ওয়ার্কফ্লো অটোমেশন সরঞ্জামগুলি সংজ্ঞায়িত ট্রিগার এবং যুক্তি ব্যবহার করে সিস্টেম জুড়ে পুনরাবৃত্তিমূলক ব্যবসায়িক কাজগুলিকে স্বয়ংক্রিয় করে। এই প্ল্যাটফর্মগুলি ম্যানুয়াল হ্যান্ডঅফ ছাড়াই মাল্টি-স্টেপ প্রসেসগুলি চালানোর জন্য অ্যাপস, CRM ডেটা এবং যোগাযোগের চ্যানেলগুলিকে লিঙ্ক করে — ইমেল লালন-পালনের মাধ্যমে একটি নতুন লিড রাউটিং করে, এটি স্কোর করে এবং এটি একটি একক স্বয়ংক্রিয় ক্রমানুসারে একজন প্রতিনিধিকে বরাদ্দ করে৷ স্বয়ংক্রিয় ওয়ার্কফ্লো সহ ম্যানুয়াল যদি/তখন পদক্ষেপগুলি প্রতিস্থাপন করে, দলগুলি দক্ষতা এবং নির্ভুলতা বাড়ায়, সৃজনশীল কাজের জন্য সময় খালি করে এবং মার্কেটিং, বিক্রয় এবং পরিষেবা ফাংশন জুড়ে কার্যক্ষমতার দৃশ্যমানতা অর্জন করে৷ ম্যাককিনসে অ্যান্ড কোম্পানির মতে, 60% পর্যন্ত পেশা বিদ্যমান প্রযুক্তি ব্যবহার করে তাদের কার্যকলাপের অন্তত এক-তৃতীয়াংশ স্বয়ংক্রিয় করতে পারে। B2B টিমগুলি বিপণন, বিক্রয় এবং পরিষেবা জুড়ে স্কেল করার কারণে, কার্যপ্রবাহ অটোমেশন সরঞ্জামগুলি সিস্টেম জুড়ে পুনরাবৃত্তিমূলক কাজগুলি এবং অর্কেস্ট্রেটিং প্রক্রিয়াগুলি দূর করার জন্য অপরিহার্য হয়ে উঠেছে। সূচিপত্র ওয়ার্কফ্লো অটোমেশন টুল কি? কিভাবে সেরা ওয়ার্কফ্লো অটোমেশন সফ্টওয়্যার চয়ন করুন হাবস্পট ওয়ার্কফ্লো ম্যানেজমেন্ট টুল অন্যান্য ওয়ার্কফ্লো সফটওয়্যার এআই ওয়ার্কফ্লো বনাম নিয়ম-ভিত্তিক অটোমেশন বিশৃঙ্খলা ছাড়াই কীভাবে একটি ওয়ার্কফ্লো অটোমেশন সিস্টেম রোল আউট করবেন ওয়ার্কফ্লো অটোমেশন টুলস সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন ওয়ার্কফ্লো অটোমেশন টুল কি? ওয়ার্কফ্লো অটোমেশন টুল হল সফ্টওয়্যার অ্যাপ্লিকেশন যা কিছু ঘটনা ঘটলে পূর্বনির্ধারিত ক্রিয়া সম্পাদন করে ম্যানুয়াল, পুনরাবৃত্তিমূলক প্রক্রিয়াগুলিকে স্ট্রীমলাইন করে। উদাহরণস্বরূপ, একটি বিপণন কর্মপ্রবাহ সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফলো-আপ ইমেলের একটি সিরিজ পাঠাতে পারে যখন কোনো সম্ভাবনা একটি সাদা কাগজ ডাউনলোড করে, অথবা একটি বিক্রয় কর্মপ্রবাহ ভূগোলের উপর ভিত্তি করে সঠিক প্রতিনিধির কাছে একটি নতুন ডেমো অনুরোধ রুট করতে পারে। এই টুলগুলি সাধারণত "যদি/তাহলে" নিয়ম-ভিত্তিক যুক্তিতে কাজ করে - "যদি X হয় তবে Y করুন" - যাতে সীসা বিতরণ, ডেটা এন্ট্রি বা টিকিট আপডেটের মতো কাজগুলি নির্ভরযোগ্যভাবে এবং ধারাবাহিকভাবে ঘটে। ফলাফল হল যে দলগুলি ব্যস্ত কাজে কম এবং কৌশলের জন্য বেশি সময় ব্যয় করে, যেহেতু সাধারণ কাজগুলি অটোমেশন সিস্টেম দ্বারা পরিচালিত হয়। অনুশীলনে, ওয়ার্কফ্লো অটোমেশন প্ল্যাটফর্মগুলি সিআরএম ডেটা, বিপণন প্রচারাভিযান এবং পরিষেবা সিস্টেমগুলিকে সংযুক্ত করে, যখনই একটি রেকর্ড নির্দিষ্ট মানদণ্ড পূরণ করে তখন একাধিক সরঞ্জাম জুড়ে অ্যাকশন ট্রিগার করে৷ (উদাহরণস্বরূপ, একটি ফর্ম জমা একটি ইমেল ড্রিপে একটি পরিচিতি যোগ করতে পারে এবং একই সাথে একটি বিক্রয় প্রতিনিধিকে অবহিত করতে পারে৷) আধুনিক ওয়ার্কফ্লো সমাধানগুলি প্রায়শই ক্লাউড-ভিত্তিক এবং ব্যাপকভাবে একীভূত হয়, তাই তারা বিপণন, বিক্রয়, পরিষেবা এবং ক্রিয়াকলাপ জুড়ে এন্ড-টু-এন্ড প্রক্রিয়াগুলি অর্কেস্ট্রেট করতে পারে৷ কিভাবে সেরা ওয়ার্কফ্লো অটোমেশন সফ্টওয়্যার চয়ন করুন একটি ওয়ার্কফ্লো অটোমেশন টুল নির্বাচন করা সবচেয়ে ভালো হয় সাংগঠনিক পরিপক্কতাকে প্রয়োজনীয় সামর্থ্যের সাথে মেলে: প্রাথমিক পর্যায়ের প্রয়োজনের জন্য সহজ, নো-কোড ওয়ার্কফ্লো নির্মাতা বেছে নিন; গ্রোথ-স্টেজ টিমের জন্য অর্কেস্ট্রেশন, টেমপ্লেট এবং সিআরএম-ইন্টিগ্রেটেড অটোমেশন যোগ করুন; এবং জটিল স্কেলের জন্য এন্টারপ্রাইজ-গ্রেড গভর্নেন্স, ক্রস-সিস্টেম API এবং এআই এজেন্ট