Коли я вперше почав регулярно публікувати дописи на LinkedIn, я не міг зрозуміти, чому одні пости мали величезний успіх, а інші провалилися. Так, доки я не почав стежити за своєю аналітикою в соціальних мережах. Раптом усе стало набагато зрозумілішим: у мене були дані, які вказували на те, які хуки привернули найбільше уваги, час публікації, який привернув найбільше залучення, а також ідеальну довжину публікації. Усе клацнуло. Підказки також є для вас, прямо у вашій аналітиці. Але якщо ви працюєте з кількома платформами, вручну об’єднати статистичні дані з нативної інформаційної панелі кожної з них витрачається в реальному часі — і нативна аналітика також має деякі неприємні сліпі плями (наприклад, LinkedIn не показує часові мітки на попередніх публікаціях, через що, наприклад, дуже складно визначити найкращий час публікації). Ось тут і з’являються сторонні інструменти аналітики соціальних мереж. Я перевірив 11 із них для цього списку та впорядкував усе за випадком використання, тож ви можете відразу перейти до того, що відповідає вашим потребам. Творець, маркетолог, малий бізнес, підприємство — я вас забезпечу! Ключові висновки Інструменти аналітики та інструменти управління: Спеціалізовані інструменти аналітики зосереджені виключно на вимірюванні. Інструменти керування соціальними мережами (наприклад, Buffer) об’єднують аналітику з плануванням, залученням тощо. Для більшості творців і невеликих команд варіант «все в одному» часто є найкращим вибором. В аналітиці рідної платформи є реальні прогалини: більшість соціальних мереж пропонують вбудовану статистику, але вони не завжди показують те, що вам потрібно, і якщо ви використовуєте кілька платформ, ви витратите багато часу на збирання даних вручну. Інструменти сторонніх розробників вирішують обидві проблеми. Ціни можуть сильно відрізнятися: варіанти варіюються від безкоштовного (Buffer, Social Status, Tailwind) до $239/місяць і більше (Rival IQ). Найдорожчі інструменти, як правило, створені для агентств, які відстежують кількох клієнтів — авторам і невеликим командам вони рідко потрібні. Що таке аналітика соціальних медіа? По-перше, коротке визначення: аналітика соціальних медіа — це цифри, які показують ефективність ваших публікацій на різних платформах. Аналітика соціальних медіа може допомогти вам відповісти на запитання, окрім «Скільки лайків отримала ця публікація?» Наприклад: які типи вмісту є моїми найкращими? Коли моя аудиторія найбільше зацікавлена? Який вміст спонукає послідовників говорити? Який вміст є найкращим для охоплення нових підписників?... і багато іншого. Аналітика соціальних медіа допомагає вам вимірювати ефективність і порівнювати її з вашими цілями в соціальних мережах. Чи всі платформи соціальних мереж пропонують власну аналітику? Так, є. Усі основні мережі соціальних медіа надають нативну інформацію на своїх платформах. Але є кілька проблем, коли ви покладаєтеся виключно на них: Соціальні мережі не завжди надають необхідну інформацію. Наприклад, LinkedIn не показує мітки часу на попередніх публікаціях, тому важко зрозуміти, у які дні та час найкраще охопити вашу аудиторію. Покладаючись лише на нативну статистику, ви не дасте повної картини. Припустімо, ви проводите масштабну кампанію в соціальних мережах і використовуєте кілька соціальних мереж. Якщо ви покладаєтеся лише на власну статистику кожного каналу, вам доведеться вручну збирати статистичні дані з усіх каналів. На відміну від цього, у багатьох інструментах аналітики соціальних медіа ви можете зібрати всі дописи на одній вкладці та відстежувати сукупну статистику ефективності вашої кампанії в різних каналах. Програмне забезпечення для аналітики соціальних медіа збирає та допомагає вам зрозуміти дані про ефективність, тож ви можете витрачати менше часу на відстеження та більше часу на вдосконалення своєї стратегії соціальних медіа. Інструменти аналітики соціальних медіа проти інструментів керуванняІснують спеціальні інструменти аналітики соціальних медіа, які показують статистику лише з публікацій у соціальних мережах. Крім того, є програмне забезпечення для керування соціальними медіа, яке включає аналітику соціальних медіа, а також планування публікацій, взаємодію з вашою аудиторією, зберігання ідей