Әлеуметтік маркетологтар деректерге толы. Бүгінгі таңда бренд басқаратын әрбір есептік жазба осы тіркелгілердің қалай жұмыс істейтіні туралы егжей-тегжейлі түсінік беретін келісім мен ізбасар көрсеткіштерін жинайды. Бірақ бұл деректер әлеуметтік желілерде не болып жатқанын түсіндіру үшін пайдалы болғанымен, тек көрсеткіштер аудиторияңыздың не қалайтынын түсіндірмейді. Сіздің әлеуметтік деректеріңіз аудиторияңызды және олардың қажеттіліктерін түсінудің түпкілікті көзі болуы мүмкін, бірақ бұл түсініктерді тиімді ашу үшін деректеріңізді мақсатты аудиторияның егжей-тегжейлі талдауына қосуыңыз керек. Көрермендер әлеуметтік желілерде бұрынғыдан да көп уақыт өткізеді және әлеуметтік іздеу сияқты пайдаланудың жаңа әдістері күтуді өзгертеді. 2026 жылғы әлеуметтік медиа мазмұнының стратегиясының есебінде осы әрекеттерді түсіндіретін нақты уақыттағы аудитория түсініктері мазмұн стратегиялары үшін №1 ең әсерлі ресурс болып табылады, дегенмен командалардың көпшілігі әлі де тек өздерінің өнімділік деректеріне сүйенеді. Есеп сонымен қатар маркетологтардың 87%-ы 2026 жылы көбірек желілерді кеңейтуді қалайтынын және олар таңдаған желісінде көбірек адамдармен сөйлесе алатын кеңірек желіні ашқысы келетінін көрсетті. Бірақ әлеуметтік деректеріңізді аудиторияңыздың күтуімен байланыстыру тек маркетингтік миссия емес; бұл сіздің бизнесіңіздің әрбір бөлігіне пайда әкелетін әлеуметтік интеллектті қуаттайды. Біз мақсатты аудиторияны талдау дегеніміз не екенін, оның ішінде үш негізгі түсінік деңгейін анықтаймыз. Содан кейін бұл талдауды есептік жазбаларыңызда қалай жүргізуге болатынын түсіндіреміз. Мақсатты аудиторияны талдау дегеніміз не? Мақсатты аудитория талдауы – аудиторияңыздың брендпен, өнімдермен, қызметтермен немесе саламен әрекеттесу және әрекеттесуін анықтау және қарауды қамтитын зерттеу стратегиясы. Дәстүрлі түрде бұл демография (жасы, орналасқан жері, гендерлік сәйкестік, т.б.) және психография (құндылықтар, қызығушылықтар, хоббилер, т.б.) сияқты негізгі ақпарат негізінде аудитория тұлғаларын жасауды білдіреді. Бұл әлі де тиімді мақсатты аудитория талдауының негізгі бөлігі болып табылады, дегенмен маркетологтар әлеуметтік медиа түсініктерін қосу арқылы өз түсініктерін одан әрі жақсарта алады. Әлеуметтік мақсатты аудитория талдауы деп аталатын бұл жетілдірілген тәсіл аудиторияны мақсаттылықты әлеуметтік деректерге негізделген сандық және сапалық бағалаумен біріктіру арқылы процесті жоғарылатады. Әлеуметтік мақсатты аудиторияны талдау әлеуметтік тыңдауды, көңіл-күйді талдауды, тұтынушылардың өзара әрекеттесу деректерін және болжамды медиа интеллектін пайдаланады. Осы жетілдірілген стратегиялар арқылы ол жиі жалпыланған демографиялық мәліметтерді компаниядағы өзгерістер туралы хабарлай алатын егжей-тегжейлі, әрекетке қабілетті ақпаратқа түрлендіреді. Процестегі осы өзгеріс арқылы сіз өзіңіздің аудиторияңыздың кім екенін, неге олар әрекет ететінін және нәтижесінде сіздің брендіңізден не күтетінін жақсырақ түсіне аласыз. Мұны деректердің артында тұрған нақты адамдарды ашудың бір жолы деп ойлаңыз. Іздеу және әлеуметтік медиа аудиториясының мінез-құлқы қалай өзгереді