La gestion de la réputation en ligne (ORM) est la pratique consistant à surveiller et à améliorer (si nécessaire) la façon dont votre marque est perçue sur Internet. En pratique, cela signifie répondre aux avis négatifs, supprimer les résultats de recherche ou les commentaires négatifs et remédier à toute désinformation sur votre entreprise. Il existe de nombreuses idées fausses concernant la gestion de la réputation en ligne. Certains pensent que […]

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