Sierra, unha startup de intelixencia artificial liderada polo ex CEO de Salesforce, Bret Taylor, presentou un novo produto chamado Ghostwriter que crea axentes de IA para tarefas como o servizo de atención ao cliente baseado en indicacións en linguaxe natural.
Mentres que outras ferramentas ofrecen un aspecto de autoservizo, outras ferramentas de autoservizo ofrecen outras ferramentas.