গ্রহণ করুন। স্টার্টআপ: দ্রুত মান, কম ঘর্ষণ ছোট দলগুলির দ্রুত সময়ের থেকে মান এবং ন্যূনতম রক্ষণাবেক্ষণের প্রয়োজন এবং অনুমানযোগ্য নিয়ম-ভিত্তিক অটোমেশন (স্বাগত ড্রিপস, ফর্ম-টু-লিড রাউটিং) এটি দ্রুত সরবরাহ করতে পারে। সুতরাং, লাইটওয়েট ওয়ার্কফ্লো সফ্টওয়্যার এবং অন্তর্নির্মিত ইমেল অটোমেশন (নো-কোড) সেরা ফিট হিসাবে সুপারিশ করা হয়। এআই অটোমেশন নির্দেশিকা: ওয়ার্কফ্লো নিয়ম-ভিত্তিক রাখুন; শুধুমাত্র একটি পরিবর্ধন হিসাবে AI (বিষয়বস্তুর খসড়া বা বিষয়-লাইনের পরামর্শ) প্রবর্তন করুন। প্রস্তাবিত হাবস্পট ফিট: হাবস্পট মার্কেটিং হাব স্টার্টার/ফ্রি ইমেল টুল + বেসিক ওয়ার্কফ্লো। দলগুলি বাস্তব প্রচারে ওয়ার্কফ্লো অটোমেশন পরীক্ষা করার জন্য HubSpot মার্কেটিং হাবের একটি বিনামূল্যের ট্রায়াল দিয়ে শুরু করতে পারে। স্কেলআপ: অর্কেস্ট্রেশন + পারফরম্যান্স এই পর্যায়ে কোম্পানিগুলির জন্য, সাধারণত একাধিক টিমের শেয়ার্ড অটোমেশন, সেগমেন্টেশন এবং পরিমাপযোগ্য ফানেল প্রভাব প্রয়োজন। এবং হ্যান্ডঅফ কমাতে এবং SLA আনুগত্য উন্নত করতে বিপণন, বিক্রয় এবং পরিষেবা জুড়ে অর্কেস্ট্রেশন প্রয়োজন। তাই, টেমপ্লেট, ক্রস-অবজেক্ট ওয়ার্কফ্লো এবং অ্যানালিটিক্স সহ একটি পূর্ণ-বৈশিষ্ট্যযুক্ত ওয়ার্কফ্লো সিস্টেম সবচেয়ে উপযুক্ত। এআই নির্দেশিকা: ব্যক্তিগতকরণ এবং সম্ভাব্য অগ্রাধিকার বাড়াতে এআই এজেন্টদের পরিচয় করিয়ে দিন (যেমন সম্ভাবনা গবেষণার জন্য ব্রীজ এজেন্ট, বহু-ভেরিয়েন্ট প্রচারের জন্য এআই-সহায়ক কপি)। যুক্তিকে শাসন করার জন্য সমালোচনামূলক রাউটিং সিদ্ধান্তগুলি ছেড়ে দিয়ে পরবর্তী-সেরা-অ্যাকশনের সুপারিশ করতে AI ব্যবহার করুন। প্রস্তাবিত হাবস্পট ফিট: হাবস্পট মার্কেটিং হাব প্রফেশনাল (ওয়ার্কফ্লো, সিকোয়েন্স, আচরণগত ট্রিগার) + লিড রাউটিং এর জন্য সেলস হাব প্রফেশনাল। বাস্তব প্রচারাভিযানে ওয়ার্কফ্লো অটোমেশন পরীক্ষা করতে দলগুলি HubSpot Marketing Pro + Sales Hub Pro-এর বিনামূল্যে ট্রায়াল দিয়ে শুরু করতে পারে। এন্টারপ্রাইজ: গভর্নেন্স, এক্সটেনসিবিলিটি, এবং এআই স্কেলে জটিল হিসাবমডেল, একাধিক ক্রয় কমিটি এবং সম্মতির জন্য দৃঢ় শাসন, নিরীক্ষাযোগ্যতা এবং এন্টারপ্রাইজ স্তরে বহিরাগত সিস্টেম জুড়ে অটোমেশন অর্কেস্ট্রেট করার ক্ষমতা প্রয়োজন। এইভাবে, এই পর্যায়ে কোম্পানিগুলির জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত হল APIs সহ এন্টারপ্রাইজ ওয়ার্কফ্লো ম্যানেজমেন্ট, উন্নত শাসন, ভবিষ্যদ্বাণীমূলক স্কোরিং এবং এআই এজেন্ট যা সিস্টেম জুড়ে কাজ করে। এআই নির্দেশিকা: অসংগঠিত সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য এআই এজেন্টদের মোতায়েন করুন (কন্টেন্ট ট্রাইজ, উদ্দেশ্য অনুমান, পরবর্তী-সেরা-অ্যাকশন)। সারফেস সিগন্যাল করতে AI ব্যবহার করুন, তারপরে যথাযথ নিয়ম-ভিত্তিক ওয়ার্কফ্লোতে পুনরাবৃত্তিযোগ্য সিদ্ধান্তগুলিকে কোডিফাই করুন। উদাহরণস্বরূপ, ব্রীজ এআই এজেন্টরা অসংগঠিত সংকেত বিশ্লেষণ করতে পারে এবং স্কেলে ব্যক্তিগতকৃত আউটরিচ সক্ষম করতে পারে। প্রস্তাবিত হাবস্পট ফিট: হাবস্পট মার্কেটিং হাব এন্টারপ্রাইজ + সেলস হাব এন্টারপ্রাইজ + ব্রীজ এআই এজেন্ট (এন্টারপ্রাইজ-লেভেল ক্রেডিট সাবস্ক্রিপশন সহ)। দলগুলি একটি উপযোগী ডেমো পেতে HubSpot বিক্রয় দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারে৷ হাবস্পট ওয়ার্কফ্লো ম্যানেজমেন্ট টুল HubSpot গ্রাহক যাত্রার প্রতিটি অংশের জন্য একাধিক অন্তর্নির্মিত অটোমেশন টুল সরবরাহ করে। এর মধ্যে মার্কেটিং হাবের ওয়ার্কফ্লো বিল্ডার, মার্কেটিং ইমেল অটোমেশন, সেলস হাব সিকোয়েন্স এবং লিড রাউটিং, ব্রীজ, লিড স্কোরিং এবং কাস্টমার সার্ভিস অটোমেশনের মতো এআই এজেন্ট অন্তর্ভুক্ত