тощо. Цей список містить параметри для обох. Але яке з них вибрати? Виберіть програмне забезпечення для керування соціальними медіа, якщо ви творець, команда з однієї особи чи невелика маркетингова команда, яка керує вашою стратегією соціальних медіа. Виберіть спеціальне програмне забезпечення для аналізу соціальних медіа, якщо ви вже охопили інші аспекти своєї стратегії соціальних медіа (вручну чи за допомогою іншого інструменту) та/або якщо вам потрібна конкретна інформація про ваші зусилля в соціальних медіа, яку інструмент керування не може надати. У більшості випадків менеджери соціальних мереж ітворці, ймовірно, віддадуть перевагу універсальним інструментам керування соціальними мережами. Наявність усього в одному місці просто полегшує життя. Тим не менш, бувають випадки, коли автономні інструменти аналітики соціальних медіа можуть мати більше сенсу. Коли вам потрібна інформація про дуже конкретний аспект вашої стратегії соціальних медіа, як-от аналіз конкуренції, окремі інструменти часто працюють краще. Багато інструментів соціального керування пропонують аналіз конкурентів, але окремий інструмент часто копає трохи глибше та може надати більш корисну інформацію. Якщо ви невеликий творець або команда з обмеженим бюджетом, керуйте своїм календарем вмісту та залученням соціальних мереж вручну. Можливо, ви не можете дозволити собі комплексне програмне забезпечення для управління соціальними мережами для кількох каналів соціальних мереж. Але ви можете вибрати інструмент аналітики соціальних медіа, який буде трохи бюджетнішим. У цьому списку ви знайдете як спеціальні інструменти аналітики соціальних медіа, так і інструменти керування ними. Виберіть той, який найкраще відповідає вашим потребам.
Перейти до інструменту: 1. Буфер 2. IQ суперника 3. Замкова щілина 4. Соціальний статус 5. Сіфти 6. Vista Social 7. Типово 8. Попутний вітер 9. Dashthis 10. Socialinsider 11. Говірник
Короткий огляд 11 найкращих інструментів аналітики соціальних мереж
Платформа аналітики соціальних мереж Найкраще для Ціна Підтримувані платформи соціальних мереж
Буфер Творці та невеликі команди Безкоштовний план для максимум трьох платформ соціальних мереж (10 публікацій на канал). Розширені інструменти аналітики доступні в платних планах, вартість яких починається від 6 доларів США на місяць. Bluesky, Facebook, Google Business, Instagram, LinkedIn, Mastodon, Pinterest, Threads, TikTok, X, YouTube
Суперник IQ Великі агентства Плани починаються від 239 доларів на місяць. Доступна безкоштовна 14-денна пробна версія. Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, X, YouTube
замкова щілина Дослідження ринку Не є загальнодоступним. Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, X, YouTube
Соціальний статус Малі підприємства, які розміщують рекламу та партнерства з впливовими особами Доступний безкоштовний план. Платні плани починаються від 99 доларів США на місяць. Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, X, YouTube
Сіфці Аналіз коментарів до постів у соціальних мережах Не є загальнодоступним. Instagram, LinkedIn, TikTok, X, YouTube
Vista Social Відстеження відгуків разом із соціальними мережами Вартість планів починається від 79 доларів на місяць. Для кожного плану доступна безкоштовна 14-денна пробна версія. Apple Play Store, Bluesky, Facebook, Google Business, Google Play Store, Instagram, LinkedIn, OpenTable, Pinterest, Reddit, Snapchat, Threads, TikTok, TripAdvisor, Trustpilot, Tumblr, X, Yelp, YouTube
Типово Соціальні мережі, які підтримують лише текстові публікації Доступний безкоштовний план для 15 публікацій на місяць. Платні плани починаються від 16 доларів США на місяць і передбачають обов’язкову щорічну оплату. Bluesky, LinkedIn, Mastodon, Threads, X
Попутний вітер Користувачі Pinterest Доступний безкоштовний план для п’яти публікацій на місяць. Платні плани починаються від 29,99 доларів США на місяць. Facebook, Instagram, Pinterest
DashThis Універсальна маркетингова інформаційна панель Плани починаються від 49 доларів США на місяць. Для кожного плану є 15-денна безкоштовна пробна версія. Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, TikTok, YouTube
