AEO Insights: construir una estratègia de motor de respostes informada

In This Article

A hores d'ara, ja sabeu que tothom està preocupat per l'optimització del motor de respostes (AEO). Aleshores, què és l'AEO en màrqueting? És una nova manera de garantir que la vostra marca aparegui als llocs que els vostres clients potencials utilitzen cada cop més: eines d'IA com Gemini, Perplexity i ChatGPT. Aquestes estadístiques d'AEO us posaran al dia amb la informació més important per començar ara. Taula de continguts Què és l'AEO i en què es diferencia del SEO? Les estadístiques de l'AEO més importants ara mateix Descobrint estadístiques AEO per a la vostra marca AEO Insights per a les estratègies d'optimització del motor de respostes principals Formes pràctiques d'optimitzar el vostre lloc per a motors de resposta d'IA Preguntes freqüents sobre AEO El contingut amb un bon SEO ja té fonaments sòlids per a AEO, i les dues pràctiques, sens dubte, es complementen (no se substitueixen). Però AEO és diferent del SEO en alguns aspectes: L'objectiu d'AEO és mostrar-se en una resposta generada per IA, mentre que l'objectiu de SEO és classificar-se a la part superior d'una pàgina de resultats del motor de cerca. Els motors de resposta en AEO busquen una resposta específica i directa; Els motors de cerca en SEO busquen un recurs holístic i millor. AEO està hiperpersonalitzat amb indicacions que poden tenir diversos paràgrafs; El SEO està menys personalitzat amb paraules clau de "cua llarga" que rarament superen les nou paraules. Les mètriques d'èxit d'AEO inclouen mencions de marca, citacions i quota de veu; Les mètriques d'èxit de SEO inclouen posicions de classificació, clics i trànsit. A AEO, els resultats es mostren com una resposta en un motor de respostes o un resum generat per IA a la part superior de les SERP de Google, no sempre amb enllaços clicables. En SEO, els resultats solen ser enllaços blaus que els usuaris han de fer clic per llegir i complir la seva consulta. Les estadístiques de l'AEO més importants ara mateix Abans de començar a optimitzar els motors de respostes, és útil saber què funciona realment i què diuen les dades sobre cap a on es dirigeix. Mantenir-se al dia de les tendències d'optimització del motor de respostes us ofereix un avantatge estratègic. Aquests són els coneixements sobre AEO que prioritzaria si estigués construint una estratègia des de zero avui. El trànsit de referència d'IA creix ràpidament i es converteix millor. El trànsit de referència de LLM com ChatGPT i Gemini es va triplicar el 2025, segons una anàlisi de Search Engine Land. I és un trànsit de gran qualitat. Un estudi de Semrush que abasta més de 500 temes de màrqueting digital d'alt valor va trobar que els visitants referits a LLM convertien a 4,4 vegades la taxa dels que arribaven mitjançant la cerca orgànica tradicional, segons l'anàlisi de Growth Marshal. La conclusió: fins i tot una petita part del trànsit de referència d'IA pot afectar significativament el vostre pipeline. La majoria de les cerques ja no donen lloc a un clic (hola, era del "clic zero"). Un estudi del 2024 de SparkToro i Datos va trobar que al voltant del 60% de les cerques de Google no acaben en un clic. Entre les descripcions generals de l'IA, els fragments destacats i les respostes directes, els compradors obtenen el que necessiten sense visitar el vostre lloc. Això vol dir que la visibilitat de la marca dins de la resposta s'està tornant tan important com la classificació a la pàgina. Els compradors ja estan utilitzant la IA per avaluar els proveïdors. La investigació de McKinsey 2025 va trobar que entre el 40 i el 55% dels compradors dels sectors populars utilitzen la cerca d'IA per ajudar-los a decidir què comprar. Els vostres compradors no només naveguen; prenen decisions en funció del que l'IA els diu. És possible que els vostres competidors ja apareguin