahakoa e whakaatu ana tenei maramatanga i te horopaki nui, ko te takaro-a-takaro e hora ana i nga kowae maha ka raru ki te kaiwhakamahi e ngana ana ki te whakaoti i tetahi mahi. Ko nga maataapono o XAI, ina koa ko te Rohe Whakamarama Goldilocks, ka pa tika ki konei. Ka taea e tatou te whakahaere i te haerenga, ma te whakamahi i te whakaaturanga ahu whakamua hei whakaatu i te whakatau whakamutunga anake me te taahiraa tino nui i roto i te kaupapa whakaaro i te tuatahi. Ka taea e nga kaiwhakamahi te kowhiri ki te kite i te katoa, te taipitopito, te whakaaro maha-taahiraa ina hiahia ratou ki te tirotiro-rua i te arorau, ki te kimi i tetahi meka motuhake. Ko tenei huarahi e whakaute ana i te aro o nga kaiwhakamahi me te pupuri i te maaramatanga o te kaihoko. Nga Mahi Panuku: Te Whakamana i To Haerenga XAI Ko te whakamarama he pou matua mo te hanga i nga hua AI pono me te whai hua. Mo te tohunga matatau e whai ana ki te akiaki i tenei huringa i roto i to raatau whakahaere, ka toro atu te haerenga ki tua atu i nga tauira hoahoa ki te tautoko me te ako tonu. Hei whakahohonu ake i to maaramatanga me to tono mahi, whakaarohia te torotoro i nga rauemi penei i te kete taputapu AI Explainability 360 (AIX360) mai i te IBM Research, i te Utauta What-If a Google ranei, e tuku huarahi tauwhitiwhiti ki te tuhura i te whanonga tauira me nga whakamaramatanga. Ko te mahi tahi me nga hapori penei i te Huihuinga Whakaaetanga AI me nga roopu rangahau motuhake e aro ana ki te AI e arotahi ana ki te tangata ka taea e koe te whakarato i nga whakaaro nui me nga huarahi mahi tahi. Ka mutu, me noho hei kaikorero mo XAI i roto i to ake whakahaere.Ko te whakamaramatanga anga hei haumi rautaki. Whakaarohia he korero poto mo to kaiarahi, roopu mahi whakawhiti ranei: "Ma te haumi i roto i te XAI, ka nui atu taatau ki te hanga i te whakawhirinaki; ka whakaterehia e matou te tango i nga kaiwhakamahi, ka whakaiti i nga utu tautoko ma te whakamana i nga kaiwhakamahi ki te mohio, me te whakaiti i nga raru nui o te matatika me te ture ma te whakaatu i nga mahi kino. He hoahoa pai tenei me te pakihi mohio."
Ko to reo, i runga i te maaramatanga mahi, he mea nui ki te whakaputa AI mai i te pouaka pango me te mahi tahi me nga kaiwhakamahi.