Socialinsider Аналіз контенту на основі ШІ Вартість планів починається від 99 доларів на місяць. Усі плани мають 14-денну безкоштовну пробну версію. Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, X, YouTube
Говірник Глибока аналітика аудиторії Не є загальнодоступним. Facebook, Instagram, X
11 найкращих інструментів аналітики соціальних мереж для творців і маркетологів1. BufferНайкращий інструмент аналітики соціальних медіа для творців і невеликих командBuffer — це гнучкий інструментарій для соціальних мереж, який допомагає планувати публікації, взаємодіяти з аудиторією, зберігати ідеї та багато іншого. Що стосується інструментів аналітики соціальних медіа, Buffer дуже простий у використанні. Щойно ви відкриєте інформаційну панель аналітики соціальних медіа, ви знайдете свій: найкращий тип публікації найкращий день для публікації найкращий тип вмісту для публікаціїЗамість того, щоб просто кидати вас цифрами, Buffer допомагає вам зрозуміти дані, що є вкрай важливим для творців, які працюють у обмеженому часі, і менеджерів соціальних мереж. І, звісно, якщо вам це потрібно, ви також можете переглянути всі необроблені дані та графіки, які показують вам: Зростання кількості підписників, Загальну кількість показів, Загальну залученість, Ефективність хештегів, Демографічну характеристику аудиторії, Рівень залученості та охоплення конкретних публікацій. Ви можете створювати гарні фірмові звіти лише кількома клацаннями миші — більше не потрібно копіювати вручну. Ціна: безкоштовний план для трьох платформ соціальних мереж (10 публікацій на канал). Розширені інструменти аналітики доступні в платних планах, вартість яких починається від 6 доларів США на місяць. Підтримувані платформи соціальних мереж:Bluesky, Facebook, Google Business, Instagram, LinkedIn, Mastodon, Pinterest, Threads, TikTok, X, YouTube, безкоштовно зареєструйтеся в Buffer ✨Примітка: функції розширеної аналітики доступні в наших платних планах. Наш безкоштовний план включає базову аналітику, яка допоможе вам почати роботу.2. Rival IQНайкращий інструмент аналітики соціальних медіа для великих агентств SourceRival IQ є одним із найкращих спеціалізованих інструментів аналітики соціальних медіа для великих агентств соціальних мереж. Він виділяється тим, що пропонує поглиблену аналітику соціальних медіа та суміжні інструменти соціальних медіа як доповнення. Наприклад, він має аналіз конкурентів і соціальне прослуховування, вбудовані в інструмент аналітики. Замість того, щоб мати три окремі платформи для цих завдань, ви можете просто використовувати Rival IQ. Їх ціноутворення розроблено для агентств соціальних медіа: Ви можете додати принаймні 10 компаній (ваших клієнтів) до свого облікового запису. Якщо ви хочете додати більше, ви можете додати п’ять компаній за 50 доларів США на місяць. Ви можете поміняти компанії, ефективність яких ви відстежуєте. Порівнюючи цей інструмент з іншими інструментами аналітики соціальних медіа, я був вражений його конкурентним порівняльним аналізом. Rival IQ: показує, коли дописи вашого конкурента ймовірно підвищаться. Порівнює позиціонування бренду (наприклад, біографії в соціальних мережах та інші атрибути профілю). Порівнює вашу ефективність із вашою нішею в соціальних мережах і вибраними вами конкурентами. Як агентство, аналіз конкурентоспроможності відіграє важливу роль у інформуванні про стратегію соціальних медіа та звітність ваших клієнтів у соціальних мережах. Rival IQ робить це легким. Ціна: плани починаються від 239 доларів США на місяць. Доступна безкоштовна 14-денна пробна версія. Підтримувані соціальні медіа-платформи: Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, X, YouTube3. KeyholeНайкращий інструмент аналітики соціальних медіа для дослідження ринку SourceKeyhole є ще одним із спеціальних інструментів аналітики соціальних медіа в цьому списку. Подібно до Rival IQ, він також має функції аналізу конкуренції (і навіть функції маркетингу впливу), але його сильна сторона полягає в потужних історичних даних у поєднанні з дослідженням ринку. В історичних аналізах ви можете розблокувати інформацію, яка сягає десятиліття. Що ваша аудиторія говорила про [важливу тему] п’ять років тому? Як змінилася їхня думка сьогодні? Які публікації на цю тему були найцікавішими за цей період? Під час дослідження ринку завдяки