Әлеуметтік мақсатты аудиторияны талдау әлеуметтік медианың жұмысындағы түбегейлі өзгерістерге байланысты жаһандық брендтер үшін маңыздырақ. Платформаларды ортақ пайдалану ғана емес, бұл кеңістіктер қазір онлайн мәдениеттің соғу жүрегін білдіреді. Көбісі әлеуметтік желілерге жаңалықтарды алу, достарымен араласу, олардың қызығушылықтарымен айналысу және өнімдерді сатып алу үшін барады. Осы мінез-құлықтардың кейбірі цифрлық маркетингтің жұмыс істеу тәсілін толығымен өзгертеді. Ақпаратты қалай іздеуде ұрпақ ауысуы бар. Z буыны (52%) және барлық тұтынушылардың өсіп келе жатқан саны (36%) әлеуметтік іздеу арқылы жауаптарды тауып, табуды қалайды. Sprout Social компаниясының 2025 жылғы 2-тоқсандағы импульстік сауалнамасы әлеуметтік желілер қазір Google сияқты дәстүрлі іздеу жүйелерінен озып, Z буын пайдаланушылары іздеу кезінде баратын №1 орын екенін көрсетті. Sprout's Q1 2026 Pulse Survey жаңалық ашуға ұқсас әрекеттерді тапты; Бұл үшін қазір адамдардың 49%-ы әлеуметтік медианы пайдаланады, бұл теледидар мен жаңалықтар қолданбаларынан жоғары.
Бұл ауысымның басты себептерінің бірі - адамдар өз сұрақтарына шынайы, адами жауаптарды қалайды. 2025 жылдың 3-тоқсанындағы Sprout Pulse сауалнамасы тұтынушылардың 52% пайдаланушы жасаған мазмұнды және жекелендірілген тәжірибелерді табу үшін әлеуметтік іздеуді пайдаланатынын көрсетті. Осы артықшылықтың арқасында тұтынушылар Google немесе AI іздеулері арқылы табылған ақпаратпен салыстырғанда әлеуметтік медиада жарияланған бренд ақпаратына көбірек сенеді және оларға қатысты болады. Адамдардың әлеуметтік желілерден күтетін жалпы үміттері де дамып келеді. Sprout компаниясының 2026 жылғы 1-тоқсандағы импульстік сауалнамасы пайдаланушылардың әлеуметтік желілердегі брендтерден көргісі келетін негізгі екі мазмұн түрі білім беру жазбалары (40%) және қауымдастыққа бағытталған мазмұн (27%) екенін көрсетті. Осы өзгерістердің барлығы маркетологтарға уақытты егжей-тегжейлі мақсатқа жұмсауды өте маңызды етедіаудиторияны талдау, осылайша олар өзекті болып қала береді. Әлеуметтік медианың мақсатты аудиториясын талдаудың 3 негізгі қабаты Үш негізгі кіріс дәстүрлі аудиторияны зерттеуден бөлек әлеуметтік медианың мақсатты аудиториясына талдау жасайды. Бұл тәсілдердің әрқайсысы әлеуметтік деректерді жинау және оларға әрекет ету арқылы ғана мүмкін болады және олардың әрқайсысы сіздің аудиторияңыздың брендке қалай қарайтынына, олар сізбен қалай араласатынына және кеңірек әлемнің сізге және сіздің салаңызға қалай әрекет ететініне қатысты. Бұл ақпаратты түсіндіру арқылы сіз өз аудиторияңызды және олардың үміттерін тереңірек түсіне аласыз. 1-деңгей: Сезім мен ниет Сезім талдауы дәстүрлі метрикалық талдаудан бір қадам асып түседі және сіздің қатысуыңыздың артындағы сезімдер мен эмоцияларды талдайды. Sprout сияқты әлеуметтік тыңдау құралы ұнатулар мен пікірлердің санын жай ғана бақылаудың орнына, тұтынушылардың пікірлерін олардың артындағы пікірлердің қаншалықты оң немесе теріс екендігіне байланысты түсіндіреді. Сезімдерді бақылау жеке пікірлерде немесе әртүрлі тіркелгілердегі жалпы трендтерді бақылау әдісі ретінде пайдаланылуы мүмкін.
