Fehlinformationen verbreiten sich, weil sie bestehendes Misstrauen ausnutzen. Führungskräfte, die ihren Ruf schützen wollen, müssen lernen, Frühwarnzeichen zu erkennen, Schwachstellen einem Drucktest zu unterziehen und Vertrauen aufzubauen, bevor sich ein falsches Narrativ durchsetzt.

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