וועט קאָסטקאָ מיטגלידער באַקומען צאָל ריפאַנדז? ניו פּראָצעס פאדערט פּייאַוץ
וועט קאָסטקאָ מיטגלידער באַקומען צאָל ריפאַנדז? א נייַע פּראָצעס פארלאנגט פּייאַוט - און דער סעאָ האָט פּונקט געענטפערט
א נייַע קלאַס-קאַמף פּראָצעס פארלאנגט צאָל ריפאַנדז פֿאַר קאָסטקאָ מיטגלידער, טענהנדיק אַז די לאַכאָדימ ריז איז אומגערעכט ענריטשט דורך פּרייז כייקס לינגקט צו פעדעראלע טעראַפס. די פּאַסן קליימז אַז קאָסטקאָ דורכגעגאנגען די קאָס גלייַך צו שאָפּפּערס אָן טערעץ און איצט זוכט פּייאַוט פֿאַר קאַסטאַמערז ניישאַנווייד. דער לעגאַל קאַמף לייגט אַ פּרויעקטאָר אויף ווי גרויס קאָרפּעריישאַנז פירן די דרוק פון די צושטעלן קייט און זייער פֿאַראַנטוואָרטלעכקייט צו קאָנסומערס.
די קאָסטקאָ טאַריף פּראָצעס דערקלערט
דער קלאגע, אריינגעגעבן אין א אמעריקאנע דיסטריקט געריכט, איז צענטראלירט אויף באשולדיקונגען אז קאסטקא האט אויסגענוצט טאריפ-פארבינדענע פרייז העכערונגען. דער אָנקלאָגער, אַ קאָסטקאָ מיטגליד, טענהט אז די פירמע האט אויפגעהויבן פּרייזן אויף אַפעקטיד סכוירע מער ווי נויטיק צו דעקן די פאַקטיש צאָל קאָס. דאָס, טענהט דער פּאַסן, האָט געפֿירט צו אומגערעכט ענריטשמענט אויף די קאָסט פון געטרייַ ווערכאַוס קלוב שאָפּפּערס.
אין די האַרץ פון דעם פאַל איז די קשיא פון פּרייסינג דורכזעיקייַט. ווען טעראַפס אויף סכוירע פון לענדער ווי טשיינאַ געוואקסן אין די לעצטע יאָרן, פילע רעטאַילערס אַדזשאַסטיד פּרייסיז. דער פּראָצעס טענהט אַז קאָסטקאָ ס אַדזשאַסטמאַנץ זענען נישט פּראַפּאָרשאַנאַל, ריזאַלטינג אין יבעריק פּראַפיץ פון די צאָל סיטואַציע.
שליסל אַלאַגיישאַנז אין די קלאַס-אַקשאַנז פילינג די קלאָג מאכט עטלעכע ספּעציפיש קליימז קעגן קאָסטקאָ. עס טענהט אַז די פירמע איז ניט אַנדערש צו אַדאַקוואַטלי ויסזאָגן ווי טעראַפס ימפּאַקטיד זיין פּרייסינג סטראַטעגיע. דערצו, עס טענהט אַז קאָסטקאָ מיטגלידער האָבן אָוווערפּייד פֿאַר אַ קייט פון פּראָדוקטן, פון עלעקטראָניק צו הויזגעזינד סכוירע, רעכט צו די ינפלייטיד פּרייסאַז.
אומגערעכט ענריטשמענט: קאָסטקאָ האט אַלעדזשאַדלי פּראַפיץ אויסער די קאַווערינג די פאַקטיש צאָל קאָס. פעלן פון דורכזעיקייַט: שאָפּפּערס זענען נישט ינפאָרמד וועגן די דירעקט פֿאַרבינדונג צווישן טעראַפס און פּרייַז כייקס. ניישאַנווייד קלאַס: די פּאַסן זוכט צו פאָרשטעלן אַלע קאָסטקאָ מיטגלידער אין די יו. פאָדערונג פֿאַר רעסטיטוציע: די ערשטיק ציל איז צו באַוואָרענען ריפאַנדז אָדער דאַמידזשיז פֿאַר אַפעקטאַד קאַסטאַמערז.