on no sou. Un dels punts cecs més comuns a AEO és simplement no saber què diu l'IA sobre la vostra categoria. A les respostes de ChatGPT es pot anomenar un competidor constantment a les sol·licituds que demanen els vostres compradors, i mai ho sabríeu tret que el feu un seguiment. Eines com HubSpot AEO us poden oferir una línia de base ràpida d'on es troba la vostra marca en relació amb els competidors en els motors de resposta. La IA es preocupa molt pel que els altres diuen de tu. Els motors de respostes no només surten del vostre bloc. Sintetitzen informació de llocs de revisió, xarxes socials, discussions de Reddit, cobertura de notícies i mencions de tercers. Això vol dir que la vostra visibilitat AEO està determinada per la vostra presència de marca més àmplia, no només per la vostra estratègia de contingut. Si els vostres canals socials són silenciosos, les vostres ressenyes són escasses o la vostra marca poques vegades s'esmenta a llocs de tercers, aquest buit apareixerà a les respostes d'IA. Consell professional: no esteu segur d'on us situeu? Executeu la vostra marca a través de HubSpot AEO per veure com de visible sou als principals motors de respostes. Descobrint estadístiques AEO per a la vostra marca Entendre el panorama de l'OEA és útil. Però els coneixements que realment mouen l'agulla són els específics de la vostra marca, on souapareixerà, on ets invisible i què hauríeu de crear o canviar per tancar aquestes llacunes. Aquí és on entra en joc una eina AEO. En lloc de demanar manualment a ChatGPT i Gemini que vegin si s'esmenta la vostra marca (cosa que és inconsistent, requereix temps i difícil d'escalar), una eina dedicada automatitza el procés i us ofereix dades estructurades sobre les quals podeu actuar. Explicaré com funciona això fent servir l'eina HubSpot AEO com a exemple, ja que cobreix el flux de treball bàsic que necessitaran la majoria dels venedors: fer un seguiment de les indicacions, supervisar la visibilitat, analitzar les cites i convertir tot això en un pla d'acció. Pas 1: configureu la vostra marca, competidors i indicacions. El primer que fareu en qualsevol eina AEO és definir el que voleu fer el seguiment. Això vol dir que introduïu la vostra marca, els vostres principals competidors i les indicacions (preguntes) que probablement els vostres compradors faran als motors de resposta. A HubSpot AEO, podeu afegir instruccions manualment (per exemple, "Quines són les millors eines de màrqueting per correu electrònic per al comerç electrònic?") o rebre suggeriments informats amb les vostres dades de CRM si esteu registrat a Marketing Hub Professional o Enterprise. També podeu organitzar les sol·licituds en grups per línia de producte o segment de clients perquè pugueu aïllar el rendiment de cada segment de la vostra empresa als motors de respostes en lloc de veure una única puntuació combinada. Pas 2: comproveu la vostra puntuació de visibilitat de marca. A continuació, comproveu la vostra puntuació de visibilitat de marca: amb quina freqüència s'esmenta la vostra marca quan els motors de respostes responen a les indicacions que esteu supervisant. Fer un seguiment de 25 sol·licituds i aparèixer en cinc d'aquestes respostes? Aquesta és una puntuació de visibilitat de marca del 20%: la vostra línia de base per millorar. Aquest és el vostre quadre de puntuació de primer nivell. Podeu veure-ho desglossat per motor de respostes (ChatGPT, Perplexity, Gemini) i fer un seguiment al llarg del temps, de manera que pugueu detectar si la vostra visibilitat és a l'alça o a la baixa. Pas 3: mireu com us compareu amb els competidors. AEO no es tracta només de la vostra pròpia visibilitat, sinó de la vostra visibilitat en relació amb la competència. L'anàlisi de la competència mostra la vostra quota de veu: quina part de les mencions de marca a les respostes d'IA us pertany en comparació amb els vostres