রয়েছে কিন্তু এর মধ্যেই সীমাবদ্ধ নয়। প্রতিটি টুল একটি ভিন্ন ধরনের প্রক্রিয়া পরিচালনা করে এবং দলের প্রয়োজনের সাথে স্কেল করে। মূল বৈশিষ্ট্য, মূল্য এবং তারা যে ধরণের দলগুলি উপযুক্ত তা সহ আমরা নীচে প্রতিটি ব্যাখ্যা করি৷ মার্কেটিং ওয়ার্কফ্লো অটোমেশন টুল হাবস্পট মার্কেটিং হাব একটি ভিজ্যুয়াল ওয়ার্কফ্লো নির্মাতাকে অন্তর্ভুক্ত করে যা ইমেল প্রচারাভিযান, নেতৃত্বের লালনপালন, বিভাজন এবং আরও অনেক কিছু স্বয়ংক্রিয় করতে পারে। মার্কেটিং ওয়ার্কফ্লো ফলো-আপ ইমেল পাঠাতে পারে, যোগাযোগের বৈশিষ্ট্য আপডেট করতে পারে, লিড অ্যাসাইন করতে পারে, আচরণ অনুসারে শাখা বিভক্ত করতে পারে এবং অভ্যন্তরীণ বিজ্ঞপ্তি ট্রিগার করতে পারে। দলগুলি ইমেল অ্যাকশন, বিলম্ব, যদি/তারপর শাখা, এবং ওয়েবহুক/এপিআই কলের যেকোনো সমন্বয় ব্যবহার করতে পারে। কার্যপ্রবাহগুলি ওয়েবসাইট ফর্ম, বিজ্ঞাপন প্রচার, CMS সামগ্রী এবং অন্যান্য চ্যানেলগুলির সাথে একীভূত হয়৷ মূল্য নির্ধারণ: মার্কেটিং হাব পেশাদার এবং এন্টারপ্রাইজের সাথে অন্তর্ভুক্ত। স্টার্টার প্ল্যান সীমিত "সরল অটোমেশন" অফার করে। আরও উন্নত ব্রাঞ্চিং, ইভেন্ট-ভিত্তিক ট্রিগার এবং ক্রস-অবজেক্ট ওয়ার্কফ্লোগুলির জন্য Pro/Ent প্রয়োজন। এর জন্য সেরা: মিড-মার্কেট এবং এন্টারপ্রাইজ মার্কেটিং দল যারা পুরো প্রচার প্রবাহকে কেন্দ্রীভূত এবং স্বয়ংক্রিয় করতে চায়। (স্টার্টার ব্যবসাগুলি প্রায়শই পরিবর্তে সাধারণ ড্রিপ সিকোয়েন্সের উপর নির্ভর করে।) আমরা যা পছন্দ করি: এটি প্রচারাভিযান স্বয়ংক্রিয়তাকে একীভূত করে, যাতে আপনি একটি একক কর্মপ্রবাহ থেকে একটি সম্পূর্ণ প্রচার প্রচারণার পরিকল্পনা করতে পারেন। HubSpot এর নেটিভ CRM ইন্টিগ্রেশন মানে ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রবাহিত হয়, তাই মার্কেটিং ওয়ার্কফ্লোতে প্রতিটি পরিচিতি এবং কোম্পানির সম্পূর্ণ প্রসঙ্গ থাকে। উপরন্তু, হাবস্পটের এআই এজেন্ট এবং মডেল কনটেক্সট প্রোটোকলের সাথে সাম্প্রতিক একীকরণ (বাহ্যিক সরঞ্জামগুলির সাথে সংযোগ) বিপণনকারীদের কাছে এআই-প্রস্তুত বিপণন অটোমেশন নিয়ে আসে। প্রো টিপ: প্রচারাভিযানের পরিকল্পনা করতে এবং আপনার কর্মপ্রবাহের পাশাপাশি সম্পদ তৈরি করতে HubSpot-এর মার্কেটিং স্টুডিও ব্যবহার করুন। এবং আপনার কর্মপ্রবাহের জন্য দ্রুত ইমেল অনুলিপি খসড়া করতে Breeze AI কন্টেন্ট টুল ব্যবহার করুন। ইমেল ক্যাম্পেইন অটোমেশন টুলস হাবস্পটের ইমেল মার্কেটিং টুল (মার্কেটিং হাবের অংশ) আপনাকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইমেল পাঠাতে এবং সহজেই ড্রিপ ক্যাম্পেইন সেট আপ করতে দেয়। বিপণনকারীরা ইমেল টেমপ্লেট তৈরি করতে পারে এবং তারপর নির্দিষ্ট পরিচিতিতে পাঠানোর একটি সিরিজ নির্ধারণ করতে ওয়ার্কফ্লো ব্যবহার করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, একটি নতুন ব্লগ গ্রাহক স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি স্বাগত ইমেল সিরিজে নথিভুক্ত হতে পারে, প্রতিটি বার্তা সময় বিলম্ব বা ব্যবহারকারীর ক্রিয়াকলাপ (যেমন একটি লিঙ্কে ক্লিক করা) দ্বারা ট্রিগার হয়। হাবস্পট ইমেলে সাবস্ক্রিপশনের ধরন, স্বয়ংক্রিয় আনসাবস্ক্রাইব হ্যান্ডলিং এবং পারফরম্যান্স বিশ্লেষণের মতো সেরা-অভ্যাস বৈশিষ্ট্য অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। মূল্য নির্ধারণ: সমস্ত প্রদত্ত মার্কেটিং হাব স্তরে উপলব্ধ। (খুব ছোট দলগুলির জন্য সীমিত প্রেরণ এবং বৈশিষ্ট্য সহ একটি বিনামূল্যের ইমেল বিপণন সরঞ্জাম রয়েছে।) পেশাদার/এন্টারপ্রাইজ আনলক করে আনলিমিটেড সেন্ড, কাস্টম টেমপ্লেট, উন্নত অটোমেশন/পালন এবং বিশ্লেষণ। এর জন্য সেরা: HubSpot-এর CRM ব্যবহার করে যেকোনো মার্কেটিং দল। ছোট দলগুলি