системі машинного навчання Keyhole ви можете визначити нові тенденції щодо будь-якої теми. Ви можете в режимі реального часу спостерігати за зміною настроїв вашої аудиторії щодо певної теми. Ця аналітика соціальних медіа може дати вам потужне уявлення про розвиток ваших продуктів і послуг: ви можете побачити, що витримало випробування часом і як змінилося обговорення теми. Одна заковика полягає в тому, що історичні дані доступні лише для X (раніше Twitter). Звичайно, це було місцем для розмови в минулому, але я був би радий, якби інші соціальні медіа-платформи також були включені до історичної інформації. Ці звіти коштують додатково — починаючи з 50 доларів і збільшуючи залежно від обсягу X публікацій, які ви аналізуєте. Ціна: недоступна для всіх. Підтримувані соціальні медіа-платформи: Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, X, YouTube4. Social StatusНайкращий інструмент аналітики соціальних медіа для малого бізнесу, який розміщує рекламу та партнерства з впливовими особами.SourceSocial Status є одним із найкращих інструментів аналітики соціальних медіа для малих підприємств, які розміщують рекламу та керують партнерськими впливовими особами як частину своєї стратегії в соціальних мережах. Якщо ви малий бізнес, який просто хоче виміряти свою ефективність за допомогою органічних і платних соціальних стратегій, Social Status стане чудовою платформою для аналізу соціальних медіа. Він надає ключові показники ефективності (уподобання, покази, коментарі, поширення тощо), а також: Аналітику реклами (тільки для Meta, LinkedIn і X) Аналітику конкурентів (лише в платному плані) Аналітику впливових осіб (лише в планах вищого рівня) Спеціалізовані звіти про ефективність соціальних мереж у планах вищого рівня Менеджери соціальних медіа, які займаються рекламою, збирають створений користувачами контент і беруть участь у органічних соціальних мережах. у медіа-маркетингу багато чого (м’яко кажучи). Соціальний статус дозволяє легко зіставляти всі ваші дані на одній інформаційній панелі. Ціна: доступний безкоштовний план. Платні плани починаються від 99 доларів США на місяць. Підтримувані соціальні медіа-платформи: Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, X, YouTube5. SiftsyНайкращий інструмент аналітики соціальних медіа для аналізу ваших коментарів SourceКоментарі часто виявляють «чому» за цифрами. Вам коли-небудь хотілося, щоб аналітичний інструмент міг надати вам цю інформацію?Siftsy робить саме це. Розроблений для отримання настроїв із коментарів у кількох каналах, Siftsy працює так: завантажте файл CSV із URL-адресами дописів, позначте свою кампанію та дозвольте штучному інтелекту виконувати важку роботу. Аналіз ваших коментарів може бути корисним у різних сценаріях: якщо ви хочете зробити якісний аналіз партнерства з впливовими особами; коли ви хочете отримати відгук про продукт або експериментальну публікацію в соціальних мережах; коли вам потрібні автоматизовані звіти. про загальні настрої кампанії в соціальних мережах Числові дані в аналітиці публікацій чудові, але поєднання їх із настроями якісних коментарів робить їх ще потужнішими. Штучний інтелект Siftsy навіть узагальнює ключові висновки та виділяє для вас цінні висновки з конкретних розмов. Ціна: недоступна для всіх. Підтримувані платформи соціальних мереж: Instagram, LinkedIn, TikTok, X, YouTube6. Vista Social. Найкращий інструмент аналітики соціальних медіа для відстеження відгуків і соціальних показників. SourceVista Social робить крок далі від Siftsy. Це не лише інструмент аналітики соціальних мереж; це також може допомогти вам планувати дописи, керувати своїми коментарями та папкою вхідних у соціальних мережах, а також практикувати соціальне прослуховування. Де Vista Social справді сяє, так це керування переглядами. Він збирає відгуки з кількох сайтів на одній інформаційній панелі, щоб ви могли: бачити кожен новий відгук із Facebook, Google Business, Yelp тощо поруч; відповідати на огляди та коментарі в соціальних мережах, не перемикаючись між вкладками; створювати відфільтровані фірмові звіти, які поєднують соціальні показники та настрої відгуків. Ціна: плани починаються від 79 доларів США на місяць. Безкоштовна 14-денна пробна версія доступна з кожним