competidors. Per tant, si els motors de respostes mencionen marques 100 vegades a través d'un conjunt de sol·licituds i la vostra marca representa 25 d'aquestes mencions, teniu una quota de veu del 25%. Més important encara, podeu veure en quines indicacions específiques apareixen els vostres competidors i quines no. Aquestes llacunes són on viuen les oportunitats de major aprofitament. Pas 4: analitzeu les vostres cites. Quan un motor de respostes respon a una sol·licitud, extreu fonts del web per informar la seva resposta. La vista de cites AEO de HubSpot us mostra a quins motors de respostes fan referència realment quan responen a les sol·licituds de la vostra categoria. Podeu dividir-ho per format (les publicacions de bloc o les llistes de comparació obtenen més cites?), per canal (contingut propietat versus fils de Reddit versus mitjans guanyats) i per domini individual, de manera que sàpigues exactament quins llocs estan donant forma a les respostes que veuen els teus compradors. Utilitzeu aquesta anàlisi per informar la vostra estratègia de contingut AEO. Per exemple, si observeu que el contingut d'estil de comparació guanya la majoria de cites per a les vostres sol·licituds de màxima intenció, sabeu que aquest és el format en què heu d'invertir. O si un lloc de ressenyes continua apareixent a través de diverses sol·licituds, aquest és un senyal clar per intentar que el vostre producte estigui en aquest lloc. Pas 5: convertiu les dades en un pla d'acció amb recomanacions. Les dades sense un pas següent són només un informe. La funció Recomanacions sintetitza les vostres dades de rendiment i citacions ràpides en una llista classificada de contingut i accions de divulgació, ordenades per impacte potencial en la vostra visibilitat. Cada recomanació ve amb context: un títol de contingut suggerit, el públic objectiu, paraules clau primàries i secundàries i el raonament que hi ha darrere. Podeu veure quines indicacions i patrons de citació van impulsar el suggeriment, de manera que entendreu per què l'eina recomana una publicació de blog o una actualització de la pàgina específica. Pas 6: filtreu i perfeccioneu per motor, data i grup d'indicadors. A mesura que la vostra estratègia AEO madura, voldreu tallar les dades amb més precisió. La majoria de les eines AEO us permeten filtrar per motor de respostes, interval de dates i (en el cas de HubSpot) grups d'indicacions, de manera que podeu analitzar el rendiment d'una línia de productes, segment de clients o període de temps específics. Això és important perquè diferents motors de respostes poden comportar-se de manera diferent. La vostra marca pot tenir una gran visibilitat a ChatGPT, però ser gairebé invisible a Gemini, o viceversa. El filtratge per motor us ajuda a prioritzar on centrar-vosels esforços d'optimització i el filtratge per grup d'indicadors manté la vostra estratègia orientada en lloc d'intentar millorar-ho tot alhora. Consell professional: establiu una cadència mensual recurrent per revisar les vostres dades AEO. Comproveu la vostra tendència de visibilitat de marca, reviseu les noves recomanacions i feu un seguiment de si les accions que heu fet estan movent l'agulla. Igual que el SEO, AEO és una pràctica constant. AEO Insights per a les estratègies d'optimització del motor de respostes principals La secció anterior es va centrar a trobar els buits d'OEA. Aquest tracta de tancar-los: les decisions de format, tècniques i estratègiques que milloren les vostres possibilitats de ser citats. Per a una immersió més profunda, consulteu aquestes pràctiques recomanades d'optimització del motor de respostes. Abordem les qüestions comunes de l'OEA; tocaran les estratègies d'optimització del motor de respostes principals per a la visibilitat de la IA. Com he de formatar les pàgines perquè els motors d'IA citin el meu contingut? Els motors de respostes extreuen