বিনামূল্যে ইমেল প্রেরণ এবং সাধারণ ড্রিপ ব্যবহার করতে পারে, যখন বড় দলগুলি জটিল কর্মপ্রবাহে HubSpot ইমেল ব্যবহার করে। আমরা যা পছন্দ করি: HubSpot-এর ইমেল মার্কেটিং টুলের অ্যানালিটিক্স সরাসরি যোগাযোগের রেকর্ডে (খোলে, ক্লিক, ইত্যাদি) ফিড করে, ড্রিপ ক্যাম্পেইন অটোমেশনে উন্নত দৃশ্যমানতা নিয়ে আসে। HubSpot এর লুপ মার্কেটিং ফ্রেমওয়ার্ক "আপনার নাগালের প্রসারিত করুন" পর্যায়ে একটি মূল চ্যানেল হিসাবে ইমেলকে কল করে, যা ইমেল বিপণনে স্বয়ংক্রিয় বিতরণের গুরুত্বও তুলে ধরে। প্রো টিপ: ওয়ার্কফ্লো এবং এআই-এর সাথে ইমেল একত্রিত করুন: পাঠানোর সময়, আউটরিচ বিষয়, খসড়া করা বার্তা এবং গতিশীল ফলো-আপ ব্যক্তিগতকৃত করতে AI- সক্ষম ওয়ার্কফ্লো ব্যবহার করুন। সেলস অটোমেশন টুলস হাবস্পটবিক্রয় অটোমেশন অফার করে মূলত সিকোয়েন্স এবং ওয়ার্কফ্লো ব্যবহারের ক্ষেত্রে যেমন লিড রাউটিং এর মাধ্যমে। সিকোয়েন্স বিক্রয় প্রতিনিধিদের ব্যক্তিগতকৃত মাল্টি-স্টেপ ইমেল ক্যাডেন্স তৈরি করতে দেয় যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে নথিভুক্ত করে এবং লিডগুলিতে পৌঁছে যায়। লিড রাউটিং (ওয়ার্কফ্লো মাধ্যমে) স্বয়ংক্রিয়ভাবে টেরিটরি, রাউন্ড-রবিন বা অ্যাকাউন্ট মালিকের নিয়মের মতো মানদণ্ডের উপর ভিত্তি করে প্রতিনিধিদের জন্য নতুন লিড বরাদ্দ করে। এর জন্য সেরা: বিক্রয় দলগুলি স্কেলে প্রত্যাশাকে ত্বরান্বিত করতে এবং লিডগুলি ফাটলের মধ্য দিয়ে না পড়ে তা নিশ্চিত করতে চায়। ছোট দলগুলি ফলো-আপগুলিকে প্রমিত করার জন্য সিকোয়েন্স ব্যবহার করতে পারে। বড় দলগুলি সাধারণত আরও কাস্টমাইজড রাউটিং ওয়ার্কফ্লো ব্যবহার করে। আমরা যা পছন্দ করি: HubSpot-এর সিকোয়েন্সগুলি প্রতিনিধিদের স্কেলে ব্যক্তিগতকৃত করতে দেয় Breeze AI-এর জন্য ধন্যবাদ৷ কর্মপ্রবাহের সাথে ক্রম যুক্ত করার অর্থ হ্যান্ডঅফ কাজগুলি (যেমন একটি ডেমো নির্ধারিত মার্কেটিংকে অবহিত করা) স্বয়ংক্রিয়। প্রো টিপ: পেয়ার সেলস হাব সিকোয়েন্স এবং ওয়ার্কফ্লো অটোমেশন HubSpot এর ক্রেতার অভিপ্রায় বৈশিষ্ট্যগুলির সাথে স্বয়ংক্রিয়ভাবে উপযোগী আউটরিচ ট্রিগার করার জন্য যখন টার্গেট অ্যাকাউন্টগুলি উচ্চ অভিপ্রায়ের সংকেত দেখায়, যেমন, প্রাসঙ্গিক বিষয়গুলি গবেষণা করা বা মূল ওয়েবসাইট পৃষ্ঠাগুলি পরিদর্শন করা৷ এটি বিক্রয় দলগুলিকে স্ট্যাটিক তালিকার পরিবর্তে বাস্তব ব্যস্ততার ডেটার ভিত্তিতে আউটরিচকে অগ্রাধিকার দেওয়ার অনুমতি দেয়। ব্রীজ এআই এজেন্ট টুলস Breeze হল HubSpot-এর AI স্তর যা গ্রাহক প্ল্যাটফর্ম জুড়ে এমবেড করা হয়েছে, যা মার্কেটিং, বিক্রয় এবং পরিষেবা কর্মপ্রবাহ উন্নত করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। রাজস্ব দলগুলির জন্য এর সবচেয়ে প্রভাবশালী ক্ষমতাগুলির মধ্যে একটি হল ব্রীজ প্রসপেক্টিং এজেন্ট। ব্রীজ প্রসপেক্টিং এজেন্ট সিআরএম রেকর্ড, অ্যাকাউন্ট এনগেজমেন্ট সিগন্যাল এবং সর্বজনীনভাবে উপলব্ধ ব্যবসার ডেটা বিশ্লেষণ করে যাতে দলগুলিকে স্কেলে আউটরিচ সনাক্ত করতে, অগ্রাধিকার দিতে এবং ব্যক্তিগতকৃত করতে সহায়তা করে। ওয়ার্কফ্লো অটোমেশন প্রতিস্থাপনের পরিবর্তে, স্ট্রাকচার্ড প্রক্রিয়াগুলিতে বুদ্ধিমত্তা যোগ করে ব্রীজ এটিকে উন্নত করে। ওয়ার্কফ্লোগুলি পূর্বনির্ধারিত ক্রিয়াগুলি সম্পাদন করে, যেখানে ব্রীজ সনাক্ত করে যে সেই কর্মপ্রবাহগুলিতে কার প্রবেশ করা উচিত এবং কীভাবে মেসেজিংকে মানিয়ে নেওয়া উচিত। এর জন্য সেরা: আউটবাউন্ড প্রসপেক্টিংয়ের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করা গ্রোথ দল যারা অতিরিক্ত হেডকাউন্ট ছাড়াই লিড জেনারেশন স্কেল করতে চায়। এছাড়াও ব্যস্ত বিক্রয় প্রতিনিধিদের জন্য উপযোগী যারা দ্রুত, উচ্চ মানের গবেষণা চান। আমরা যা