Sprout Social Listening көмегімен аудиторияның көңіл-күйі туралы мәліметтерді жинап, қарап шығу арқылы аудиторияңыздың дәл қазір сіздің брендке деген көзқарасын және олардың тарихи тұрғыдан қалай сезінгенін жақсырақ түсіне аласыз. Бұл деректерді интерпретациялау жаңа өнімнің қаншалықты жақсы қабылданатынын немесе соңғы науқаныңыздың аудиторияны тартуда қаншалықты сәтті екенін көрсете алады. Аудиторияңыздың әртүрлі сегменттерінің сіздің брендке деген көзқарасын дәлелдеу үшін мақсатты тұлғаларға түсініктемелерді де қолдануға болады. Бұл сіздің әлеуметтік деректеріңізді деңгейлеп, оны әлеуметтік интеллектке айналдырудың негізгі стратегиясы. Бірақ оны GTM стратегиялары, тұтынушыларға қызмет көрсету және т.б. салаларда кеңірек бизнес шешімдерін ақпараттандыру үшін де пайдалануға болады. Сезім туралы нәтижелерді қолдану арқылы сіз өзіңіздің брендіңіздің нарықта қалай орналасқанын жақсырақ түсіне аласыз, бұл бірнеше арналар бойынша мақсатты аудиторияны талдау кезінде өте маңызды. Міне, Square Enix ойын шығарушысының мысалы, олардың түсініктемелер бөлімінде өнім тобына хабарлай алатын жаңа бейне ойындарға қолдау мен ұсыныстар кіреді.
Бұл өзара әрекеттесу аудиторияңыздың сіздің бренд туралы шынымен қалай сезінетінін түсінудің әлеуетті қазынасын ұсынады. Біріктірілген құрал арқылы сіз олардың артындағы сезімдерді тиімдірек бақылай аласыз, үлкен контекстті қамтамасыз ете аласыз және әрекет етуіңіз керек трендтерді аша аласыз. Профессионалды кеңес: Әлеуметтік интеллект талдау үлгісін әлеуметтік сұхбаттар мен брендтің әрі қарай не істеуі керек арасындағы алшақтықты жою үшін пайдалануға дайын құрылым үшін пайдаланыңыз. Үлгіні алыңыз 2-деңгей: тұтынушылардың өзара әрекеттесуі Әлеуметтік медиа аудиториясын талдаудың тағы бір деңгейі тұтынушылармен өзара әрекеттесулердің барлығына сапалы қарауды қамтиды. Бұл сіздің әлеуметтік пікірлеріңізде, хабарламаларыңызда, қолдау чаттарыңызда және Reddit сияқты қауымдастық форумдарында болып жатқан әңгімелер. Sprout Social және Salesforce сияқты біріктірілген құралдарды пайдалана отырып, сіз ізбасарларыңыздың брендпен қайда және неліктен әрекеттесетінін жақсырақ түсіне аласыз. Бұл түсініктер пайдаланушының талаптарын, мүмкіндіктерді немесе бірлесіп жұмыс істеу ұсыныстарын немесе аудиторияңыз шешкісі келетін жалпы мәселелерді көрсетеді.
3-деңгей: болжамды ақпарат құралдарының барлауы Әлеуметтік медиа аудиториясын талдаудың соңғы қабаты БАҚ мониторингін қарастырады. Бұл әлеуметтік медиа мен жаңалықтар сайттарында брендіңізге тікелей әсер ететін әңгімелер мен жаңалықтар циклін бақылауды білдіреді. Sprout Social ұсынған NewsWhip сияқты құралдар брендіңіздің беделіне қауіп төндірмей тұрып байқап, соған сәйкес әрекет ете алатыныңызды білдіреді. Бренд денсаулығын бүкіл интернетте, соның ішінде науқандарыңыздың немесе ықтимал дағдарыс жағдайларының белгілі бір арналарда қалай тартылып жатқанын бақылай аласыз. Осы жаңалықтар циклдарына болжамды түрде әрекет ете отырып, сіз өткен деректердің шегінен шығып, дәл қазір не болып жатқанын, сондай-ақ жақын болашақта не болуы мүмкін екенін көре аласыз. Бұл аудиторияңыздың қазіргі көңіл-күйін және сіздің брендіңізді дәл қазір қалай қабылдайтынын түсінудің басқа қабатын қосатын дәстүрлі мақсатты аудитория талдауының эволюциясы болуы мүмкін. Біріктірілген бұл қабаттар сіздің әлеуметтік деректеріңізді болашақ стратегияларды хабардар ететін әрекетке қабілетті аудитория түсініктеріне айналдырады. Әлеуметтік деректермен мақсатты аудитория талдауын қалай жүргізу керек Бұл алты кезеңдік процесс әлеуметтік мақсатты аудиторияны талдаудың осы егжей-тегжейлі түрін қалай жүргізуге және әлеуметтік профильдер арқылы әр қабат бойынша түсініктерді жинауға болатынын түсіндіреді. 