Oracle تتحدى تراجع SaaS باستخدام الذكاء الاصطناعي المجاني أدى قلق المستثمرين بشأن اضطراب الذكاء الاصطناعي (b>AI) الذي يعطل الإنفاق على البرامج التقليدية إلى عمليات بيع، مما أدى إلى انخفاض أسهم كبار اللاعبين في SaaS مثل Salesforce وServiceNow وWorkday. وتعكس هذه الظاهرة، التي يطلق عليها اسم "Saaspocalypse"، المخاوف من أن أدوات الذكاء الاصطناعي الجديدة يمكن أن تحل محل التطبيقات الأساسية. ومع ذلك، قدم المسؤولون التنفيذيون في شركة أوراكل رواية مضادة جريئة، حيث وضعوا شركتهم في موقع فريد من نوعه. استراتيجيتهم؟ تقديم ميزات الذكاء الاصطناعي القوية مجانًا ضمن تطبيقاتهم السحابية الحالية. تجادل قيادة Oracle بأن دمج الذكاء الاصطناعي مباشرةً في سير عمل الأعمال لا يؤدي إلى تفكيك الإنفاق، بل يزيد من قيمة نظامهم الأساسي. من خلال دمج وكلاء الذكاء الاصطناعي الذين يقومون بأتمتة المهام المعقدة، تهدف Oracle إلى جعل برامجها لا غنى عنها، وتأمين تدفق إيراداتها ضد الركود الأوسع للبرامج كخدمة. تعد هذه الخطوة بمثابة إجابة مباشرة لتقلبات السوق ومحاولة لحجز العملاء على المدى الطويل.
لماذا "Saaspocalypse" يخيف المستثمرين ينبع مفهوم تباطؤ SaaS من سؤال أساسي: هل ستشتري الشركات أدوات الذكاء الاصطناعي الجديدة بدلاً من برامجها الحالية؟ إذا كان الذكاء الاصطناعي قادرًا على أداء المهام بشكل مستقل، فإن هذا المنطق قد يؤدي إلى قيام الشركات بتقليل الاشتراكات في الأنظمة الأساسية التقليدية لإدارة علاقات العملاء (CRM)، وتخطيط موارد المؤسسات (ERP)، والموارد البشرية. وقد خلق هذا الخوف ضغوطا كبيرة على القطاع. تقوم الشركات الآن بفحص ميزانيات برامجها أكثر من أي وقت مضى، سعيًا للحصول على أقصى عائد على الاستثمار من كل أداة. في هذه البيئة، تصبح إضافة القيمة دون إضافة تكلفة عامل تمييز حاسم. يستهدف إعلان Oracle هذه النقطة الصعبة بشكل مباشر عن طريق إزالة حاجز التكلفة الذي يحول دون اعتماد الذكاء الاصطناعي لعملائها الحاليين.
رؤية إليسون: وكلاء الذكاء الاصطناعي كمضاعفين للقوى العاملة في مكالمة هاتفية حديثة بشأن الأرباح، قدم لاري إليسون، الرئيس التنفيذي ومدير التكنولوجيا التنفيذي لشركة Oracle، رؤية ملموسة. لقد شرح بالتفصيل كيف يمكن للمستشفيات التي تستخدم تطبيقات Oracle نشر وكلاء الذكاء الاصطناعي للتعامل مع مجموعة مذهلة من الواجبات. لا يتعلق الأمر بإمكانيات غامضة؛ يتعلق الأمر بأتمتة محددة وعالية القيمة. حدد إليسون وكلاء يمكنهم:
تدريب الممرضات الجدد على البروتوكولات والأنظمة. قم بمطابقة أخصائيي الأشعة مع المرضى بذكاء بناءً على الخبرة والإلحاح. إدارة الاتصالات والامتثال للجهات التنظيمية الفيدرالية. التنسيق مع شركات الأدوية للتوريدات والتجارب.
يوضح هذا التحول من الذكاء الاصطناعي كمنتج مستقل إلى الذكاء الاصطناعي كطبقة مضمنة ومعززة. للحصول على رؤى حول الاستفادة من الأدوات المجانية لتعزيز أعمالك، استكشف دليلنا حول كيفية استخدام Canva لإنشاء محتوى احترافي مجانًا.