পছন্দ করি: ব্রীজ সবচেয়ে বেশি সময়সাপেক্ষ বিক্রয় কাজগুলির মধ্যে একটিকে স্বয়ংক্রিয় করে: সম্ভাব্য গবেষণা এবং প্রাথমিক বার্তা খসড়া। ম্যানুয়ালি সোর্সিং এবং পরিচিতি যাচাই করার পরিবর্তে, প্রতিনিধিরা প্রাসঙ্গিক অন্তর্দৃষ্টি এবং খসড়া ব্যক্তিগতকৃত আউটরিচ অনুলিপি দ্বারা সমৃদ্ধ সম্ভাবনাগুলি গ্রহণ করে। প্রো টিপ: হাবস্পট ওয়ার্কফ্লো এবং ক্রেতার অভিপ্রায়ের সংকেতের সাথে যুক্ত করুন ব্রীজ প্রসপেক্টিং এজেন্ট যখন টার্গেট অ্যাকাউন্টগুলি সক্রিয় ব্যস্ততা প্রদর্শন করে (যেমন বারবার পৃষ্ঠা পরিদর্শন বা সামগ্রী ডাউনলোড) তখন আউটরিচ ট্রিগার করতে। পরিচ্ছন্ন CRM রেকর্ড বজায় রাখতে এবং সেগমেন্টেশনকে শক্তিশালী করতে ব্রীজ ডেটা এজেন্টের মতো পরিপূরক ব্রীজ ক্ষমতার ব্যবহার বিবেচনা করুন। একসাথে, এই সরঞ্জামগুলি একটি মাপযোগ্য, AI-বর্ধিত SDR গতি হিসাবে কাজ করতে পারে। লিড স্কোরিং টুল HubSpot-এর লিড স্কোরিং পরিচিতি এবং/অথবা কোম্পানিগুলি কতটা ভালভাবে আদর্শ গ্রাহক প্রোফাইল এবং সক্রিয় ব্যস্ততার আচরণের সাথে সারিবদ্ধ তার উপর ভিত্তি করে র্যাঙ্কিংয়ের প্রক্রিয়াটিকে স্বয়ংক্রিয় করে। দলগুলি বৈশিষ্ট্যগুলি (কোম্পানির আকার, শিল্প) এবং আচরণ (ইমেল খোলে, পৃষ্ঠা দেখা) সংজ্ঞায়িত করে যা একটি উত্তপ্ত সম্ভাবনা নির্দেশ করে। HubSpot তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রতিটি পরিচিতি/কোম্পানীর জন্য একটি স্কোর গণনা করে এবং স্কোরিং বৈশিষ্ট্যের একটি সেটে এটি সংরক্ষণ করে। এই স্কোরগুলি ওয়ার্কফ্লোতে ব্যবহার করা যেতে পারে: উদাহরণস্বরূপ, একটি থ্রেশহোল্ডের উপরে যেকোন লিড স্কোরিং স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি MQL তৈরি করতে পারে এবং বিক্রয়কে সতর্ক করতে পারে। এর জন্য সেরা: B2B বিপণন এবং বিক্রয় দল যাদের দক্ষতার সাথে অগ্রাধিকার দিতে হবে। যখন প্রতিদিন কয়েক ডজন নতুন লিড আসে, তখন স্বয়ংক্রিয় স্কোরিং নিশ্চিত করে যে প্রতিনিধিরা যাদের রূপান্তরিত হতে পারে তাদের উপর ফোকাস করে। আমরা যা পছন্দ করি: এটি একটি স্বয়ংক্রিয় সিস্টেমে বিপণনের অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ কাজ — নেতৃত্বের যোগ্যতা — অফলোড করে৷ এআই-চালিত লিড এবং কোম্পানির স্কোরিং ক্রমাগত ফিট এবং ব্যস্ততার মূল্যায়ন করে, বিক্রয় দলগুলিকে উচ্চ-সম্ভাব্যতার সুযোগগুলিতে ফোকাস করতে সহায়তা করে। প্রো টিপ: কোন স্কোর আসলে রূপান্তরিত হয় তা তুলনা করে নিয়মিতভাবে আপনার স্কোরিং মডেলকে পরিমার্জন করুন। HubSpot আপনাকে প্রতিটি মানদণ্ডের জন্য পয়েন্ট মান সামঞ্জস্য করতে দেয়। আমরা আপনার লুপ মার্কেটিং এর "বিকাশ" পর্যায়ের অংশ হিসাবে প্রতি ত্রৈমাসিকে স্কোরিং পারফরম্যান্স পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই। অন্যান্য ওয়ার্কফ্লো সফটওয়্যার বাজারে অন্যান্য ওয়ার্কফ্লো সলিউশনের মধ্যে রয়েছে স্বতন্ত্র ওয়ার্কফ্লো ম্যানেজমেন্ট টুলস, প্রোজেক্ট-ভিত্তিক অটোমেশন প্ল্যাটফর্ম এবং ইন্টিগ্রেশন-কেন্দ্রিক সিস্টেম যেমন Asana, Monday.com, Zapier এবং Atlassian। এই প্ল্যাটফর্মগুলি প্রায়শই টাস্ক অর্কেস্ট্রেশন, প্রোজেক্ট ওয়ার্কফ্লো বা ক্রস-অ্যাপ ইন্টিগ্রেশনের উপর ফোকাস করে। যাইহোক, অনেক B2B রাজস্ব দল ওয়ার্কফ্লো সফ্টওয়্যারকে অগ্রাধিকার দেয় যা বিপণন, বিক্রয় এবং পরিষেবা অটোমেশন নিশ্চিত করতে একটি CRM সিস্টেমের সাথে স্থানীয়ভাবে সংহত করে।