Ford a annoncé un nouveau service basé sur l'IA pour ses clients de flottes commerciales et de logiciels télématiques, appelé Ford Pro AI. Le système d'IA générative analyse les données générées par les véhicules commerciaux (y compris la vitesse du véhicule, l'activité des ceintures de sécurité et l'état du moteur) et les convertit en éléments exploitables pour les gestionnaires de flotte.
Le nouveau système se manifeste comme : quoi d'autre ? - un chatbot IA au sein du logiciel télématique de Ford permettant aux clients de poser des questions sur leur flotte ou de déléguer des tâches. Les responsables peuvent demander au chatbot des recommandations pour réduire les coûts de carburant, des informations sur des véhicules spécifiques de leur flotte, ou même rédiger des e-mails à un superviseur résumant…