العبقرية الإستراتيجية لميزات الذكاء الاصطناعي "المجانية". إن تقديم هذه الإمكانيات دون أي رسوم إضافية يعد بمثابة ضربة معلم في الإستراتيجية التنافسية. إنه يرفع على الفور الحاجز أمام العملاء للتفكير في التحول إلى منافس. لماذا تنتقل إلى نظام أساسي آخر وتدفع مقابل الذكاء الاصطناعي بشكل منفصل عندما توفره Oracle ضمن عقدك الحالي؟ يحول هذا النهج التهديد المحتمل - ثورة الذكاء الاصطناعي - إلى أداة قوية للاحتفاظ والنمو. إنه يشجع التكامل الأعمق للنظام البيئي لشركة Oracle عبر عمليات المؤسسة. كلما زاد عدد العمليات التي تمس وكيل Oracle AI، أصبح النظام الأساسي أكثر رسوخًا.
ما وراء الرعاية الصحية: كتاب اللعب العالمي وبينما استخدم إليسون الرعاية الصحية كمثال حي، فإن هذا المخطط ينطبق عالميًا. يمكن لتجار التجزئة استخدام الذكاء الاصطناعي للمخزون الديناميكي والتسويق المخصص. يمكن لشركات الخدمات المالية أتمتة تقارير الامتثال وتقييمات مخاطر العملاء. الفكرة الأساسية هي نفسها: تعزيز الفرق البشرية باستخدام الذكاء الاصطناعي الذي يتعامل مع المهام الشاقة ذات الحجم الكبير. وهذا يسمح للموهبة البشرية بالتركيز على الإستراتيجية والإبداع وحل المشكلات المعقدة، وهي المجالات التي لا يزال الذكاء الاصطناعي ناقصًا فيها. غالبًا ما يأتي النجاح في الأعمال التجارية من الاستفادة من الأدوات المناسبة في الوقت المناسب، وهو مبدأ يتردد صداه في قصص مثل "تعلمت "بمحض الصدفة" كيفية إدارة الأعمال في سن التاسعة عشرة. وهي الآن الرئيس التنفيذي لشركة من المقرر أن تصل أرباحها إلى 600 مليون دولار هذا العام.
ماذا يعني هذا بالنسبة لمستقبل برامج المؤسسات من المرجح أن تكون خطوة أوراكل مجرد بداية لحرب جديدة من أجل هيمنة الشركات. لم تعد ساحة المعركة تقتصر على الميزات أو مراكز البيانات فحسب، بل تدور حول من يمكنه تقديم النظام البيئي الأكثر ذكاءً وأتمتةً وثباتًا. الذكاء الاصطناعي "المجاني" هو العرض المتميز الجديد. يمكننا أن نتوقع أن يستجيب اللاعبون الرئيسيون الآخرون باستراتيجيات الذكاء الاصطناعي المجمعة المماثلة. سوف تتحول المنافسة إلى من هو الذكاء الاصطناعي الأكثر فعالية والأكثر أمانًا والأكثر تكاملاً بسلاسة. بالنسبة للعملاء، يعد هذا أمرًا إيجابيًا في نهاية المطاف، وهو القيادةالابتكار والقيمة. يمكن أن يؤدي العثور على صفقات رائعة على الأدوات إلى تعزيز النمو، تمامًا مثل اكتشاف الفرص في اللحظة الأخيرة في مقالتنا، لم يفت الأوان بعد للتسوق لعيد الأم، وذلك بفضل تخفيضات الربيع على أمازون.
الخلاصة: زيادة، لا استبدال إن إجابة Oracle على ركود SaaS تعيد صياغة السرد. الذكاء الاصطناعي ليس بديلاً للبرامج التقليدية؛ إنه تطوره الحتمي. من خلال تقديم ميزات الذكاء الاصطناعي القوية مجانًا، تراهن Oracle على أن التعزيز يخلق قيمة أكبر - وعلاقات أكثر استدامة مع العملاء - مقارنةً بالتعطيل وحده. إن الدرس الذي يجب على الشركات أن تتعلمه في كل مكان واضح: أقوى الأدوات هي تلك التي تمكن فريقك من القيام بالمزيد. سواء أكان الأمر يتعلق بالذكاء الاصطناعي المؤسسي أو التواجد البسيط والقوي عبر الإنترنت، فإن النظام الأساسي المناسب يحدث فرقًا كبيرًا. ابدأ في تعزيز بصمتك الرقمية اليوم عن طريق إنشاء صفحة ارتباط مجانية في السيرة الذاتية على Seemless لدمج ومشاركة المحتوى الأكثر أهمية لديك بسلاسة.