রেকর্ডের একটি ইউনিফাইড সিস্টেম থেকে কাজ করে। এআই ওয়ার্কফ্লো বনাম নিয়ম-ভিত্তিক অটোমেশন নিয়ম-ভিত্তিক কর্মপ্রবাহ পূর্বনির্ধারিত যুক্তি নির্বাহ করে এবং সামঞ্জস্যপূর্ণ কার্য সম্পাদন নিশ্চিত করে। এআই এজেন্টরা কাঠামোগত এবং অসংগঠিত ডেটা জুড়ে প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করে এবং অভিযোজিত সিদ্ধান্ত গ্রহণ সক্ষম করে। আধুনিক কার্যকর ওয়ার্কফ্লো সিস্টেম কৌশলগুলি উভয়কে একত্রিত করে: ওয়ার্কফ্লোগুলি অনুমানযোগ্য ভলিউম পরিচালনা করে এবং এআই এজেন্ট সেই কর্মপ্রবাহগুলির মধ্যে কার্যকারিতা অপ্টিমাইজ করে৷ মনে রাখবেন AI এজেন্ট ওয়ার্কফ্লো সমাধান বাড়ায়, প্রতিস্থাপন করে না। নিয়ম-ভিত্তিক ওয়ার্কফ্লো এবং এআই-চালিত অটোমেশনের প্রত্যেকেরই জায়গা আছে। ওয়ার্কফ্লো স্পষ্টভাবে ব্যবহার করে যদি/তবে ট্রিগার করে। তারা উচ্চ-ভলিউম, পূর্বাভাসযোগ্য কাজগুলিতে দক্ষতা অর্জন করে - উদাহরণস্বরূপ, "যদি কোনো পরিচিতি X ফর্ম জমা দেয়, তাহলে ইমেল Y পাঠান" বা "অঞ্চল অনুসারে রাউন্ড-রবিন লিড অ্যাসাইন করুন।" এই কাঠামোবদ্ধ কর্মপ্রবাহগুলি ধারাবাহিকতা প্রদান করে এবং নিরীক্ষা করা সহজ। বিপরীতে, এআই এজেন্টরা অসংগঠিত ইনপুট এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণ পরিচালনা করে। তারা ডেটা বিশ্লেষণ করে এবং নিজেরাই কাজ বেছে নেয়। উদাহরণস্বরূপ, একটি পূর্ব-নির্ধারিত ইমেল ক্রম অনুসরণ করার পরিবর্তে, একজন এআই এজেন্ট লিডের পটভূমি পড়তে পারে এবং আউটরিচ করার জন্য একটি ব্যক্তিগতকৃত ইমেল তৈরি করতে পারে। ওয়ার্কফ্লো অটোমেশন টুলে এআই এজেন্ট বনাম নিয়ম-ভিত্তিক ওয়ার্কফ্লো সংক্ষিপ্ত করতে: যদি আপনার প্রক্রিয়াটি অত্যন্ত কাঠামোগত এবং পুনরাবৃত্তিযোগ্য হয় তবে নিয়ম-ভিত্তিক থাকুন। আপনার যদি অসংগঠিত ইনপুট থাকে (যেমন ফ্রি-ফর্ম প্রতিক্রিয়া) বা শিখতে এবং মানিয়ে নেওয়ার জন্য সিস্টেমের প্রয়োজন হয়, তাহলে AI এজেন্টদের সাথে পরিচয় করানো শুরু করুন। আজকের এআই-চালিত বিপণন পরিবেশে, সেই সংজ্ঞা প্রসারিত হয়। এটি শুধুমাত্র বিপণনকারীদের দৈনন্দিন কাজের চাপ থেকে পুনরাবৃত্তিমূলক কাজগুলি অপসারণ করার বিষয়ে নয়। এটি আরও ভবিষ্যদ্বাণীপূর্ণ এবং ব্যক্তিগতকৃত করার জন্য AI এর সাথে আপনার কর্মপ্রবাহকে বাড়ানোর বিষয়ে। বিশৃঙ্খলা ছাড়াই কীভাবে একটি ওয়ার্কফ্লো অটোমেশন সিস্টেম রোল আউট করবেন ধাপ 1: সহজ শুরু করুন এবং লক্ষ্যে সারিবদ্ধ করুন। একটি উচ্চ-প্রভাবিত প্রক্রিয়া সনাক্ত করুন (যেমন, লিড রাউটিং বা ইমেল ফলো-আপ) এবং প্রথমে এটি স্বয়ংক্রিয় করুন। একসাথে একাধিক ওয়ার্কফ্লো ওভার-ইঞ্জিনিয়ারিং বিভ্রান্তি এবং বিলম্বিত প্রভাব সৃষ্টি করতে পারে। সাফল্য দেখতে কেমন তা সম্পর্কে পরিষ্কার হন। ধাপ 2: ডেটার গুণমান নিশ্চিত করুন। কর্মপ্রবাহগুলি আপনার CRM ডেটার মতোই ভাল। নতুন অটোমেশন তৈরি করার আগে HubSpot CRM বৈশিষ্ট্য এবং ডিডপ্লিকেট পরিচিতিগুলি পরিষ্কার করুন৷ বিপণন এবং বিক্রয় সিস্টেম জুড়ে CRM ডেটা নিয়ন্ত্রিত, সমৃদ্ধ এবং সামঞ্জস্যপূর্ণ রাখতে সাহায্য করার জন্য HubSpot-এর Breeze ডেটা এজেন্ট ক্ষমতাগুলি ব্যবহার করার কথা বিবেচনা করুন৷ ব্রীজ স্বয়ংক্রিয়ভাবে অনুপস্থিত তথ্য প্রকাশ করতে পারে, রেকর্ডকে মানসম্মত করতে পারে এবং ডাউনস্ট্রিম অটোমেশনের জন্য ক্লিনার সেগমেন্টেশনকে সমর্থন করতে পারে। ধাপ 3: নথি এবং শাসন. প্রতিটি কর্মপ্রবাহের উদ্দেশ্য এবং যুক্তি রেকর্ড করুন। জবাবদিহিতা নিশ্চিত করতে প্রতিটি অটোমেশনে একজন মালিককে (প্রায়শই মার্কেটিং বা অপস ম্যানেজার) বরাদ্দ করুন। অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ প্রয়োগ করুন: শুধুমাত্র প্রশিক্ষিত ব্যবহারকারীদের ওয়ার্কফ্লো তৈরি বা সম্পাদনা করা উচিত। এন্টারপ্রাইজ টুল (যেমন HubSpot Pro/Ent) সংস্করণ পরিবর্তন এবং লগ কার্যক্রম ট্র্যাক করতে অডিট লগ অফার করে। এই প্রশাসনিক পদক্ষেপগুলি "শ্যাডো অটোমেশন" প্রতিরোধ করতে এবং প্রক্রিয়াগুলি বিবাদ না হয় তা নিশ্চিত করতে সহায়তা করে। ধাপ 4: পরীক্ষা করুন এবং পুনরাবৃত্তি করুন। একটি অটোমেশন চালু