A gestão da reputação online (ORM) é a prática de monitorar e melhorar (quando necessário) a forma como sua marca é percebida na internet. Na prática, isso significa responder a avaliações negativas, suprimir resultados de pesquisa ou comentários negativos e abordar qualquer informação incorreta sobre sua empresa. Existem muitos conceitos errados sobre o gerenciamento da reputação online. Algumas pessoas pensam […]

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