peces específiques d'informació per sintetitzar-les en respostes, de manera que l'estructura és important, així com la substància. Dirigir amb una resposta directa. Posa una resposta clara i autònoma dins de les primeres 100-150 paraules. Penseu en això com un TL;DR que un motor pot extreure sense analitzar tot el vostre article. Utilitzeu subtítols que reflecteixin preguntes naturals. "Quant costa X?" dóna a un motor un senyal clar. "Consideracions clau" no. Fer les reclamacions específiques i atribuïbles. "Els clients del Centre de màrqueting van veure un augment de tres vegades en els clients potencials entrants en sis mesos, segons l'Informe ROI 2025 de HubSpot" és més citable que "El programari de màrqueting us pot ajudar a generar més contactes". Com més precises siguin les vostres declaracions, més útils seran per a un motor que assembla una resposta. Quin esquema ajuda la IA a entendre el meu contingut? El marcatge d'esquemes ofereix als motors d'IA un context llegible per màquina sobre la vostra pàgina. No garanteix una cita, però redueix l'ambigüitat, i això és un avantatge significatiu quan els motors estan analitzant milions de pàgines. Els tipus més rellevants per a l'OEA: L'esquema de FAQPage mapa els parells de preguntes i respostes directament a com processen les consultes els motors. L'esquema d'article proporciona un context d'autor, editor i recent que admet senyals d'autoritat. L'esquema d'organització aclareix qui sou com a entitat, cosa que és fonamental quan els motors necessiten associar amb confiança la vostra marca amb temes específics. L'esquema de producte i de revisió ajuda amb les indicacions comercials que tenen una alta intenció del comprador i preguntes específiques del comprador. L'esquema pot ser útil, però només et porta tan lluny. La implementació de l'esquema de FAQPage en una publicació de bloc de mala qualitat, per exemple, probablement no guanyarà cites. Penseu en això com una manera de fer que el bon contingut sigui més llegible per a les màquines. Quines són les victòries tècniques més ràpides per a AEO? Verifiqueu l'accés del rastrejador d'IA. ChatGPT utilitza robots específics com OAI-SearchBot i GPTBot per rastrejar el web. Comproveu el vostre robots.txt per assegurar-vos que no els bloquegeu. Si ho feu, és probable que el vostre contingut no sigui considerat per a la citació, independentment de la qualitat. (Més informació sobre la decisió de bloquejar o permetre a les PMF a continuació). Auditoria de la velocitat i el rastreig de la pàgina. Les pàgines de càrrega lenta enterrades darrere de JavaScript excessiu tenen menys probabilitats de rastrejar i citar de manera fiable. Configura el seguiment de referències d'IA. A les seves respostes, ChatGPT sovint afegeix utm_source=chatgpt.com als enllaços de sortida. Assegureu-vos que les vostres anàlisis recullin això perquè pugueu mesurar el volum de referències d'IA i la conversió per separat de la cerca orgànica. Com es combinen les tàctiques AEO amb Inbound per al creixement sostenible Si heu estat fent màrqueting entrant o SEO dirigit per contingut, aquí teniu la bona notícia: AEO es basa en les mateixes bases (contingut útil, autoritat temàtica, confiança en la marca) i les amplia a un nou canal. On AEO afegeix una nova dimensió és en l'amplitud de senyals que recompensa. El SEO tradicional es va ponderar molt cap a l'optimització de la pàgina i els enllaços d'entrada. AEO, com he assenyalat a la secció d'informació anterior, també pondera la vostra presència als llocs de revisió, a les xarxes socials, a Reddit i a la cobertura de notícies. Una publicació de bloc orientada a una pregunta del comprador pot guanyar trànsit orgànic i augmentar les vostres possibilitats de citació a les respostes d'IA. Una revisió G2 pot donar suport a l'autoritat del domini i aparèixer com a font citada quan un motor recomana eines de la