করার পরে, এর প্রভাব নিরীক্ষণ করুন এবং ব্যতিক্রমগুলি সন্ধান করুন। উদাহরণ স্বরূপ, পরীক্ষা করুন যে লিড অ্যাসাইনমেন্ট কোনো প্রতিনিধিকে ওভারলোড করেনি বা ইমেলগুলি সম্ভাব্যদের ইনবক্সে পৌঁছেছে। এছাড়াও, মূল মেট্রিক্সের পর্যায়ক্রমিক পর্যালোচনার সময়সূচী নিশ্চিত করুন (ওয়ার্কফ্লো লক্ষ্য দ্বারা সংজ্ঞায়িত)। যদি লক্ষণীয় মেট্রিক্স স্থানান্তরিত হয়, তাহলে কর্মপ্রবাহকে টুইক করার কথা বিবেচনা করুন (যেমন, বিলম্ব বা মানদণ্ড সামঞ্জস্য করা)। প্রতিটি অটোমেশনকে ক্রমাগত উন্নতি চক্রের অংশ হিসাবে বিবেচনা করুন - HubSpot-এর লুপ মার্কেটিং পদে, সময়ের সাথে পরিমার্জিত এবং অপ্টিমাইজ করতে "বিকাশ" পর্যায়টি ব্যবহার করুন। ধাপ 5: ট্রেন এবং স্কেল আপ. অবশেষে, আপনার দলগুলিকে নতুন প্রক্রিয়া সম্পর্কে শিক্ষিত করুন। সাধারণ প্রশিক্ষণের ডক্স বা ডেমোগুলি মার্কেটার এবং বিক্রয়কর্মীদের দেখাতে পারে যে কীভাবে কর্মপ্রবাহগুলি কাজ করে এবং তাদের ফাঁকগুলি চিহ্নিত করতে এবং নতুন অটোমেশনের পরামর্শ দেওয়ার ক্ষমতা দেয়৷ সাধারণত, কয়েকটি সু-শাসিত ওয়ার্কফ্লো দিয়ে শুরু করুন, তারপর ব্যবহার স্কেল হিসাবে বিশৃঙ্খলা এড়াতে ধীরে ধীরে আরও যোগ করুন। ওয়ার্কফ্লো অটোমেশন টুলস সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন কখন আমি নিয়ম থেকে এআই এজেন্টে যেতে হবে? অনুমানযোগ্য, কাঠামোগত কাজের জন্য নিয়ম-ভিত্তিক কর্মপ্রবাহের সাথে লেগে থাকুন (যেমন, স্ট্যান্ডার্ড ফলো-আপ পাঠানো)। AI এজেন্টদের পরিচয় করিয়ে দিন যখন কর্মপ্রবাহে অসংগঠিত ইনপুট জড়িত থাকে বা অভিযোজিত সিদ্ধান্ত গ্রহণের প্রয়োজন হয়। HubSpot নোট হিসাবে, বেশিরভাগ সফল সংস্থা উভয়ই ব্যবহার করে: কর্মপ্রবাহের সাথে রুটিন পদক্ষেপগুলি স্বয়ংক্রিয় করুন এবং AI কে গতিশীলভাবে সিদ্ধান্তগুলিকে পরিমার্জিত করতে দিন। একটি ভাল নিয়ম হল: যখন পরিস্থিতি ঘন ঘন পরিবর্তিত হয়, বা ব্যক্তিগতকরণ সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ হয় তখন AI ব্যবহার করুন। এই টুলগুলো কিভাবে আমার CRM ডেটার সাথে সংযোগ করে? প্ল্যাটফর্মটি সিআরএম-এর সাথে দ্বি-দিক থেকে সিঙ্ক করা উচিত যাতে ওয়ার্কফ্লো অ্যাকশন রেকর্ড আপডেট করে।HubSpot হল একটি ইউনিফাইড প্ল্যাটফর্মের উদাহরণ: এর মার্কেটিং হাব, সেলস হাব এবং সার্ভিস হাব সব একই স্মার্ট CRM রেকর্ড শেয়ার করে। এর মানে যেকোনো ওয়ার্কফ্লোতে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সর্বশেষ যোগাযোগ এবং চুক্তির ডেটা থাকে। সাধারণভাবে, একটি টুলের মূল্যায়ন করার সময়, নিশ্চিত করুন যে এটি আপনার CRM-এর সাথে দ্বিমুখীভাবে সিঙ্ক করে যাতে ওয়ার্কফ্লো অ্যাকশনগুলি রিয়েল টাইমে রেকর্ড আপডেট করে (এবং এর বিপরীতে)। দল জুড়ে অটোমেশন পরিচালনা করার সর্বোত্তম উপায় কী? সুস্পষ্ট মালিকানা এবং নিয়ন্ত্রণ স্থাপন করুন: কারা কর্মপ্রবাহ তৈরি, সম্পাদনা বা প্রকাশ করতে পারে তা নির্ধারণ করুন। ভূমিকা-ভিত্তিক অনুমতিগুলি ব্যবহার করুন এবং প্রধান অটোমেশনগুলির জন্য অনুমোদনের প্রয়োজন৷ সক্রিয় কর্মপ্রবাহের একটি তালিকা বজায় রাখুন (তারা কী করে এবং কে তাদের মালিক)। এন্টারপ্রাইজ ওয়ার্কফ্লো টুল অডিট লগ এবং সংস্করণ ইতিহাস অফার করে - পরিবর্তনগুলি পর্যালোচনা করতে এগুলি ব্যবহার করুন। উদাহরণস্বরূপ, HubSpot এন্টারপ্রাইজে কর্মপ্রবাহ পরিবর্তন লগ এবং অনুমতি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে যা অননুমোদিত সম্পাদনা প্রতিরোধ করে। আমার কি ওয়ার্কফ্লো সিস্টেম বা ওয়ার্কফ্লো ম্যানেজমেন্ট টুল দরকার? একটি "ওয়ার্কফ্লো সিস্টেম" মানে সাধারণত একটি অটোমেশন ইঞ্জিন (যেমন হাবস্পট ওয়ার্কফ্লোস) যা প্রক্রিয়াগুলি চালায়। একটি "ওয়ার্কফ্লো ম্যানেজমেন্ট টুল" একটি