планом. Підтримувані соціальні медіа-платформи та сайти оглядів: Apple Play Store, Bluesky, Facebook, Google Business, Google Play Store, Instagram, LinkedIn, OpenTable, Pinterest, Reddit, Snapchat, Threads, TikTok, TripAdvisor, Trustpilot, Tumblr, X, Yelp, YouTube тощо7. TypefullyНайкращий інструмент аналітики соціальних медіа, якщо ви зосереджені лише на X (раніше Twitter) SourceTypefully — один із найкращих інструментів аналітики соціальних медіа для X (раніше Twitter). Хоча він підтримує численні канали соціальних мереж, він перемагає X як ніхто інший. Мені особливо подобається писати на ньому X тем — користувальницький досвід чудовий. Приклади «вірусних гачків» також є першокласними для натхнення. Typefully також надає метрики соціальних мереж, унікальні для X. Наприклад, ваша інформаційна панель називатиме коментарі «відповідями», оскільки це унікальна термінологія для X. Унікальний показник, який мені подобається в Typefully, — це «коефіцієнт конверсії профілю», який повідомляє вам, скільки людей із вашої цільової аудиторії, які відвідали ваш профіль X, натиснули кнопку підписки. Це така корисна точка даних у соціальних мережах, оскільки вона допомагає отримати уявлення про те, наскільки ефективним є ваше зображення профілю, біографія та закріплений твіт у перетворенні відвідувача на підписника; як ваша цільова аудиторія знаходить ваш профіль у соціальних мережах через інші джерела (наприклад, веб-трафік, згадування подкастів тощо). Окрім цього, Typefully надає всі важливі показники соціальних мереж, як-от кількість дописів, зростання підписників, покази, відвідування профілю тощо. Ціна: безкоштовно. доступний план для 15 публікацій на місяць. Платні плани починаються від 16 доларів США на місяць і передбачають обов’язкове щорічне виставлення рахунків. Підтримувані платформи соціальних мереж: Bluesky, LinkedIn, Mastodon, Threads, X8. TailwindНайкращий інструмент аналітики соціальних медіа для компаній, які покладаються на трафік PinterestSourceTailwind — це один із найкращих інструментів соціальних мереж для малого бізнесу, який зосереджений на використанні Pinterest для збільшення трафіку. Оскільки маркетинг Pinterest функціонує по-різному (це канал соціальних мереж і пошукова система), Tailwind розробив свій інструмент, який доповнює обидва. Найважливішою перевагою є інтеграція Google Analytics, яка може допомогти визначити, які шпильки спрямовують найбільше трафіку на ваш веб-сайт. Використовуючи ці дані, ви можете подвоїти кількість найуспішніших пінів і відтворити їх. Для аналітичної платформи соціальних мереж Pinterest вам потрібно набагато більше ключових показників ефективності через те, як на платформі функціонують піни, дошки та тренди. Попутний вітер доставляє. Ви можете отримати доступ до аналітики Pinterest від високого рівня до окремого піна. Відстежуйте показники залученості для своїх дощок і пінів, включаючи тенденції для репінів. «Інспектор пінів» допомагає відстежувати статистичні дані для окремих пінів і зрозуміти, які піни вам слід перепланувати Теплові карти інтересів допомагають отримати практичну інформацію про те, чи резонують ваші публікації в соціальних мережах з вашою цільовою аудиторією.Статистика аудиторіїBoard допоможе вам зрозуміти, які ваші дошки працюють найкраще, і ви також можете відфільтрувати їх за дошками, які збирають найбільше вихідних посилань. Що стосується Pinterest, лише деякі інструменти соціальних медіа справляються краще, ніж Tailwind — і це включає його можливості аналітики соціальних медіа. Ціна: доступний безкоштовний план для п’яти публікацій на місяць. Платні плани починаються від 29,99 доларів США на місяць. Підтримувані соціальні медіа-платформи: Facebook, Instagram, Pinterest9. DashThisНайкращий інструмент аналітики соціальних медіа для універсальної маркетингової панелі SourceDashThis — маркетингове програмне забезпечення з вбудованою функцією звітування в соціальних мережах. Він найкраще підходить для команд із комплексною маркетинговою стратегією, яким потрібно показати, як маркетинг у соціальних мережах вписується в загальну картину (і сприяє їй). Маркетологи соціальних медіа можуть використовувати його разом зі своїми суміжними маркетинговими командами для створення звітів про