1. Нені білмейтініңізді анықтаңыз Мақсатты аудиторияңызды түсінгенде, көбінесе неден гөрі сіз білмейтін нәрселер туралы көбірек айтадысіз қазірдің өзінде жұмыс істеп жатырсыз. Әлеуметтік басқару құралы және CRM интеграциясы арқылы бұл олқылықтарды анықтау оңайырақ. Sprout сияқты құрал арқылы бар CRM деректеріңізді әлеуметтік түсініктермен біріктіріңіз. Бұл тұтынушы деректерінің брендіңіздің айналасында болып жатқан әңгімелерге қалай сәйкес келетінін қараңыз. Бірақ тек өзіңіздің мазмұныңызға назар аудармаңыз; Сіздің брендіңіздің айналасындағы көңіл-күйдің үлкен суретін алу үшін қатысуыңыз жоқ желілерді және Reddit сияқты форумдарды талдаңыз. Мұнда Reddit әлеуметтік тыңдауынан алуға болатын сүзгіден өтпеген, өте маңызды кері байланыстың мысалы келтірілген.
Бұл өзара әрекеттесулер сіз бұрын кездеспеген қорғаушыларды, алаңдаушылықтарды және әңгімелерді, сондай-ақ сіз қазірдің өзінде бақылап жүрген кейбіреулерін анықтауы керек. Осы деректерді салыстырғаннан кейін аудиторияңызда «кім» бар және олар «не» маңызды екенін жақсы түсіну үшін сапалы CRM статистикасын сапалы сезімдермен байланыстыру арқылы қорытындыларыңызды жинақтаңыз. 2. Статистикаға деген көзқарас Енді сіз «қанша?» деген сұрақтан ары қарайсыз. «Олар қалай сезінеді?». Sprout сияқты құралдар аудиторияңыздың шын мәнінде не қалайтынын түсіну үшін сезімге енуге мүмкіндік береді. Бұл сезімдер сандық деректерді толықтырады, осылайша сіз пікірлеріңіз бен хабарламаларыңыздың астындағы сезімдер мен тілектерді жақсырақ түсіне аласыз. Мысалдар тұтынушы басқа провайдерге ауысуды ойлайтын немесе керісінше бәсекелестеріңіздің бірінен бас тартуды ойлайтын жағдайларды қамтуы мүмкін. Басқа санатқа өніміңізге қатысты көңілсіздік немесе тұтынушылар брендіңізді мақтайтын, бірақ белгілі бір мүмкіндікті сұрайтын жағдайлар болуы мүмкін. Criterion Collection және Janus Films мысалында пікірлер негізінен жаңа фильм шығарылымы туралы оң, бірақ олардың кейбіреулері 4K Blu-ray шығарылымын сұрайды.
Бұл пікірлерді талдау аудиторияңызды беттегі саннан бүкіл аудиторияңыздың әртүрлі сегменттері туралы нақтырақ түсініктерге айналдырады. Түсініктемелер мен әңгімелердегі тенденцияларды іздеңіз, өзара әрекеттесулерді басымдық берілген қажеттіліктер тізіміне айналдыруға болатын санаттарға сұрыптаңыз. Артықшылықты белгілегенде, берілген санаттағы пікірлердің саны мен көңіл-күйдің күші, сондай-ақ мағыналы түрде әрекет ету қаншалықты мүмкін екенін ойлаңыз. Сіз бұл тізімді кейінірек мақсатты тұлғаларыңызды нақтылау үшін пайдаланасыз. 3. Бәсекелес аудиторияларды тексеру Сіз өзіңіздің бәсекелестеріңіз туралы кейбір түсініктерді ашуыңыз керек еді, бірақ енді сіз тереңірек үңілетін боласыз. Алдымен, негізгі бәсекелестікті тізімдеңіз, содан кейін олардың барлық әлеуметтік желілерінде бәсекеге қабілетті талдау жүргізу үшін Sprout сияқты құралды пайдаланыңыз. Олардың жетістіктері мен сәтсіздіктеріне қараңыз; олар кіммен араласады және кімге қолдау көрсете алмайды. Жетістіктер сіздің стратегияларыңызды хабардар етуі мүмкін және олардың сәтсіздіктері сіз мақсат ете алатын кемшіліктерді көрсетеді. Бұл деректер сонымен бірге олар бірлесіп жұмыс істейтін әсер етушілерді, науқандарда қолданатын қатысу стратегияларын және олардың мазмұн түрлерінің қайсысы ізбасарлар тарапынан ең жақсы қабылданатынын, сонымен қатар басқа ақпараттарды көрсете алады.