বিস্তৃত প্ল্যাটফর্মকে নির্দেশ করতে পারে যা দলগুলিকে কর্মপ্রবাহের পরিকল্পনা করতে সহায়তা করে। অনুশীলনে, অনেক দল উভয়ই ব্যবহার করে: একটি পিএম টুল (বা এমনকি একটি হোয়াইটবোর্ড) প্রসেস ডিজাইন করার জন্য এবং একটি অটোমেশন টুল সেগুলি চালানোর জন্য। সফ্টওয়্যারের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করা দলগুলির জন্য, কার্যকর করার জন্য একটি অটোমেশন প্ল্যাটফর্মকে অগ্রাধিকার দেওয়া হল শক্তিশালী পদ্ধতি। একটি ছোট দল কত দ্রুত তার প্রথম অটোমেশন চালু করতে পারে? খুব দ্রুত! আধুনিক নো-কোড সরঞ্জামগুলির সাহায্যে, একটি ছোট দল প্রায়ই ঘন্টা বা দিনের মধ্যে একটি সাধারণ কর্মপ্রবাহ তৈরি করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, একজন বিপণনকারী একটি টেমপ্লেট ব্যবহার করে এবং এটিকে একটি ফর্মের সাথে সংযুক্ত করে কয়েক ঘন্টার মধ্যে একটি মৌলিক ইমেল ড্রিপ সেট আপ করতে পারে। গতি জটিলতার উপর নির্ভর করে: প্রথম অটোমেশন (স্বাগত ইমেলের মতো) সকালে করা যেতে পারে, যখন বহু-শাখার সীসা রাউটিং সিস্টেমটি নিখুঁত হতে এক সপ্তাহ সময় লাগতে পারে। মূল জিনিসটি সহজ শুরু করা এবং প্রসারিত করা। এমনকি একটি স্বয়ংক্রিয় ইমেল অবিলম্বে সময় বাঁচাতে শুরু করতে পারে, সময়ের সাথে সাথে আরও জটিল কর্মপ্রবাহ মোকাবেলায় আত্মবিশ্বাস তৈরি করে। গ্রোথ লিভার হিসেবে ওয়ার্কফ্লো অটোমেশন ওয়ার্কফ্লো অটোমেশন সরঞ্জামগুলি আধুনিক বিপণন এবং বিক্রয় ক্রিয়াকলাপের জন্য অপরিহার্য হয়ে উঠেছে। সবচেয়ে শক্তিশালী বাস্তবায়নগুলি অভিযোজিত, ব্যক্তিগতকৃত সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য এআই এজেন্টদের সাথে উচ্চ-ভলিউমের, অনুমানযোগ্য কাজগুলির জন্য নিয়ম-ভিত্তিক কর্মপ্রবাহকে একত্রিত করে। সর্বত্র, CRM সিস্টেমটি সত্যের একক উত্স হিসাবে পরিবেশন করা উচিত, প্রতিটি কর্মপ্রবাহ সেই ভাগ করা ডেটাবেস থেকে টেনে নিয়ে লেখার সাথে। ক্লিন ডেটা এবং গভর্নেন্স যেকোন সফল রোলআউটের ভিত্তি তৈরি করে। যে দলগুলি সহজ শুরু করে, স্পষ্ট মালিকানা বরাদ্দ করে এবং পারফরম্যান্স ডেটার উপর ভিত্তি করে পুনরাবৃত্তি করে এমন অটোমেশন প্রোগ্রাম তৈরি করে যা অপারেশনাল জটিলতা যোগ না করেই স্কেল করে। সঠিক অটোমেশন কৌশল সম্পদ যোগ না করে প্রচারাভিযানের থ্রুপুট দ্বিগুণ বা তিনগুণ করতে পারে। যে দলগুলি AI এজেন্টদের সাথে ওয়ার্কফ্লো অটোমেশন যুক্ত করে তারা প্রতি মাসে একটি নিউজলেটার ম্যানুয়ালি পাঠানো থেকে প্রতিদিনের সংকেত-ট্রিগার করা ব্যক্তিগতকৃত আউটরিচ চালানোর দিকে যেতে পারে। এমনকি একটি ছোট দলও দ্রুত কার্যকর অটোমেশন চালু করতে পারে এবং দক্ষতার সাথে গো-টু-মার্কেট স্কেল করার জন্য ধীরে ধীরে সেগুলি তৈরি করতে পারে।
সেরা ওয়ার্কফ্লো অটোমেশন সফ্টওয়্যার: আপনার বৃদ্ধির পর্যায়ের জন্য সঠিক টুল কীভাবে চয়ন করবেন
By Marketing
·
·
15 min read
·
231 views
Read in:
aa
ace
af
ak
alz
am
ar
as
awa
ay
az
ba
ban
be
bew
+191 more
bg
bho
bik
bm
bn
brx
bs
bug
ca
ceb
cgg
ckb
co
crh
cs
cv
cy
da
de
din
doi
dv
dyu
dz
ee
el
en
eo
es
et
eu
fa
ff
fi
fj
fo
fr
fur
fy
ga
gd
gl
gom
gn
gu
ha
haw
he
hi
hil
hne
hmn
hr
hrx
ht
hu
hy
id
ig
ilo
is
it
ja
jam
jv
ka
kab
kbp
kg
kha
kk
kl
km
kn
ko
kri
ku
ktu
ky
la
lb
lg
li
lij
ln
lo
lmo
lt
ltg
lua
luo
lus
lv
mai
mak
mg
mi
min
mk
ml
mn
mni-mtei
mos
mr
ms
mt
my
nd
ne
nl
nn
no
nr
nso
nus
ny
oc
om
or
pa
pag
pam
pap
pl
ps
pt
pt-br
qu
rn
ro
ru
rw
sa
sah
sat
sc
scn
sg
si
sk
sl
sm
sn
so
sq
sr
ss
st
su
sus
sv
sw
szl
ta
tcy
te
tg
th
ti
tiv
tk
tl
tn
to
tpi
tr
trp
ts
tt
tum
ty
udm
ug
uk
ur
uz
ve
vec
vi
war
wo
xh
yi
yo
yua
yue
zap
zh
zh-hk
zh-tw
zu