ефективність соціальних мереж і загальних маркетингових звітів. DashThis має понад 30 інтеграцій, які допоможуть вам підключити Google Analytics, Ahrefs, HubSpot і багато інших платформ. Ви також можете стежити за платними маркетинговими зусиллями, такими як TikTok Ads, Meta Business Suite, реклама Pinterest і навіть реклама Google, щоб надати об’єднаний звіт про вашу звичайну та платну стратегії. Я б не рекомендував використовувати DashThis, якщо вам потрібна детальна інформація про ефективність соціальних медіа – вона надає базові звіти про статистику аудиторії, оцінки «подобається», коментарі, поширення, покази тощо. Це можливість інтегруватись з іншими маркетинговими інструментами у вашому стек технологій (0ver 30 з них), який виділяє його. Мені також подобається, що кожен план має необмежену кількість користувачів, що робить DashThis ідеальним для великої маркетингової команди. Також немає обмежень щодо кількості джерел даних, які ви можете додати, тож не хвилюйтеся, якщо ваша маркетингова стратегія має масу рухомих частин. Ви можете поєднати їх усі в одному інструменті аналітики. Ціна: плани починаються від 49 доларів США на місяць. Для кожного плану доступна 15-денна безкоштовна пробна версія. Підтримувані соціальні медіа-платформи: Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, TikTok, YouTube10. SocialinsiderНайкращий інструмент аналітики соціальних медіа для аналізу опорних елементів контенту на основі штучного інтелекту SourceSocialinsider — це розширений інструмент аналітики соціальних медіа, який пропонує статистичні дані на основі штучного інтелекту про ваші стовпи контенту. У планах вищого рівня ви також можете запустити аналіз конкурентів за допомогою штучного інтелекту, який дає змогу перевірити, чи добре працює певний компонент для конкурента. Потім ви можете адаптувати та використовувати його у своїй власній стратегії. Мені також подобається функція тегування публікацій — тут ви можете позначати та групувати публікації в соціальних мережах і контролювати їх сукупну ефективність. Це саме та функція, яка вам знадобиться, коли ви хочете відстежувати ефективність ваших різних кампаній у соціальних мережах або компонентів контенту. Єдина заковика полягає в тому, що ціна Socialinsider є непомірно високою для більшості творців і невеликих команд, оскільки найкращі функції Socialinsider обмежені планами вищого рівня. Ціна: плани починаються від 99 доларів США на місяць. Усі плани мають 14-денну безкоштовну пробну версію. Підтримувані соціальні медіа-платформи: Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, X, YouTube11. TalkwalkerНайкращий інструмент аналітики соціальних медіа для поглибленого аналізу аудиторії SourceTalkwalker — це ще один вдосконалений інструмент аналітики для моніторингу соціальних медіа. Для мене їхні аналізи аудиторії є особливою особливістю. Ви можете отримувати статистичні дані з дзвінків клієнтів, заявок у службу підтримки та онлайн-спільнот, щоб знайти те, що справді хвилює вашу аудиторію. Це чудовий спосіб знайти ідеї щодо вмісту. Мені також подобаються функції сегментації аудиторії. Ви можете розділяти свої дані на основі демографічних показників аудиторії. Це може допомогти зібрати практичну інформацію про різні сегменти вашої аудиторії в соціальних мережах, що особливо корисно, якщо ви є глобальним брендом. Ви також можете поспілкуватися з помічником Talkwalker AI, Yeti, щоб поставити запитання про різні демографічні показники аудиторії та отримати доступ до відповідної інформації. Якщо ви хочете, щоб Talkwalker також міг допомогти вам керувати вашими маркетинговими зусиллями в соціальних мережах, вам пощастило: Hootsuite придбав Talkwalker у 2024 році. За допомогою Hootsuite ви можете планувати публікації, керувати папкою «Вхідні» та вимірювати ефективність соціальних мереж — і все це в одному місці. Проблема полягає в тому, що більшість функцій Talkwalker доступні лише в планах Hootsuite вищого рівня — що непросто для кишені навіть із найнижчим рівнем підписки ($199 на місяць). Ціна: недоступна для всіх. Підтримувані соціальні медіа-платформи: Facebook,Instagram, YouTube, Pinterest, X тощо. Дозвольте своїм інструментам аналітики працювати з даними. Замість того, щоб витрачати години