Нарықтағы позицияңызды жақсырақ түсіну үшін нәтижелеріңізді өнімділікпен салыстырыңыз. Сондай-ақ ол сіздің аудиторияңызды қайдан табуға болатынын және олардың салаңыздағы брендтермен белсенді түрде араласқысы келетінін анықтау арқылы қай желілерге басымдық беру керектігін хабарлай алады. 4. Болжау сигналдарын қадағалау Бәсекелестікті жақсы түсінгеннен кейін, салаңызды тұтастай талдауды бастаңыз. Сөйлесу жылдамдығын бақылау үшін Newswhip сияқты болжамды медиа барлау құралдарын пайдаланыңыз және сол деректердегі үлгілерді табуды мақсат етіңіз. Мұны жергілікті, ұлттық және халықаралық деңгейде әртүрлі желілер мен хабар таратушыларға қолданыңыз. Бұл сіздің аудиторияңыздың арасында жылдамдыққа ие тақырыптардың тізімін ашуы керек. Бұл тақырыптар сіздің брендіңізге сәйкес келетінін анықтаңыз және оларды сегменттеңіз. Содан кейін әңгіменің екі жағына да жақсырақ әрекет ету үшін алдағы стратегияларыңызды қалай өзгертуге болатынын қараңыз. Бұл процесс сіздің аудиторияңыздың қайда бара жатқанын кездестіруге арналған, сондықтан сіз олардың қажеттіліктерін қанағаттандырасыз және сіз артта қалмайсыз. Бәсекелестіктің осы ықтимал болашаққа қаншалықты дайын екенін анықтау үшін өз нәтижелеріңізді бәсекелестік талдауыңызға қолданған жөн. Бұл сіздің орналасуыңыздың, әсіресе сіз басымдық беруі керек мақсатты тұлғалар үшін қалай дамуы қажет болуы мүмкін екенін жақсырақ көрсетеді. 5. Динамикалық тұлғаларды жасаңыз Осы деректердің және әлеуметтік түсініктердің арқасында сіз енді кеңейтілген аудитория сатып алушы тұлғаларын жасай аласыз. Бұл тұлғалар негізгі демографиялық көрсеткіштерді жай ғана тізімдемейді; оларӘрбір мақсатты аудитория сегменті үшін қызығушылықтарды, ауырсыну нүктелерін және мотивацияларды зерттейтін динамикалық, егжей-тегжейлі тұлғалар болуы керек. Әлеуметтік деректеріңізді негіз ретінде пайдаланыңыз, содан кейін бәсекелестерді, тұтынушыларға қызмет көрсету әрекеттерін және оларға негізделген болжамды сигналдарды талдау арқылы алған түсініктерді қолданыңыз. Бұл демографиялық және психографиялық деректерді аудиторияңыздың не айтқанына және олардың көңіл-күйіне негізделген жақсартыңыз. Пайдалы әдіс - зерттеу нәтижелеріне негізделген әрбір тұлға үшін мақсаттар тізімін жасау. Олар сіздің әрбір тұлғаңыздың сіздің брендіңізден нені қалайтынын және/немесе күтетінін көрсетуі керек. Содан кейін олардың сізбен қарым-қатынасына әсер ететін көңілсіздіктер мен мотивациялар тізімін қосыңыз. Сондай-ақ олар қандай басқа брендтермен айналысуы мүмкін екенін көрсету үшін бәсекелестік талдауыңызды енгізген жөн. Сондай-ақ олар қадағалай алатын авторлар мен ықпал етушілердің мысалдарын қосыңыз, өйткені бұл сізге олардың кімнің ықпалында екендігі және сарапшы ретінде танылғаны туралы түсінік береді.