סעאָ Craig Jelinek ס פובליק ענטפער קאָסטקאָ סעאָ קרייג דזשעלינק האט עפנטלעך גערעדט דעם פּראָצעס און די ברייטערער אַרויסגעבן פון טעראַפס. אין פריש רימאַרקס, Jelinek אונטערגעשטראכן קאָסטקאָ ס היסכייַוועס צו צושטעלן ווערט. ער האט געזאגט אַז די פירמע אַרבעט פלייסיק צו אַרייַנציען קאָס פּרעשערז ווו מעגלעך צו באַשיצן איר מיטגלידער. Jelinek ס ענטפער כיילייץ די קאָמפּלעקס באַלאַנסינג אַקט פֿאַר לאַכאָדימ פירער. זיי מוזן נאַוויגירן די גלאבאלע האַנדל פּאַלאַסיז, די וואַלאַטילאַטי פון די צושטעלן קייט און די עקספּעקטיישאַנז פון מיטגלידער סיימאַלטייניאַסלי. די סיטואַציע שפּיגל טשאַלאַנדזשיז וואָס אנדערע סעאָ ס פּנים, צי אין לאַכאָדימ אָדער טעק, ווען פונדרויסנדיק עקאָנאָמיש פאָרסעס קאַלייד מיט קונה צוטרוי. פֿאַר בייַשפּיל, נאַוואַגייטינג קאָמפּלעקס פּרייסינג לאַנדסקייפּס איז נישט יינציק פֿאַר לאַכאָדימ. פירער אין יעדער סעקטאָר, פון מאַרטעטש צו ווייכווארג, מוזן פאַרפּאָשעטערן קאַמפּלעקסיטי צו האַלטן ווערט פֿאַר זייער יוזערז. Jelinek'ס שטעלונג סאַגדזשעסץ אַז קאָסטקאָ וועט קראַפטיק באַשיצן זיין פּרייסינג אָרנטלעכקייַט אין הויף.
ווי קאָסטקאָ ס פאַרטיידיקונג קען קוקן ווי לעגאַל עקספּערץ פֿאָרשלאָגן אַז קאָסטקאָ ס פאַרטיידיקונג וועט מסתּמא פאָקוס אויף עטלעכע אַרגומענטן. די פירמע קען באַשטעטיקן זיין רעכט צו שטעלן פּרייסאַז באזירט אויף אַ ברייט קייט פון אַפּעריישאַנאַל קאָס, ניט נאָר טעראַפס. זיי וועלן מסתּמא טענהן אַז זייער פּרייסינג מאָדעל האט קאַנסיסטאַנטלי איבערגעגעבן הויך ווערט, ווי עווידאַנסט דורך שטאַרק מיטגליד רינואַל רייץ.
ברייט פּרייַז קאַנסידעריישאַנז: טענה אַז פּרייסינג ריפלעקס פילע סיבות ווייַטער פון אַ איין צאָל. מיטגליד ווערט פאָרשלאָג: הויכפּונקט קאָסטקאָ ס קוילעלדיק נידעריק-פּרייַז שעם און מיטגליד צופֿרידנקייט. אַבזאָרפּשאַן פון קאָס: פאָרשטעלן דאַטן ווייזונג ווו די פירמע אַבזאָרבד קאָס אַנשטאָט פון פאָרן זיי אויף.
ימפּלאַקיישאַנז פֿאַר שאָפּפּערס און רעטאַיל דער פּראָצעס קען שטעלן אַ באַטייטיק פּרעסידענט פֿאַר קאַנסומער לאַכאָדימ. אויב געראָטן, עס קען ימפּאַוער שאָפּפּערס צו פאָדערן מער קלעריטי אויף ווי גלאבאלע האַנדל פּאַלאַסיז גלייַך ווירקן פּאָליצע פּרייסיז. עס רייזאַז פונדאַמענטאַל פראגעס וועגן פֿירמע פּרייסינג עטיקס אין אַ תקופה פון עקאָנאָמיש אַנסערטאַנטי. פֿאַר קאָסטקאָ מיטגלידער, די באַלדיק פּראַל איז אַנסערטאַנטי. בשעת דער פאַל לייזונג, קיין ריפאַנדז זענען ארויס. דער רעזולטאַט קען נעמען חדשים אָדער אפילו יאָרן צו באַשליסן דורך די לעגאַל סיסטעם. אין דער דערווייל, מיטגלידער זענען לינקס וואַטשינג ווי זייער טראַסטיד זיצער כאַנדאַלז אַ ציבור אַרויסרופן צו זיין האַרץ ווערט צוזאָג. דער סצענאַר אַנדערקאָרז ווי געשווינד די אַפּעריישאַנאַל דיסיזשאַנז פון אַ פירמע קענען ווערן אַ ציבור באַציונגען און לעגאַל אַרויסרופן. אַזוי ווי אַ יונגע אַנטראַפּראַנער, וואָס האָט "צופאַל" זיך אויסגעלערנט פירן אַ געשעפט, מוזן גרויסע קאָרפּאָראַציעס זיך אָפט שנעל צופּאַסן צואַנפאָרסין לעגאַל און רעפּיאַטיישאַנאַל כערדאַלז.