vostra categoria. L'efecte compost també funciona amb el temps. Com més constant aparegui la vostra marca als canals, més "consens" detecten els motors de respostes, i el consens és un senyal fort que impulsa les recomanacions d'IA. Les marques que han invertit en inbound durant anys poden trobar que la seva posició inicial d'AEO ja és més fortaque els competidors que es van centrar només en l'adquisició pagada. Dit això, AEO fa buits superficials que l'entrada podria no revelar. Pot ser que us classifiqueu bé a Google, però sigui invisible a ChatGPT per a les mateixes consultes. El flux de treball de l'eina anterior està dissenyat per aclarir exactament aquests buits. Formes pràctiques d'optimitzar el vostre lloc per a motors de resposta d'IA Les estratègies anteriors cobreixen el perquè de cada tàctica. Aquesta secció us mostra com optimitzar el vostre lloc per a motors de respostes d'IA amb una única llista de verificació prioritzada que podeu lliurar al vostre equip, organitzada per què heu de fer primer, què heu de construir amb el temps i com mantenir-ho tot actualitzat. Comenceu aquí (setmana 1). Aquestes són les accions amb la relació palanquejament-esforç més alta. La majoria triguen menys d'un dia i eliminen els bloquejadors que impedeixen que tota la resta funcioni. Desbloqueja els rastrejadors d'IA. Concretament, comproveu al vostre robots.txt les regles que poden estar bloquejant OAI-SearchBot. Si està bloquejat, reduïu les possibilitats de ser citat per ChatGPT a les seves respostes. Configura el seguiment de referències d'IA. Confirmeu que la vostra plataforma d'anàlisi captura utm_source=chatgpt.com i el trànsit de referència de perplexity.ai i gemini.google.com. Necessiteu aquesta línia de base abans de poder mesurar res. Executeu un punt de referència AEO. Utilitzeu HubSpot AEO per obtenir la vostra puntuació de visibilitat de marca: el percentatge de sol·licituds de seguiment on la vostra marca apareix a les respostes generades per IA. Enregistreu la vostra puntuació i les puntuacions dels vostres competidors. Identifiqueu i comenceu a fer el seguiment de les vostres indicacions principals. Penseu en les preguntes que els vostres compradors probablement escriguin a ChatGPT o Gemini quan avalueu les solucions de la vostra categoria, com ara "Com es compara [el vostre producte] amb [competidor]?" Comenceu amb entre 10 i 15 indicacions que reflecteixen preguntes reals sobre la intenció de compra, no només termes generals de categoria. Si teniu una subscripció a HubSpot Marketing Hub Professional o Enterprise, es generen suggeriments ràpids basats en les vostres dades de CRM, que poden sorgir preguntes rellevants que potser no penseu pel vostre compte. Un cop establertes les vostres sol·licituds, organitzeu-les en grups per línia de producte o segment de públic perquè pugueu fer un seguiment del rendiment de parts específiques del vostre negoci en lloc de tractar-ho tot com una puntuació única. Construeix la teva base (setmanes 2-4). Reestructura les teves pàgines de més trànsit per a la citabilitat. Prioritzeu les pàgines que ja es classifiquen bé a la cerca orgànica; també són els vostres millors candidats per a la citació d'IA. Apliqueu els principis de format de la secció d'estratègia anterior: resposta directa a dalt, subtítols basats en preguntes, afirmacions específiques i atribuïbles. Afegeix un esquema a les pàgines clau. Comenceu amb l'esquema de FAQPage a les pàgines que responen a les preguntes habituals dels compradors i l'esquema d'articles sobre el contingut fonamental. No intenteu marcar tot el vostre lloc alhora; centreu-vos en les 10-15 pàgines més rellevants per a les indicacions que feu el seguiment. Auditeu la vostra presència fora del lloc. Utilitzeu l'anàlisi de cites de HubSpot AEO per veure quins dominis i tipus de contingut de tercers es fan referència a la vostra categoria. Si