Би дэлхийн хамгийн том шүтэн бишрэгчдийн нэгийг бухимдуулж, "АРМИ-тай битгий хутгалдаарай" гэхээс илүү ихийг сурсан.
BTS-ийн тухай нийтлэл бичих нь ARMY фэнүүдийн асар их эсэргүүцэлтэй тулгарсан нь маш их суралцах туршлага болсон. Миний бүтээлд маш хүчтэй хариу үйлдэл үзүүлсэн нь фэнүүдийн соёлын талаарх энгийн сануулгаас хол давсан. Энэ нь орчин үеийн брэндинг, олон нийтийн оролцоо, дижитал нэр хүндийн менежментийн мастер анги болсон.
Энэ үйл явдал надад онлайн нийгэмлэгийн хүч чадлын талаар үнэлж баршгүй сургамж өгсөн. BTS ARMY бол зүгээр нэг шүтэн бишрэгчид биш; Энэ бол өөрийн брэндийг хатуу хамгаалдаг хүчирхэг, зохион байгуулалттай байгууллага юм.
Анхны сөрөг нөлөө: Дижитал санал хүсэлтийн цунами
Миний нийтлэл хэвлэгдэн гарахад тэр даруй хариу ирсэн бөгөөд гайхалтай байсан. Миний олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр мэдэгдэлүүд дэлбэрсэн. Платформ бүрээс сэтгэгдлүүд ирдэг.
Шүүмжлэл нь хүсэл тэмүүлэлтэй бөгөөд тодорхой байсан. АРМИ-ийн гишүүд зөвхөн уураа илэрхийлээгүй; Тэд яагаад миний хийсэн дүн шинжилгээг алдаатай гэж бодсоныг яг таг илэрхийлсэн. Тэд BTS-ийн уран бүтээлчид болон өөрсдийн нийгэмлэгийн шударга байдлыг үндэслэлтэй оноогоор хамгаалсан.
Хүсэл тэмүүлэлтэй хамгаалалт: Фенүүд нь хамтлагийн хөгжмийн хувьсал, буяны үйлсийг онцолсон. Нийгэмлэгийн эв нэгдэл: Хариулт нь нэгдмэл байсан нь нийтлэг зорилгын мэдрэмжийг харуулсан. Бүтээлч шүүмжлэл: Олон хүн өөр үзэл баримтлалыг санал болгож, шүтэн бишрэгчдийг ойлгоход илүү сайн өнцгүүдийг санал болгосон.
Энэ бол ухаангүй бүлэглэл биш байсан. Энэ бол хамтын оюун ухаан байсан бөгөөд хуваалцсан брэндийн таних тэмдэгт гүн гүнзгий хөрөнгө оруулалт хийсэн.
Гарчигнаас гадна: Орчин үеийн брэндинг дэх бодит сургамжууд
Туршлагаас харахад уламжлалт брендийн загварууд хуучирсан байна. Брэнд гэдэг нь компанийн хэлдгээр байхаа больсон. Энэ бол түүний хамгийн халуун нийгэмлэгийн хэлж байгаа зүйл юм.
BTS болон тэдний удирдлага ARMY-тай харилцан хүндэтгэсэн харилцааг маш сайн хөгжүүлсэн. Энэ нь маркетингийн энгийн тактикаас давж гардаг. Энэ нь жинхэнэ холбоо, итгэлцлийг бий болгох явдал юм.
Жинхэнэ байдал бол итгэлцлийн валют юм
Шүтэн бишрэгчид үнэнч бус байдлыг нэг милийн алсаас олж харж чадна. Өнөөдөр цэцэглэн хөгжиж буй брэндүүд бол ил тод, жинхэнэ байдлаар ажилладаг брэндүүд юм. Тэд зөвхөн нэг талын нэвтрүүлэг биш бодит яриа өрнүүлдэг.
Энэ зарчим бүх нийтээр үйлчилдэг. Та дэлхийн хөгжмийн үзэгдэл эсвэл технологийн гарааны компани байсан ч итгэлцлийг бий болгох нь хамгийн чухал юм. Жишээлбэл, OpenAI дэлгүүрийн аппликейшн руу шилжсэн нь брэндийн үндсэн шинж чанарыг шинэ зах зээлд дасан зохицоход тулгардаг бэрхшээлийг онцолж байна.
Үзэгчид жинхэнэ харилцааг хүсдэг гэдгийг надад хариу үйлдэл үзүүлсэн. Тэд зүгээр нэг бусдад худалдагдах бус, сонсогдож, үнэлэгдсэн гэдгээ мэдрэхийг хүсдэг.
Шүүмжлэлийг стратегийн давуу тал болгон хувиргах
Шүүмжлэлийг бүтэлгүйтэл гэж үзэхийн оронд би үүнийг боломж гэж үзсэн. Би шүүмжлэгчидтэйгээ шууд харилцахаар шийдсэн. Би тэдний сэтгэгдлийг анхааралтай уншиж, шаардлагатай бол хариулсан.
Энэхүү шууд оролцоо нь нөхцөл байдлыг өөрчилсөн. Энэ нь сөргөлдөөнөөс харилцан яриа руу динамикийг өөрчилсөн. Эдгээр хэлэлцүүлгүүдээс би ямар ч кейс судалгаанаас илүү ихийг сурсан.
Шүүмжлэгчидтэй харилцах гол санаанууд
Идэвхтэй сонс: Зөвхөн гадаргуугийн сэтгэл хөдлөлийг бус санал хүсэлтийн үндсийг ойлго. Хүндэлтэй хариулах: Зөв оноог хүлээн зөвшөөрч, шүүмжлэлд нухацтай хандаж байгаагаа харуул. Дасан зохицох ба хөгжих: Өөрийн ойлголт, хандлагыг сайжруулахын тулд санал хүсэлтийг ашиглана уу.
Энэ үйл явц нь олон нийтийн санал хүсэлт нь эцсийн бүтээгдэхүүнийг бий болгодог бүтээлч оролдлоготой төстэй юм. Хоосон тэмдэглэл хөтлөх нь хоосон хуудсыг урлаг болгон хувиргахад тусалдагтай адил бүтээлч шүүмжлэл нь бүдүүлэг санааг өнгөлсөн ойлголт болгон хувиргадаг.
Дүгнэлт: Нийгэмд тулгуурласан брендийн хүч
BTS ARMY-ийн сөрөг хариу үйлдэл нь 21-р зууны брэндинг дамжсан сургалт байв. Энэ нь хамгийн хүчирхэг брэндүүд нийгэмтэйгээ хамтран бүтээгддэг гэдгийг онцолсон. Эдгээр нь харилцан яриа, хамтын үнэт зүйлсээр тодорхойлогддог амьд оршнолууд юм.
Энэ туршлага нь аливаа салбарт даруу байдал, идэвхтэй сонсохын чухлыг бататгасан. Поп соёлын чиг хандлагыг шинжлэх эсвэл бизнес эрхлэх эсэхээс үл хамааран үзэгчдийг ойлгох нь бүх зүйл юм. Сонирхолтой контент болон олон нийтийг бий болгох талаар илүү их ойлголт авахыг хүсвэл Seemless дээрх эх сурвалжуудыг судлаарай. Pixar-ийн Hoppers YouTube-н дамжуулалтаас олдсон баяр баясгалантай нийгэмлэгтэй адил нарийн төвөгтэй дижитал ландшафтыг чиглүүлэхэд брэндүүдэд хэрхэн тусалдаг болохыг олж мэдээрэй.