ברייטער טרענדס אין קאָנסומער קלאַס אַקשאַנז דער פאַל איז טייל פון אַ גרעסערע גאַנג פון קאָנסומערס האלטן קאָרפּעריישאַנז פאַראַנטוואָרטלעך דורך קלאַס-קאַמף לאָסוץ. פון דאַטן פּריוואַטקייט צו ינווייראַנמענאַל קליימז, שאָפּפּערס זענען ינקריסינגלי ליטידזשאַס. זיי פאָדערן אַז פֿירמע אַקשאַנז גלייַכן פֿאַרקויף הבטחות, ספּעציעל אויף שפּירעוודיק ישוז ווי פּרייַז יוישער.
העכערונג פון פּרייס-גאָוגינג לאָסוץ: געוואקסן לעגאַל דורכקוק אויף פּרייסינג בעשאַס קרייסיז. פאָדערונג פֿאַר דורכזעיקייַט: קאָנסומערס ווילן צו וויסן די "פארוואס" הינטער פּרייַז ענדערונגען. קאָלעקטיוו קאַמף: קלאַס-קאַמף סוץ ימפּאַוער יחיד שאָפּפּערס צו אַרויסרופן פֿירמע דזשייאַנץ.
וואָס קאָסטקאָ מיטגלידער זאָל טאָן איצט אויב איר זענט אַ קאָסטקאָ מיטגליד, איר טאָן ניט דאַרפֿן צו נעמען קיין גלייך קאַמף צו זיין אַ טייל פון דער קלאַס. דער פּראָצעס איז זוכט צו אַרייַננעמען אַלע אַפעקטאַד מיטגלידער אויטאָמאַטיש. אָבער, בלייבן ינפאָרמד איז קריטיש. מאָניטאָר באַאַמטער קאָמוניקאַציע פֿון קאָסטקאָ און פּלאַץ דערהייַנטיקונגען פֿאַר דיוועלאַפּמאַנץ. איר קענען אויך אָפּשאַצן דיין פּערטשאַסינג געוווינהייטן. באַטראַכטן וואָס זאכן אין דיין וואָגן קען זיין מערסט סאַסעפּטאַבאַל צו צאָל-פֿאַרבונדענע פּרייַז אַדזשאַסטמאַנץ. זיין אַ ינפאָרמד קאַנסומער איז דיין בעסטער פאַרטיידיקונג, ראַגאַרדלאַס פון די רעזולטאַט פון דעם פּראָצעס. אין הייַנט ס קאָמפּלעקס מאַרק, פֿאַרשטיין די פאָרסעס וואָס פאָרעם פּרייסינג איז שליסל. צי עס איז טעראַפס וואָס אַפעקץ דיין גראָסעריעס אָדער אַי פורעמונג ווייכווארג אַנטוויקלונג קאָס, ינפאָרמד דיסיזשאַנז אָנהייבן מיט קוואַליטעט אינפֿאָרמאַציע.
מסקנא: די הויך פּרייַז פון פּרייסינג קאַמפּלעקסיטי די קאָסטקאָ צאָל פּראָצעס איז מער ווי אַ פּאָלעמיק איבער דאָללאַרס. עס איז אַ פאַל לערנען אין ווי קאַמפּלעקסיטי - זיין אין טעראַפס, צושטעלן קייטן אָדער טעכנאָלאָגיע - קריייץ אַ "שטייַער" אויף ביידע געשעפטן און קאָנסומערס. דער רעזולטאַט וועט השפּעה ווי רעטאַילערס יבערגעבן פּרייַז ענדערונגען און פירן פונדרויסנדיק קאָס פּרעשערז. פֿאַר געשעפט פירער, די לעקציע איז קלאָר: דורכזעיקייַט און פּראָואַקטיוו קאָמוניקאַציע זענען יקערדיק. סימפּליפיינג קאָמפּלעקס קאָס סטראַקטשערז בויען צוטרוי און מיטיגייץ לעגאַל ריזיקירן. אין סעעמלעסס, מיר העלפֿן געשעפטן דורכשניידן קאַמפּלעקסיטי צו מאַכן פאַסטער, מער ינפאָרמד דיסיזשאַנז. ויספאָרשן אונדזער ינסייץ צו נאַוויגירן דיין אייגענע געשעפט טשאַלאַנדזשיז מיט גרעסערע קלעריטי און גיכקייַט.