es citen competidors des de llocs de revisió, llistes de comparació o fils de Reddit on no esteu, aquestes són les vostres properes prioritats de contingut i divulgació. Mantenir i compost (Cadència mensual). AEO no és un projecte puntual. Els motors de respostes actualitzen les seves fonts regularment i el vostre panorama competitiu canvia a mesura que altres també comencen a optimitzar. Cada mes, reserva temps per: Reviseu la vostra tendència de visibilitat de marca. Es mou cap amunt, cap avall o pla? El pla no és neutre. Si els competidors milloren mentre esteu estàtic, la vostra posició relativa està disminuint. HubSpot AEO fa un seguiment d'això al llarg del temps per motor, de manera que podeu detectar si hi ha una caiguda generalitzada o en una plataforma específica. Actuar sobre noves recomanacions. A mesura que HubSpot AEO recull més dades, aflora noves llacunes amb resums de contingut complets: títols suggerits, públics objectiu i patrons de cites que impulsen la recomanació. Prioritzeu els que estan vinculats a missatges d'alta intenció en què actualment s'estan citant competidors i vosaltres no. Actualitzar el contingut d'envelliment. Les pàgines amb estadístiques obsoletes, detalls de productes descontinuats o exemples obsolets es tornen menys citables amb el temps. Tracteu la frescor del contingut com una tasca d'higiene AEO, no només una tasca de SEO. Preguntes freqüents sobre AEO He de bloquejar o permetre rastrejadors d'IA com GPTBot? Permet o bloqueja els rastrejadors d'IA en funció dels teus objectius empresarials. Els dos principals rastrejadors d'OpenAI que heu de conèixer per a aquest propòsit són GPTBot, que rastreja contingut per a l'entrenament de models, i OAI-SearchBot, que rastreja agenerar respostes citades quan ChatGPT realitza una cerca web. En general, bloquejar OAI-SearchBot impedeix que el vostre lloc aparegui com a font a les respostes de ChatGPT, independentment de la qualitat. Si específicament no voleu que ChatGPT s'entreni amb les vostres dades, podeu bloquejar GPTBot mentre manteniu OAI-SearchBot permès (es controlen per separat al vostre robots.txt). Comproveu el vostre robots.txt avui; alguns llocs encara tenen blocs generals de bots d'IA que poden reduir l'elegibilitat per a les cites o resums generats per IA. Quin esquema té més impacte per a AEO? No hi ha un esquema universalment "més impactant" provat per a AEO; la millor opció depèn del tipus de pàgina. Per al contingut basat en preguntes, FAQPage pot ser especialment útil perquè fa explícits els parells de preguntes i respostes. Per al contingut editorial, l'esquema d'articles ajuda els motors a interpretar el context de l'autor, l'editor i la data de publicació. Per a les pàgines comercials, l'esquema de producte i de ressenya solen ser més rellevants perquè s'alineen amb les consultes de la intenció del comprador. Però l'esquema per si sol no guanyarà cites per contingut feble o prim. S'entén millor com una manera de fer que el contingut fort sigui més llegible per màquina, no com una manera de solucionar el contingut feble. Com puc fer un seguiment del trànsit de la navegació per Perplexity o ChatGPT? ChatGPT afegeix utm_source=chatgpt.com als enllaços de sortida automàticament quan retorna resultats de cerca, de manera que la majoria de plataformes d'anàlisi el capturaran si ja esteu fent un seguiment dels paràmetres UTM. Per a Perplexity, cerqueu perplexity.ai als vostres informes de trànsit de referència. Configureu segments o filtres dedicats a les vostres analítiques per a aquestes fonts perquè pugueu fer un seguiment del volum, la implicació i la conversió per separat de la cerca orgànica.

You May Also Like

13 Trending Songs on TikTok in March 2026 (+ How to Use Them)

Our Best AI PM Workflows for Prototyping, Strategy, and Personal OS (2026)

China’s Cybersecurity Agency Issues Security Warning About OpenClaw