на обчислення цифр, ви можете зосередити свій час на аналізі того, що вам говорять дані: які мої найкращі типи публікацій? Як я можу повторити свій попередній успіх? Що мені слід змінити у своїй стратегії, щоб підвищити рентабельність інвестицій? А якщо інструмент пропонує готові шаблони звітів, то ще краще — ви можете за лічені хвилини створити відшліфовану колоду, гідну спільного використання, і повернутися до творчої роботи. Якщо у вас обмежений бюджет і вам потрібен простий, інтуїтивно зрозумілий і зручний інструмент аналітики, ви справді не помилитеся з Buffer. Випробувавши ці інструменти, я вважаю, що Buffer — один із найпростіших для запуску. Крім того, ви можете спробувати його протягом двох тижнів, щоб перевірити, чи він підходить (або просто вибрати безкоштовний план, якщо ви вважаєте, що базової аналітики достатньо). Почніть безкоштовно сьогодні. Поширені запитання про інструменти аналітики соціальних медіа. Що таке інструмент аналітики соціальних мереж? Інструмент аналітики соціальних медіа допомагає відстежувати та розуміти ефективність вашого вмісту на різних платформах. Замість того, щоб перевіряти нативну статистику кожної платформи окремо, ці інструменти збирають усі ваші дані в одному місці. Чому аналітика соціальних мереж важлива? Аналітика соціальних мереж допомагає зрозуміти, що насправді працює у вашому вмісті. Замість того, щоб вгадувати, ви можете побачити, які публікації сприяють залученню, коли ваша аудиторія найбільш активна та які теми викликають найбільший резонанс. Згодом ці дані допоможуть вам створювати ефективніший вміст, швидше розширювати свою аудиторію та приймати розумніші маркетингові рішення. Які показники слід відстежувати в соціальних мережах? Найкорисніші показники соціальних мереж залежать від ваших цілей, але кілька основних застосовуються майже до всіх. Рівень залученості показує, як люди взаємодіють із вашими публікаціями, охоплення та покази показують, скільки людей бачать ваш вміст, а зростання підписників показує, чи розширюється ваша аудиторія. Багато творців також відстежують кліки та конверсії, щоб зрозуміти, як соціальні медіа сприяють трафіку веб-сайту чи продажам. У чому різниця між аналітикою соціальних медіа та статистикою? Статистика соціальних медіа зазвичай стосується основних даних, які надає кожна платформа, як-от Instagram або LinkedIn. Інструменти аналітики соціальних медіа йдуть далі. Вони поєднують дані з різних платформ, візуалізують тенденції та часто надають рекомендації, які допоможуть покращити ефективність. Вам потрібен інструмент аналітики соціальних медіа, якщо платформи вже надають дані? Нативна аналітика на таких платформах, як Instagram, LinkedIn і TikTok, корисна, але може бути обмеженою. Якщо ви керуєте кількома обліковими записами або платформами, вам часто доведеться переходити між інформаційними панелями, щоб побачити повну картину. Інструменти аналітики соціальних медіа спрощують це, збираючи все в одному поданні та допомагаючи вам порівнювати результати в різних каналах. Як часто слід перевіряти аналітику соціальних медіа? Більшості творців корисно перевіряти свою аналітику принаймні раз на тиждень. Швидкий щотижневий огляд допоможе вам виявити закономірності, наприклад, які публікації були найкращими або коли ваша аудиторія була найбільш активною. Глибокий щомісячний огляд корисний для оцінки довгострокових тенденцій і вдосконалення вашої загальної стратегії в соціальних мережах. У чому різниця між інструментами аналітики та інструментами керування соціальними медіа? Спеціалізовані інструменти аналітики зосереджені виключно на вимірюванні ефективності та створенні звітів. Інструменти керування соціальними медіа поєднують аналітику з іншими функціями, такими як планування публікацій, керування коментарями та зберігання ідей щодо вмісту. Для багатьох творців і невеликих команд найкращим вибором є інструмент керування з вбудованою аналітикою. Більше ресурсів аналітики соціальних медіа2026 Порівняльні показники соціальних медіа, якими ви можете керувати своєю стратегією Аналітика TikTok для творців і брендів: показники, які насправді мають значенняНове в Buffer: Аналітика профілю LinkedIn12 Показники соціальних мереж, які ви повинні відстежувати (і чому)
