Les piles de technologies marketing se développent souvent rapidement, ce qui entraîne une prolifération. Le résultat est une faible utilisation des outils. Gartner estime que seuls 49 % des outils marketing outils technologiques sont activement utilisés par les équipes. Un audit de la pile technologique des opérations marketing redonne de la structure aux équipes dotées de logiciels surchargés.

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