Бірнеше аудитория тұлғаларын жасағаннан кейін, оларды болашақ бизнес стратегиялары туралы ақпараттандыру үшін пайдаланыңыз. Жаңа тұлғаларыңыз бен әлеуметтік түсініктеріңізге әрекет ету үшін Sprout-тың мақсатты мүмкіндіктерін пайдаланыңыз. Платформада жариялау кезінде мазмұнды сегменттеуге және кеңірек бизнесіңізге енгізе алатын өзгерістерге қоса, қосымша мақсаттылық пен мазмұн стратегиясы тәсілдерін дереу хабардар ететін қосымша әлеуметтік интеллект жасай аласыз. Аудиторияны зерттеуді автоматтандыру үшін агенттік AI пайдалану арқылы бір қадам алға жылжытыңыз, осылайша сіз нарық пен олардың қажеттіліктері дамыған сайын мінез-құлық өзгерістерін бақылап отырасыз. 6. Түсініктерді функционалды түрде бөлісіңіз Мақсатты аудиторияны сәтті талдауды басқарудың соңғы қадамы - барлығына сіздің нәтижелеріңізге қол жеткізу. Барлық деректеріңізді ұйымыңызда қол жетімді және әрекет ету мүмкіндігін жасаңыз. Sprout сияқты AI-мен жұмыс істейтін әлеуметтік интеллект шешімін пайдалансаңыз, бұл әлдеқайда оңайырақ болады. Тиісті бөлімдер туралы түсініктеріңізді жеңілдетіңіз. Мысалы, сіз аудитория тұлғаларының бірі шешіміңізге қосу үшін белгілі бір мүмкіндікті сұрап жатқанын анықтаған боларсыз. Өнім тобына бұл түсінікті қарапайым және түсінікті түрде беріңіз және оны шешу үшін не істей алатыны туралы ұсыныс беріңіз. Немесе сіз өз нәтижелеріңізді c-suite басшыларына ұсынып жатсаңыз, әлеуметтік медиа көрсеткіштерін қалай құрастыратыныңызға ұқсас, ең маңызды деректерді алу және ұсынылған әрекеттер тізімі бар есепте жинақтаңыз. Әлеуметтік интеллект ешқашан әлеуметтік желіде қалмауы керек. Ол сіздің әлеуметтік стратегияларыңызды хабардар ете алатынымен (және солай болуы керек), сонымен қатар бүкіл ұйымыңызды хабардар ету үшін пайдаланылуы керек. Сатушылар мен өнімді әзірлеушілерден бастап менеджерлерге, тұтынушыларға қызмет көрсету топтарына және серіктес агенттіктерге дейін барлығы сіздің әлеуметтік медиа аудиториясының талдауы көрсеткен аудитория түсінігін пайдалана алады. Ақырында, бұл талдауды бір рет орындамаңыз және оны бір күн деп атаңыз. Бұл сіздің компанияңызды дайын ұстау үшін үнемі жасалуы керек. Аудиторияңыздың мінез-құлқының өзгеруін нақтылауды және оған әрекет етуді жалғастыру үшін аудитория тұлғаларын, бәсекелестердің аудиттерін және көңіл-күйді талдауды жүйелі түрде жоспарлаңыз. Әлеуметтік медианың мақсатты аудиториясын талдаудан бастап бизнес ауқымындағы әрекетке дейін Аудиторияны талдау қайталанатын маркетингтік тапсырмадан жалпы іскерлік қажеттілікке айналды. Әлеуметтік интеллект жинамай және оған әрекет етпей, брендтер жай ғана әлеуметтік медиа шуын қосып, арналар арқылы аудиториямен шынайы байланыс орната алмау қаупін тудырады. Аудиторияңыздың кім екенін анықтағаннан кейін олармен тікелей сөйлесетін стратегиямен жұмыс істеңіз. Аудиторияңыз әртүрлі платформаларда не күтетінін және дәл қазір қандай тенденцияларға жауап беруіңіз керек екенін жақсырақ түсіну үшін Sprout Social компаниясының 2026 жылға арналған әлеуметтік медиа мазмұны стратегиясы есебін оқыңыз. Мақсатты аудиторияны талдау үшін әлеуметтік деректерді қалай пайдалануға болады деген жазба алдымен Sprout Social сайтында пайда болды.
