Superhuman mengatakan ia telah melumpuhkan ciri AI "semakan pakar" Grammarly yang mengatakan cadangan pengeditannya "diilhamkan oleh" penulis sebenar, including other Verge ahli kakitangan.
"Selepas pertimbangan yang teliti, kami telah memutuskan untuk melumpuhkan Kajian Pakar sambil kami membayangkan semula ciri itu untuk menjadikannya lebih berguna untuk pengguna, sambil memberi pakar kawalan sebenar tentang cara mereka mahu diwakili - atau tidak diwakili langsung," kata Ailian Gan, pengarah pengurusan produk Superhuman, dalam satu kenyataan kepada The Verge. "Berdasarkan maklum balas yang kami terima, kami jelas terlepas sasaran. Kami memohon maaf dan akan melakukan perkara yang berbeza pada masa hadapan."
…